Zachowania konsumpcyjne ludzi w wieku starszym

• Autorzy: Marcin Świtała
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Głównym celem pracy jest ocena zachowań konsumpcyjnych ludzi w wieku starszym. Podjęty problem badawczy zrealizowano na podstawie danych pozyskanych z badań bezpośrednich (ilościowych i jakościowych). Podmiotem badania stali się konsumenci indywidualni, którzy ukończyli 60. rok życia. W badaniu skoncentrowano się na preferencjach nabywczych i postawach ludzi wobec różnych dóbr i usług konsumpcyjnych. Zbadano także sytuację społeczną seniorów oraz oceniono ich subiektywny stan zdrowia, a także sprawność fizyczną i intelektualną. Jednym z celów badania było poznanie opinii respondentów na temat przeobrażeń na rynku oraz zdobycie informacji o wpływie narzędzi marketingowych na ich zachowania. Ważnym zadaniem badawczym była także ocena sytuacji materialnej, struktury miesięcznych wydatków budżetowych oraz przebiegu procesu decyzyjnego. Dzięki badaniom psychologicznym stworzono psychospołeczny profil starszych konsumentów. (fragm. tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Zachowania konsumenta; Ludzie starsi; Preferencje konsumenta; Badanie preferencji konsumenckich; Jakość życia; Przegląd literatury

EN

Consumer behaviour; Elderly people; Consumer preferences; Consumer preferences research; Quality of life; Literature review

• Czasopismo: Prace Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
• Rocznik: 2011
• Strony: 201

