Wygrany czy przegrany : czyli menedżer w sytuacjach konfliktowych w firmie

• Autorzy: Magdalena Dąbrowska
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

W artykule omówiono rolę menedżera w sytuacjach konfliktowych w firmie. Wykazano, iż w niektórych sytuacjach konflikt jest wręcz pożądany, a specjaliści od zarządzania czasem radzą specjalnie wywołać konflikt. Omówiono zarządzanie konfliktem, wykorzystanie coachingu, mediacji, negocjacji, poszukiwanie kompromisu oraz wskazano pięć sposobów rozwiązywania konfliktów.

Słowa kluczowe

PL

Konflikty w przedsiębiorstwie; Zarządzanie konfliktami; Rozwiązywanie konfliktów; Negocjacje; Coaching

EN

Conflicts in organisation; Conflict management; Solving conflicts; Negotiations; Coaching

• Czasopismo: Personel i Zarządzanie
• Rocznik: 2010
• Numer: nr 10
• Strony: 58-60

Twórcy

autor

Magdalena Dąbrowska

• Target Consulting Center