Zarządzanie komunikacją w złożonych strukturach bankowych

• Autorzy: Barbara Łukasik-Makowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Szczegółowo omówiono zagadnienie zarządzania komunikacją w złożonych strukturach bankowych. Zwrócono uwagę m.in. na komunikację z klientami banku, komunikację wewnątrzbankową i międzybankową oraz na problemy zarządzania komunikacją.

Słowa kluczowe

PL

Komunikowanie w przedsiębiorstwie; Zarządzanie komunikacją; Banki; Struktura banku; Materiały konferencyjne

EN

Communication in organisation; Communication management; Banks; Bank structure; Conference materials

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 1999
• Numer: nr 828 Zastosowania rozwiązań informatycznych w bankowości
• Strony: 139-149

Twórcy

autor

Barbara Łukasik-Makowska

• Akademia Ekonomiczna we Wrocławiu

Bibliografia

• Krzyżkiewicz Z.: Podręcznik do nauki bankowości. Wyd. 2. Warszawa: Biblioteka Menedżera i Bankowca 1995.
• Kukulski J., Pluta I.: Karty płatnicze. Teoria i praktyka. Warszawa: Dom Wydawniczy ABC 1998.
• Łysakowski P.: Prace RBE. "Bank" 1999 nr 3.
• http://www.pekao.com.pl.
• Śmiłowski E., Kwiatkowski P.: Wizerunek bankowości elektronicznej. "Bank" 1998 nr 10.
• Wielki J.: Wykorzystanie Internetu w bankowości. [w:] Zastosowania rozwiązań informatycznych w bankowości. Materiały konferencyjne. "Prace Naukowe AE we Wrocławiu" nr 797. Wrocław: Wydawnictwo AE 1998.
• Zieliński P.: Systemy informatyczne dla bankowości w zarysie. Warszawa: Akademicka Oficyna Wydawnicza PLJ 1998.