Twórcy

autor

Marcin Świtała

Bibliografia

• Adaptacja kwestionariuszy osobowości. Wybrane zagadnienia i techniki, red. P. Brzozowski, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1995.
• Antonides G., Raaij W.F. van, Zachowanie konsumenta. Podręcznik akademicki, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003.
• Arnould E., Price L., Zinkhan G., Consumers, McGraw-Hill, New York 2002.
• Assael H., Consumer behavior and marketing action, South Western College Publishing, New York 1998.
• Badania rynku. Metody i zastosowania, red. Z. Kędzior, PWE, Warszawa 2005.
• Bagozzi R.P., Kurhan-Cali Z., Priester J.R., The Social Psychology of Consumer Behavior, Open University Press, Buckingham - Philadelphia 2002.
• Beemer C.B., Shook R.L., Konsument w centrum uwagi, Wolters Kluwer, Warszawa 2010.
• Berbeka J., Niemczyk A., Makówka M., Badanie rynkowych zachowań konsumentów, Akademia Ekonomiczna, Kraków 2004.
• Bombol M., Dąbrowska A., Czas wolny - konsument, rynek, marketing, Liber, Warszawa 2003.
• Brown S., Christensen C., Deighton J., Dolan R.J., Fader P.S., Fournier S., Gourville J.T., Moe W.W., Understanding Consumer Behavior, HBS Publishing, Boston 2002.
• Brzeziński J., Metodologia badań psychologicznych, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003.
• Budżety gospodarstw domowych w 2006 r., GUS, Warszawa 2007.
• Bywalec Cz., Ekonomika i finanse gospodarstw domowych, PWE, Warszawa 2009.
• Bywalec Cz., Rudnicki L., Konsumpcja, PWE, Warszawa 2002.
• Bywalec Cz., Rudnicki L., Podstawy ekonomiki konsumpcji, Akademia Ekonomiczna, Kraków 1999.
• Chaudhuri A., Emotion and Reason in Consumer Behavior, Elsevier, Burlington 2006.
• Czerniawska O., Drogi i bezdroża endragogiki i gerantologii, WSHE, Łódź 2000.
• Development in an Ageing World, World Economic and Social Survey 2007, Department of Economic and Social Affairs UN, New York 2007.
• Dominik I., Dyskretny urok dojrzałości, "Newsweek" 2006, nr 10.
• Duliniec E., Badania marketingowe w zarządzaniu przedsiębiorstwem, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1994.
• Emeryt jako konsument dziś i jutro. Materiały z Konferencji VIII Ogólnopolskiego Kongresu Badaczy Rynku i Opinii, Warszawa 2007, www.inquiry.com.pl/arts/74.pdf.
• Evans D., Emocje - naukowo o uczuciach, REBIS, Poznań 2002.
• Falkowski A., Tyszka T., Psychologia zachowań konsumenckich, GWP, Gdańsk 2003.
• Foxall G.R., Goldsmith R.E., Psychologia konsumenta dla menedżera marketingu, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.
• Frąckiewicz E., Pokolenie 60+ w Internecie, "Marketing i Rynek" 2007, nr 5.
• Frąckiewicz E., Seniorzy na polskim rynku w perspektywie roku 2030, [w:] Konsument, gospodarstwo domowe, rynek. Polska-Europa, red. Z. Kędzior, M. Jaciow, Akademia Ekonomiczna, Katowice 2009.
• Gajewski S., Zachowanie się konsumenta a współczesny marketing, Uniwersytet Łódzki, Łódź 1997.
• Garbarski L., Zachowania nabywców, PWE, Warszawa 1998.
• Gerontologia dla pracowników socjalnych, red. K. Wiśniewska-Roszkowska, PZWL, Warszawa 1987.
• Gunter B., Understanding the older consumer, Routledge, London and New York 1998.
• Hague P., Hague N., Morgan C, Badania rynkowe w praktyce, Helion, Gliwice 2005.
• Hall C.S., Lindzey G., Teorie osobowości, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• Harwas-Napierała B., Trempała J., Psychologia rozwoju człowieka. Charakterystyka okresów życia człowieka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2004.
• Hawkins D.I., Best R.J., Coney K.C., Consumer behavior building marketing strategy, McGraw-Hill, New York 2001.
• Juros A., Oleś P., Wujec Z., Analiza wyboru przymiotników do opisu siebie - test ACL. Badania porównawcze, KUL, Lublin 1987.
• Kaczmarczyk M., Trafiałek E., Aktywizacja osób w starszym wieku jako szansa na pomyślne starzenie, "Gerontologia Polska" 2007, t. 15, nr 4.
• Kaczmarczyk S., Badania marketingowe - metody i techniki, PWE, Warszawa 2003.
• Karcz K., Kędzior Z., Marketing w firmie, Akademia Ekonomiczna, Katowice 1999.
• Kędzior Z., Karcz K., Badania marketingowe w praktyce, PWE, Warszawa 1996.
• Kieżel E., Badania rynku a decyzje gospodarstw domowych, Akademia Ekonomiczna, Katowice 1995.
• Kistelski K., Błędy ankieterskie w wywiadzie kwestionariuszowym i ich skutki, "Folia Sociologies" 1984, nr 9.
• Klonowicz S., Oblicza starości, Wiedza Powszechna, Warszawa 1979.
• Konsument i jego wybory rynkowe, red. E. Kieżel, Akademia Ekonomiczna, Katowice 2002.
• Konsument i konsumpcja we współczesnej gospodarce, red. M. Janoś-Kresło, B. Mróz, SGH, Warszawa 2006.
