Podejście PDCA Problem Solving w rozwiązywaniu problemów organizacji

• Autorzy: Hubert Obora

Warianty tytułu

PDCA Problem Solving Approach in Solving Problems of Organization

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Szczegółowej analizie poddano jedną z metod wykorzystywanych do rozwiązywania problemów organizacji - PDCA (Plan, Do, Check, Action - planowanie, wykonanie, kontrola, działanie). Omówiono metodykę PDCA Problem Solving, na którą składa się dziewięć etapów procesu rozwiązywania problemów. Zwrócono uwagę na korzyści płynące ze stosowania opisywanej metody w procesie ciągłego doskonalenia organizacji.

EN

The aim of this paper is to present one of newest team oriented problem solving method - PDCA Problem Solving. The author introduces the origin and essence of the method. He also describes the various stages involved In PDCA Problem Solving and presents examples of auxiliary methods and techniques. The last section of the paper is an attempt at evaluating the application PDCA Problem Solving as a method of continuous improvement. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Rozwiązywanie problemów; Koło Deminga; Doskonalenie organizacji; Metody doskonalenia organizacji

EN

Solving problems; Deming cycle; Organisation improving; Methods for improving the organization

• Czasopismo: Acta Universitatis Lodziensis. Folia Oeconomica
• Rocznik: 2010
• Tom: 234 Nurt metodologiczny w naukach o zarządzaniu : 50 lat pracy naukowej prof. zw. dr hab. Zofii Mikołajczyk
• Strony: 323-333

Twórcy

autor

Hubert Obora

• Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie

Bibliografia

• Asaka, T., Ozeki, K., Handbook of Quality Tools: The Japanese Approach, Productivity Press, Cambridge 1990
• Ćwiklicki M., Obora H., Metody TQM w zarządzaniu firmą. Praktyczne przykłady zastosowań., Poltext, Warszawa 2009
• Harry M., The Vision of Six Sigma - Tools and Methods for Breakthrough. Sigma Publishing Company, Phoenix 1994
• Iwasiewicz, A., Zarządzanie jakością, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa-Kraków 1999
• Lenartowicz M., Reichhart W., Zych В., Dialog strategiczny w organizacjach, Seria: Podręczniki Konsultanta Rozwoju Organizacyjnego, Tom 02, Advisio Press, Kraków 2010
• PDCA Problem Solving Guide, http://www.docstoc.com/docs/3454003/PDCA-Problem-Solving-Guide

Identyfikatory

DOI

11089/292