Wykorzystanie komunikacji jako narzędzia zarządczego w zmieniających się organizacjach

• Autorzy: Elżbieta Kowalczyk

Warianty tytułu

The Use of Communication as a Managerial Tool in Changing Organizations

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Artykuł jest poświęcony problematyce komunikacji, w tym negocjacjom typu problem solving jako narzędziu zarządczemu. W badaniach empirycznych autorka wyodrębniła kilka form komunikacji i zweryfikowała, w jakim stopniu są one stosowane przez zarządzających organizacjami. Tłem dla prowadzonych rozważań są zmiany organizacyjne związane z wprowadzaniem zasad zrównoważonego rozwoju, a sukces w ich wdrażaniu zależy w dużej mierze od skutecznej komunikacji. Niestety, potencjał, jaki niesie za sobą skuteczna i oparta na zaangażowaniu stron komunikacja, jest nadal nie w pełni wykorzystywany we współczesnych organizacjach. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper is focused on the field of communication, within the negotiation of problem solving, as a managerial tool. In the author's theoretical and empirical study some forms of communication were indicated. The ranges of their use in managing of organizations were tested as well. The rules of sustainable growth were the context of her empirical study. Unfortunately in the contemporary organizations communication based on employees' commitment is not fully used. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rozwiązywanie problemów; Rozwój zrównoważony przedsiębiorstwa

EN

Solving problems; Enterprise sustainable development

• Czasopismo: Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 217 Współczesne przeobrażenia procesów zarządczych przedsiębiorstwa
• Strony: 134-143

Twórcy

autor

Elżbieta Kowalczyk

• Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu

Bibliografia

• Fisher R., Ury W., Patton B., Dochodząc do TAK, PWE, Warszawa 1994.
• Frydrychowicz S., Komunikacja interpersonalna w zarządzaniu, Wydawnictwo Naukowe Forum, Poznań 2009.
• Kennedy G., Negocjator. Leksykon, Studio Emka, Warszawa 1998.
• Krzakiewicz K. (red.), Teoretyczne podstawy organizacji i zarządzania, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Poznaniu, Poznań 2008.
• Marek S., Białasiewicz M. (red.), Podstawy nauki o zarządzaniu, PWE, Warszawa 2008.
• Misja PKO Banku Polskiego, www.pkobp.pl (20.07.2011).
• Nęcki Z., Negocjacje w biznesie, Wydawnictwo Profesjonalnej Szkoły Biznesu, Kraków 1994.
• Philips. Nasi pracownicy, www.philps.pl (14.07.2011).
• Reber A.S., Słownik psychologii, Wydawnictwo Naukowe Scholar, Warszawa 2000.
• Samsung Electronics 2009-2010 Sustainability Report, www.samsung.com, (14.07.2011).
• Stewart J., Mosty zamiast murów, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• UNESCO a zrównoważony rozwój, www.unesco.pl (20.07.2011).