• Konsument, przedsiębiorstwo, przestrzeń, t. 2, red. Z. Kędzior i in., Akademia Ekonomiczna, Katowice 2004.
• Kornai J., Anti-Equilibrium. Teoria systemów gospodarczych, PWN, Warszawa 1977.
• Kotler Ph., Marketing, Gebethner i Ska, Warszawa 1994.
• Kowal J., Metody statystyczne w badaniach sondażowych rynku, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.
• Kozielski J., Psychologiczna teoria decyzji, PWN, Warszawa 1977.
• Kramer J., Konsumpcja w gospodarce rynkowej, PWE, Warszawa 1997.
• Krasiński Z., Ekonomika konsumpcji, PWE, Warszawa 1984.
• Lambkin M., Foxall G., Raaij F., Heilbrunn B., Zachowanie konsumenta: koncepcje i badania europejskie, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2001.
• Ludność. Stan i struktura w przekroju terytorialnym. Stan w dniu 31 XII 2006 r., GUS, Warszawa 2007.
• Ludność. Stan i struktura w przekroju terytorialnym. Stan w dniu 31 XII 2007 r., GUS, Warszawa 2008.
• Ludność. Stan i struktura w przekroju terytorialnym. Stan w dniu 31 VI2009 r., GUS, Warszawa 2009.
• Ludzie starzy w polskim społeczeństwie w pierwszych dekadach XXI wieku, red. J. Kowalski, Uniwersytet Łódzki, Łódź 2006.
• Lurie N.H., Decision Making In Information - Rich Environments: The Role of information structure, "Journal of Consumer Research" 2004, nr 30.
• Laguna M., Budować obraz siebie, KUL, Lublin 1996.
• Maison D., Utajnione postawy konsumenckie. Analiza możliwości wykorzystania metody 1AT, GWP, Gdańsk 2004.&& Malim T., Birch A., Wadeley A., Wprowadzenie do psychologii, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1995.
• Małecki K., Miody rynek dla starych ludzi, "Business Week" 2005, nr 7.
• Marder E., The Laws of choice -predicting customer behavior, The Free Press, New York 1997.
• Mazurek-Łopacińska K., Badania marketingowe - teoria i praktyka, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2005.
• Mazurek-Łopacińska K., Zachowania nabywców i ich konsekwencje marketingowe, PWE, Warszawa 2003.
• Mieszkania starszych ludzi w Polsce - sytuacja i perspektywy zmian, red. H. Zaniewska, Instytut Gospodarki Mieszkaniowej, Warszawa 2001.
• Monroe Krusi B., Suri R., The effects of time constraints on consumers* judgments of process and products, "Journal of Consumer Research" 2003, nr 30.
• Mooij M. de, Consumer behavior and culture, Sage Publications, Thousand Oaks, London, New Delhi 2003.
• Morgan CM., Levy D.J., The mature market: identifying, targeting, and reaching Americans diverse, booming senior markets, Probus Publishing Company, Chicago-Cambridge 1993.
• Moschis G.P., Marketing to older consumers, Quorum Books, Westport - Connecticut-London 1992.
• Nasiłowski M., System rynkowy. Podstawy mikro- i makroekonomii, Key Text, Warszawa 1996.
• Nessim H., Dodge M.R., Kształtowanie cen: strategie i procedury, PWE, Warszawa 1997.
• O'Schaughnessy J., O'Schaughnessy N.J., The marketing power of emotion, Oxford University Press, Oxford 2003.
• Ochrona zdrowia w gospodarstwach domowych w 2006 r., GUS, Warszawa 2008.
• Odorzyńska-Kondek J., Presja środowiska na zachowania konsumentów na rynku, "Marketing i Rynek" 2003, nr 3.
• Pajestka J., Determinanty postępu. Czynniki i współzależności rozwoju gospodarczego, PWE, Warszawa 1975.
• Pene J., Motywowanie w zarządzaniu. Profesjonalna Szkoła Biznesu, Kraków 1998.
• Pettigrew S., Reducing the Experience of Loneliness among Older Consumers, "Journal of Research for Consumers" 2007, nr 12.
• Pettigrew S., Mizerski K., Donovan R.J., Segments within Segments: Younger and Older Seniors' Expectations of Financial Planning Services, "Journal of Research for Consumers" 2004, nr 7.
• Podręcznik marketingu, red. N.J. Thomas, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 1998.
• Polska a Europa. Procesy demograficzne u progu XXI wieku. Proces starzenia się społeczeństwa i jego wyzwania dla polityki społecznej, red. L. Frąckiewicz, Akademia Ekonomiczna, Katowice 2002.
• Polska starość, red. B. Synak, Uniwersytet Gdański, Gdańsk 2003.
• Prace z zakresu konsumpcji, red. A. Szromnik, Zeszyty Naukowe nr 541, Akademia Ekonomiczna, Kraków 2000.
• Prognoza ludności na lata 2008-2035, GUS, Warszawa 2009.
• Program Kontroli Jakości Pracy Ankieterów na podstawie IQCS, www.ofbor.pl/index.php?i=pkjpa&id=5.
• Racjonalność konsumpcji i zachowań konsumentów, red. E. Kieżel, PWE, Warszawa 2004.
• Reykowski J., Teoria motywacji a zarządzanie, PWN, Warszawa 1982.
• Reynolds T.J., Olson J.C., Understanding consumer decision making, LEA Publishers, Mahwah - New Jersey - London 2001.
• "Rocznik Demograficzny" 2007.
