Rola kanałów przepływu informacji w marketingu terytorialnym

• Autorzy: Renata Matysik-Pejas , Tomasz Wojewodzic

Warianty tytułu

Role of Information Flow Channels in Territorial Marketing

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Wobec wzrastającej roli, jaką w życiu społecznym i gospodarczym odgrywa informacja, istnieje potrzeba dostosowania jej struktury i kanałów dystrybucji do potrzeb odbiorcy i nadawcy informacji. W opracowaniu podjęto próbę oceny skuteczności przepływu informacji pomiędzy urzędami gmin a ich potencjalnymi klientami. Przeprowadzone badania wskazują jednoznacznie na bardzo duże znaczenie informacji przekazywanej w sposób niesformalizowany. Dla usprawnienia przepływu informacji oraz uzyskania możliwości kreowania pozytywnego wizerunku gminy jako całości, niezbędne jest większe zaangażowanie samorządu w redagowanie atrakcyjnych stron internetowych oraz docenienie znaczenia prasy lokalnej. Nieodzowne wydaje się również uwzględnienie w strukturze urzędu gminy komórek odpowiedzialnych za transfer informacji (biuro obsługi klienta, biuro promocji).(abstrakt oryginalny)

EN

Information plays an important role in the social and economic life. Therefore exist a need of adapting the structure and delivery channels of information for the recipient and senders of the information. The aim of the article is an assessment the effectiveness of the information flow between offices of administrative districts and their customers. Carried out examinations are pointing explicitly to very big meaning of the not-formalized way of information transmitting. For streamlining the information flow and getting the possibility of creating positive image of the administrative district as well, bigger involvement of the local-government is essential.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Marketing terytorialny; Informacja; Źródła informacji

EN

Territorial marketing; Information; Information source

• Czasopismo: Acta Scientiarum Polonorum. Oeconomia
• Rocznik: 8 (2009)
• Numer: nr 3
• Strony: 77-85

Twórcy

autor

Renata Matysik-Pejas

• Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie

autor

Tomasz Wojewodzic

• Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie

Bibliografia

• Kotler Ph., 1994. Marketing. Analiza, planowanie, wdrażanie. Gebethner &Spółka, Warszawa, s. 547.
• Kramer J. (red)., 1994. Badania rynkowe i marketingowe, PWE, Warszawa, s. 102.
• Olesiński J., 2001. Ekonomika informacji, PWE, Warszawa, s. 27.
• Pene J., 1994. Informacje rynkowe a sukces firmy, Marketing i Rynek, nr 3, s. 3.
• Pieczykolan R., 2005. Informacja marketingowa. PWE. Warszawa, s. 11, 25.
• Smyczek S., Sowa I., 2005. Konsument na rynku. Zachowania, modele, aplikacje. Difin, Warszawa, s. 171.
• Siemiński W.,1999. Współzarządzanie gminą. Zachodnie Centrum Organizacji. Warszawa - Zielona Góra.
• Wojewodzie Т., 2000. Marketing w jednostkach samorządu terytorialnego, Wieś i Doradztwo nr 1, s. 59-64.