Zarządzanie zmianą w małych i średnich przedsiębiorstwach

• Autorzy: Małgorzata Zięba

Warianty tytułu

Change Management in Small and Medium Sized Enterprises

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Niniejszy artykuł przedstawia zagadnienia związane z zarządzaniem zmianą w przedsiębiorstwach, w tym również tych z sektora małych i średnich przedsiębiorstw. W części pierwszej przedstawiono wybrane sposoby wprowadzania zmian w organizacjach, a także czynniki wywołujące zmiany (endogeniczne i egzogeniczne). Druga część artykułu dotyczy czynników wpływających na powodzenie inicjatyw wdrażania zmian w firmie. Omówiono w niej między innymi piramidę oporu, która przedstawia najczęstsze przyczyny oporu przed zmianami. Ostatnia, trzecia część dotyczy stricte zarządzania zmianami w MŚP i uwzględnia specyfikę tego rodzaju przedsiębiorstw. (abstrakt oryginalny)

EN

The article presents issues connected with change management in enterprises, including those from the SME sector. In the first section, selected ways of introducing changes in companies are described, together with factors inducing changes (endogenous and exogenous). The second part of the article is devoted to the factors determining success or failure of change initiatives in a company. In this part, for example, the pyramid of resistance, showing the main reasons for resistance to change, is described. The last, third part is dedicated stricte to change management in SMEs and considers the peculiarity of this type of enterprises. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie zmianami; Małe i średnie przedsiębiorstwa; Zmiany organizacyjne

EN

Change management; Small business; Organisational change

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 172
• Strony: 345-354

Twórcy

autor

Małgorzata Zięba

• Politechnika Gdańska

Bibliografia

• Aguirre D. A., Neilson G., Hyde P., Tipping A., 2004, Ten guiding principles of change management, Booz Allen Hamilton [online] http://www.booz.com/media/uploads/Ten_Guiding_Principles_of_Change_Management.pdf [dostęp: 16 grudnia 2010].
• By R.T., Dale C., 2008, The successful management of organizational change in tourism SMEs: Initial findings in UK visitor attractions, International Journal of Tourism Research, Vol. 10, s. 305-313.
• Elving W.J.L., 2005, The role of communication in organizational change, Corporate Communications: An International Journal, Vol. 10, No. 2, s. 129-138.
• Galphin T.J., 1996, The Human Side of Change: A Practical Guide to Organization Redesign, Jossey-Bass, San Francisco.
• Judge W., Douglas T., 2009, Organizational change capacity: The systematic development of a scale, Journal of Organizational Change Management, Vol. 22, No. 6, s. 635-649.
• Kerber K., Buono A.F., 2005, Rethinking organizational change: Reframing the challenge of change management, Organizational Development Journal, Vol. 23, No. 3, s. 23-38.
• Kroon J. (ed.), 1995, General Management, Kagiso Tertiary.
• Lewin K., 1952, Group decision and Social Change, Readings in Social Psychology, Henry Holt, New York.
• McAdam R., Stevenson P., Armstrong G., 2000, Innovative change management in SMEs: Beyond continuous improvement, Logistics Information Management, Vol. 13, No. 3, s. 138-149.
• McCabe D., 2010, Taking the long view: A cultural analysis of memory as resisting and facilitating organizational change, Journal of Organizational Change Management, Vol. 23, No. 3, s. 230-250.
• Oakland J.S., Tanner S., 2007, Successful Change Management, Total Quality Management, Vol. 18, No. 1-2, s. 1-19.
• Oakland J.S., Tanner S.J., Kippax N.T., 2005, Successful Change Management. The Critical Factors, European Centre for Business Excellence, Oakland.
• Pellettiere V., 2006 Organization self-assessment to determine the readiness and risk for a planned change, Organization Development Journal, January, 1.
• Proehl R.A., 2001, Organizational Change in the Human Services, Sage Publications, California.
• Smith I., 2011, Organizational quality and organizational change. Interconnecting paths to effectiveness, Library Management, Vol. 32, No. 1/2, s. 111-128.
• Stadtlander Ch.T.K.H., 2006, Strategically balanced change: A key factor in modern management, Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies, Vol. 11, No. 1.
• Winch G., McDonald J., 1999, SMEs in an environment of change: computer-based tools to aid learning and change management, Industrial and Commercial Training, Vol. 31, No. 2, s. 49-56.
• Zutphen G. van, It starts with one: changing individuals changes organizations [online] http://knowledge.insead.edu/ItStartsWithOne080705.cfm [dostęp: 10 grudnia 2010].