Zaglądanie do szafy użytkownika

• Autorzy: Barbara Rogoś
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Metody etnograficzne pomagają projektantom wniknąć w świat użytkownika czy konsumenta, pokazując, w jaki sposób wchodzi on w interakcję z produktem w codziennym życiu w naturalnym środowisku. Pozwala ona na identyfikację potrzeb, których użytkownicy nie zawsze są świadomi lub których nie potrafią zwerbalizować. Zmniejsza również prawdopodobieństwo wystąpienia efektu sztucznego tworzenia potrzeb, gdyż wnioski opiera się na obserwacjach zachowań, a nie deklaracjach respondentów. (fragment tekstu)

Słowa kluczowe

PL

Etnologia; Badania marketingowe; Badanie preferencji konsumenckich; Zachowania konsumenta

EN

Ethnology; Marketing research; Consumer preferences research; Consumer behaviour

• Czasopismo: Marketing w Praktyce
• Rocznik: 2011
• Numer: nr 11
• Strony: 54-55

Twórcy

autor

Barbara Rogoś

• Witflow

Bibliografia

• Buckleitner, W. (2008). Like Taking Candy From a Baby: How Young Children Interact with Online Environments. An Ethnographic Study for Consumer Reports Web Watch.
• Greenhouse, C. (2009). Ethnographies of Neoliberalism. Philidelphia: University of Pennsylvania Press.
• Wasson, C. (2000). Ethnography in the Field of Design.