• "Rocznik Demograficzny" 2009.
• Rudnicki L., Zachowania konsumentów na rynku, PWE, Warszawa 2000.
• Rynkowe zachowania konsumentów, red. E. Kieżel, Akademia Ekonomiczna, Katowice 2000.
• Sagan A., Badania marketingowe - podstawowe kierunki, Akademia Ekonomiczna, Kraków 2004.
• Schiffman L.G., Kanuk L.L., Consumer behavior, Prentice Hall, New Jersey 1997.
• Schumpeter J., Teoria rozwoju gospodarczego, PWN, Warszawa 1960.
• Siek S., Rozwój potrzeb psychicznych, mechanizmów obronnych i obrazu siebie, Krajowa Agencja Wydawnicza, Warszawa 1984.
• Siek S., Struktura osobowości, ATK, Warszawa 1986.
• Smyczek S., Dysonans pozakupowy - porażka czy obszar działania firmy?, "Marketing i Rynek" 2002, nr 3.
• Smyczek S., Racjonalność gospodarowania dochodami pieniężnymi w ujęciu teoretycznym, "Marketing i Rynek" 2004, nr 10.
• Smyczek S., Sowa I., Konsument na rynku: zachowania, modele, aplikacje, Difin, Warszawa 2005.
• Solomon M.R., Consumer behavior: buying, having & being, Prentice Hall, New Jersey 1999.
• Stan zdrowia ludności Polskiej w 2004 r., GUS, Warszawa 2006.
• Strategia rozwoju województwa śląskiego na lata 2000-2015, Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego, Katowice 2000.
• Sutherland M., Sylvester K., Reklama a umysł konsumenta, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa 2003.
• Szatur-Jaworska B., Ludzie starzy i starość w polityce społecznej, ASPRA-JR, Warszawa 2000.
• Szczepański J., Konsumpcja a rozwój człowieka, PWE, Warszawa 1981.
• Szreder M., Metody i techniki sondażowych badań opinii, PWE, Warszawa 2004.
• Szromnik A., Handel - konsument - przestrzeń, Wydawnictwo Spółdzielcze, Warszawa 1990.
• Śniadek J., Konsumpcja turystyczna polskich seniorów na tle globalnych tendencji w turystyce, "Gerontologia Polska" 2007, t. 15, nr 1-2.
• Światowy G., Zachowania konsumenckie, Akademia Ekonomiczna, Wrocław 1994.
• Światowy G., Zachowania konsumentów, determinanty oraz metody poznania i kształtowania, PWE, Warszawa 2006.
• Świtała M., Konsumpcja i zachowania konsumpcyjne gospodarstw domowych ludzi starszych, praca doktorska napisana pod kierunkiem prof. dr hab. E. Kieżel, Akademia Ekonomiczna, Katowice 2009 (maszynopis).
• Świtała M., Mączka P., Psychologiczne uwarunkowania zachowań konsumenckich, "Marketing i Rynek" 2002, nr 12.
• Świtała M., Proces starzenia się a zachowania konsumenckie, "Handel Wewnętrzny" 2005, nr 3.
• Theil S., Starość jest sexy, "Newsweek" 2002, nr 38.
• Tyszka T., Psychologiczne pułapki oceniania i podejmowania decyzji, GWP, Gdańsk 2000.
• Wanielista K., Miłkowska I., Słownik menedżera, Fraktal, Wrocław 1998.
• Warunki życia ludzi starszych i ich zachowania na rynku, red. A. Kusińska, IRWiK, Warszawa 2002.
• Wciórka B., Czy zmienia się stosunek Polaków do starości? Komunikat z dwusetnego badania aktualnych problemów kraju, CBOS, Warszawa 2007.
• Witryna internetowa Organizacji Firm Badania Opinii i Rynku: www.ofbor.pl.
• Witryna internetowa Polskiego Towarzystwa Badaczy Rynku i Opinii: www.ptbrio.pl.
• Witryna internetowa Rynku Pracy Sedlak&Sedlak: www.rynekpracy.pl.
• Witryna internetowa Trade Press Sp. z o. o.: www.dd.tradepress.com.pl.
• World Population Ageing: 1950-2050, Department of Economic and Social Affairs Population Division, UN, New York 2001, www.un.org/esa/population/publications/worldageingl9502050/index.htm.
• World Population Aging, Department of Economic and Social Affairs Population Division, UN, New York 2007, www.un.org/esa/popuIation/publications/WPA2007/SummaryTables_new.pdf.
• Woś J., Rachowska J., Kasperek-Hoppe M., Zachowania konsumentów - teoria i praktyka, Akademia Ekonomiczna, Poznań 2004.
• Wpływ Internetu na aktywność seniorów z punktu widzenia strategii budowania społeczeństwa informacyjnego ¡2010, http://www.wneiz.pl/content/view/ 1512/702.
• Zachowania konsumentów - determinanty, racjonalność, red. E. Kieżel, Akademia Ekonomiczna, Katowice 2003.
• Zachowania konsumentów a marketing, red. E. Kieżel, Studia Ekonomiczne nr 17, Akademia Ekonomiczna, Katowice 2001.
• Zachowania podmiotów rynkowych, red. J. Kramer, PWE, Warszawa 1999.
• Zaltman G., How customers think. Essential insights into mind of the market, HBS Press, Boston 2004.
• Zatrudnienie i wynagrodzenia w gospodarce narodowej w I kwartale 2007 r., GUS, Warszawa 2007.
• Zimbardo P.G., Psychologia i życie, PWN, Warszawa 1988.
• Zych A.A., Człowiek wobec starości, Szkice z gerontologii społecznej, Śląsk, Katowice 1999.
• Żabiński L., System decyzji rynkowych w gospodarce, Akademia Ekonomiczna, Katowice 1995.