Koszty jakości w badanych przedsiębiorstwach przemysłu motoryzacyjnego

• Autorzy: Urszula Balon

Warianty tytułu

Quality Costs in the Investigated Enterprises of the Automotive Industry

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W organizacji zorientowanej projakościowo rachunek kosztów jakości powinien być narzędziem racjonalnego oddziaływania na proces kształtowania jakości, a także jednym z decyzyjnych kryteriów zarządzania tym procesem. Można przyjąć, że koszty jakości stanowią syntetyczną informację dla kierownictwa firmy o stopniu doskonalenia, tj. racjonalizacji działań w systemie zarządzania jakością. W artykule zaprezentowano badania pilotażowe dotyczące analizy kosztów jakości. Badanie zostało przeprowadzane w 2006 r., w formie ankiety skierowanej do polskich przedsiębiorstw przemysłu motoryzacyjnego. Celem badań było poznanie stopnia wdrożenia i prowadzenia rachunku kosztów jakości w polskich organizacjach i znajomości tej problematyki w przedsiębiorstwach przemysłu motoryzacyjnego oraz wskazanie stopnia zainteresowania tym zagadnieniem.

EN

Quality costs are an important tool used to improve the quality management system. In the paper the results of the pilot survey, concerning the analysis of quality costs, are presented. The survey was carried out in the year 2006, in the form of a questionnaire directed to enterprises of the automotive industry. The aim of the survey was to get to know the degree of implementation as regards the accounting for the costs of quality in the investigated enterprises. The objective of the pilot survey was to determine the level of knowledge of these issues in enterprises of the automotive industry and to reveal the degree of interest in these problems. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie jakością; Koszty jakości; Przemysł motoryzacyjny; Badania pilotażowe

EN

Quality management; Quality costs; Automotive industry; Pilot studies

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe / Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 815
• Strony: 5-16

Twórcy

autor

Urszula Balon

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Lisiecka K., Kreowanie jakości, A E w Katowicach, Katowice 2002.
• Nowak E., Zaawansowana rachunkowość zarządcza, PWE, Warszawa 2003.