Aktywa niematerialne banku jako źródło przewagi konkurencyjnej w warunkach kryzysu

• Autorzy: Monika Klimontowicz

Warianty tytułu

Bank's Intangible Assets as a Source of Competitive

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przemiany dokonujące się we współczesnej gospodarce sprawiają, że jednym z najistotniejszych etapów opracowania strategii rozwojowej banku i kluczowych warunków jej powodzenia staje się identyfikacja źródeł przewagi konkurencyjej. W odpowiedzi na wzrost konkurencji wewnątrz sektora bankowego w wyniku pojawienia się na rynku nowych instytucji, banki musiały dokonać zasadniczych przekształceń w sposobie funkcjonowania. Banki w Polsce muszą mieć świadomość, że odpowiednie wykorzystanie aktywów niematerialnych w sposób bezpośredni wpływa na ich pozycję konkurencyjną. (fragment tekstu)

EN

Owing to increased competition on the banking market, internationalization and globalization, implementation of new products, changes in consumer needs and technological progress, banks find themselves faced with the necessity of specifying the determinants of competitive advantage. Over the last decades intangible assets has become a crucial factor which is directly connected with achieving banks' competitive advantage. Despite the fact that the competitive advantage which has been created by them is relatively sustainable and stable the crisis has influenced in the negative way a part of them. The purpose of this paper is to present the role of intangible assets in the process of achieving competitive advantage and their susceptibility to the crisis. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zasoby niematerialne; Przewaga konkurencyjna; Kryzys finansowy; Banki

EN

Intangible assets; Competitive advantage; Financial crisis; Banks

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 140
• Strony: 532-543

Twórcy

autor

Monika Klimontowicz

• Akademia Ekonomiczna im. Karola Adamieckiego w Katowicach

Bibliografia

• Baka W. (1998), Bankowość centralna: funkcje, metody, organizacja, Zarządzanie i Finanse, Warszawa.
• Chen G.T. (1999), Critical Success Factors for Various Strategies in the Banking Industry, International Journal of Marketing, vol. 17, No. 2.
• D'Alessandro D.F. (2001), Kreowanie marki. Jak wypracować perfekcyjny wizerunek firmy i produktu. Wydawnictwo RM, Warszawa.
• Green A. (2007), Intangible Assets in Plain Business Language, The Journal of Information and Knowledge Management Systems, vol. 37, No. 2.
• Harasim J. (2004), Strategie marketingowe w osiąganiu przewagi konkurencyjnej w bankowości detalicznej, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• Harasim J. (2005), Bankowość detaliczna w Polsce, CeDeWu Wydawnictwa Fachowe, Warszawa.
• Harasim J. (2008), The Role of Intangible Assets in Banks Competitiveness and Effectiveness, Journal of Economics and Management.
• Harasim J. (2009), Konkurencyjność i efektywność działania banku -podejście zasobowe, Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, Katowice.
• Hucik-Gaicka S. (2008), Majątkowa metoda księgowa - cz. l, www.waluty.com.pl.
• Jagelaviciene A., Stravinskiene J., Rutelione A. (2006), Image Factor which Determine Choice of the Bank, Engineering Economics, No 4.
• Jaworski W.L. (1998), Współczesny bank, Poltext, Warszawa.
• Johnson R. (1995), The Determinants of Service Quality: Satisfiers and Dissatisfiers, International Journal of Service Industry Management, vol. 6, No. 5.
• Korenik D. (2006), Innowacyjne usługi bankowe. Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Loveman G. W. (1998), Employee Satisfaction, Customer Loyalty and Financial Performance: An Empirical Examination of the Service Profit Chain in Retail Banking, Journal of Seryice Research, No. l.
• Mejssner B. (2010), Bankowe IT w kryzysowym czasie, CIO Magazyn Dyrektorów IT, http://cio.cxo.pl.
• Pietrzak J. (2003), Czynniki przewagi konkurencyjnej na rynku bankowych usług detalicznych, Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.
• Porter M.E. (1998), On Competition, Harvard Business Review.
• Porter M.E. (2006), Strategia konkurencji. Metody analizy sektorów i konkurentów, MT Biznes.
• Ptak L. (2001), Measuring Client Value, ĆMA Management.
• Recklies O. (2009), Developing and Maintaining Trust in Retail Banking, Warsaw School of Economics, Warszawa.
• Urbanek G. (2002), Zarządzanie marką. PWE, Warszawa.
• Wagner C.G. (2001), Making Intangible Assets More Tangible, The Futurist, World Future Society, http://www.highbeam.com.