Zmiany w sposobie dystrybucji usług ubezpieczeniowych w Polsce

• Autorzy: Mariusz Grębowiec , Katarzyna Kruk

Warianty tytułu

Changes in Distribution of Insurance Services in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W opracowaniu zaprezentowano klasyczne, tradycyjne kanały dystrybucji oraz nowe alternatywne formy sprzedaży. Analiza udziału poszczególnych kanałów dystrybucji w składce przypisanej działu I (ubezpieczenia na życie) i działu II (ubezpieczenia osobowe i majątkowe) w Polsce w latach 2002-2008 wskazuje na odchodzenie towarzystw od tradycyjnych kanałów dystrybucji na rzecz bancassurance oraz kanałów direct. Są to tańsze i bardziej efektywne formy dotarcia do klientów oraz pozwalają towarzystwu na zachowanie pełnej kontroli nad kanałem. (abstrakt oryginalny)

EN

The paper presents classic, traditional delivery channels and new alternative forms of sale. Analysis of delivery channels participation in contribution assigned to sections I (life insurances) and II (personal and assets insurances) in Poland in years 2002--2008 shows that insurance companies are abandoning traditional delivery channels for bancassurance and direct channels. These are cheaper and more effective forms of reaching customers and they enable a company to keep full control over a channel. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rynek ubezpieczeniowy; Konsument; Ubezpieczenia; Kanały dystrybucji; Dystrybucja usług

EN

Insurance market; Consumer; Insurances; Distribution channels; Services distribution

• Czasopismo: Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia
• Rocznik: 9 (2010)
• Numer: nr 3
• Strony: 93-108

Twórcy

autor

Mariusz Grębowiec

• Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

autor

Katarzyna Kruk

• Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie

Bibliografia

• Brusik O., Krajowy Standard Kwalifikacji zawodowych MIPS, Agent Ubezpieczeniowy, Wydawnictwo Instytutu Technologii i Polityki Społecznej, Warszawa 2007.
• Czubała A., Dystrybucja produktów, PWE, Warszawa 2001.
• Dzik Z., Link4 ma hit, Gazeta Ubezpieczeniowa, nr 9/ 2005.
• Gulbinowicz A., Rozwój działalności bancassurance ze szczególnym uwzględnieniem Polski, Oficyna Wydawnicza ASPRA-JR, Warszawa 2007.
• Korolu A., Broker jako pośrednik ubezpieczeniowy, Wydawnictwo Prawnicze LEX, Sopot 1998.
• Moch P, Realizacja usług ubezpieczeniowych w Internecie, Oficyna Wydawnicza ASPRA-JR, Warszawa 2003.
• Nowotarska-Romaniak B., Marketing usług ubezpieczeniowych, PWE, Warszawa 1996, 18.
• Podstawka M., Podstawy finansów teoria i praktyka, Wydawnictwo SGGW, Warszawa 2005.
• Rodek K, Marketing ubezpieczeń na życie, Wydawnictwo Poltext, Warszawa 1996.
• Swacha-Lech M., Sprzedaż produktów bankowo-ubezpieczeniowych, Wydawnictwo CeDeWu Sp. z o.o., Warszawa 2008.
• Witkowska J., Kanały dystrybucji usług ubezpieczeniowych, TNOiK Dom Organizatora, Toruń 2008.
• Ustawa z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks Cywilny (DzU z 1964 r. Nr 16, poz. 93).
• Ustawa z 28 lipca 1990 r. o działalności ubezpieczeniowej, (DzU 1990 r. Nr 59).
• Ustawa z 22 maja 2003 r. o pośrednictwie ubezpieczeniowym (DzU z dnia 16 lipca 2003 r.)
• http ://www.gu.com.pl/index.php?option=com_content&task=view&id= 1091 &Itemid= 149 [na dzień 14.03.2010].