Istota i założenia prosumpcji oraz przykłady jej praktycznego zastosowania

• Autorzy: Daniel Gach

Warianty tytułu

The Essence of and Assumptions for Prosumption and Examples of its Practical Application

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Omówiono ideę prosumpcji (od słów producent i konsument), której przejawem jest wzrost zainteresowania klientów współuczestniczeniem w procesach wytwórczych w przedsiębiorstwach. W pierwszej części artykułu zaprezentowano istotę prosumpcji wg A. Tofflera (w latach 70. XX w.), jak również współczesne rozumienie tego pojęcia. Kolejne części przedstawiają niektóre z rozwiązań stosowanych przez przedsiębiorstwa w budowaniu świadomości konsumentów oraz wspólnot sieciowych wokół swoich produktów. W ostatnim rozdziale opisano wybrane przykłady ilustrujące sposób działania prosumpcji.

EN

The paper examines the idea of prosumplion and its presence in economic life. In the first part of the paper the author presents the crux of prosumption according to A. Toffler, the father of the concept, as well as its contemporary understanding. It also analyses the conceptual terms "co-creation" and "consumer made". Subsequent sections present some of the guidelines used by consumer awareness firms and the concept of co-creating new values through virtual consumer and creative communities. The final section describes selected practical examples to illustrate how prosumption works. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Świadomość konsumenta; Komunikowanie marketingowe; Psychologia sprzedaży; Relacje przedsiębiorstwo-konsument; Studium przypadku; Prosumpcja

EN

Consumer awareness; Marketing communication; Sales psychology; Enterprise-customer relationship; Case study; Prosumption

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 820
• Strony: 93-101

Twórcy

autor

Daniel Gach

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Afuah A.,Tucci Ch.L. [2003], Biznes internetowy. Strategie i modele, Oficyna Ekonomiczna, Kraków.
• Evers R. [2005], Customers Get in on the Ad Agency Act, „Brand Strategy", June.
• Hayek E.A. von [2006], Konstytucja wolności, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Juza M. [2007], Wiedza ekspercka a mądrość zbiorowa w komunikacji internetowej, „Studia Socjologiczne", nr 3.
• Kaufmann A., Fustier ML, Drevet A. [1975], Inwentyka. Metody poszukiwania twórczych rozwiązań, WNT, Warszawa.
• Kelly K. [2001], Nowe reguły nowej gospodarki. Dziesięć przełomowych strategii dla świata połączonego siecią, Wig Press, Warszawa.
• Kruszewska M. [2007], Made by klient, „Manager Magazin", nr 10.
• Manyika J.M., Roberts R.P., Sprague K.E. [2007], Eight Business Technology Trends to Watch, „The McKinsey Quarterly", December.
• Massie E. [1999], Drilling Down to Find What Drives Corporate IT Buyers, „Computer Reseller News", July 5.
• Mazurek G. [2008], Blogi i wirtualne społeczności. Wykorzystanie w marketingu, Wolters Kluwer Business, Kraków
• . Moran G. [2006], Power to the People, „Entrepreneur", June.
• Norris M., West S. [2001], E-biznes, Wydawnictwo Komunikacji i Łączności, Warszawa.
• O'Reily T. [2006], What Is Web 2.0: Design Patterns and Business Models for the Next Generation of Software, http://www.oreillynet.com/pub/a/oreilly/tim/news/2005/09/30/what-is-web-20.html, dostęp: 24.04.2006.
• Sawhney M., Prandelli H. [2000], Communities of Creation: Managing Distributed Innovation in Turbulent Markets, „California Management Review", nr 4.
• Shore N. [2006], Love Your Customers? Co-create with Them, „Brandweek", December, 11.
• Toffler A. [1985], Trzecia fala, PIW, Warszawa.