Model architektury organizacji procesowej APQC

• Autorzy: Hubert Obora

Warianty tytułu

APQC Reference Model of Process Architecture

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przedstawiono zagadnienie mapowania procesów. Zaprezentowano model PCF, który jest jednym z najbardziej znanych referencyjnych modeli architektury organizacji procesowej. Wskazano na fakt uczestniczenia w jego opracowaniu przedsiębiorstw z całego świata.

EN

This article presents the Process Classification Framework elaborated by American Productivity and Quality Center and Arthur Andersen & Company. The paper first presents the basic determinants of the configuration architecture process, such as the hierarchical structure of processes and process classification on different detail levels. Different ways of configuring process organization architecture are shown and the essentials of the PCF model are then discussed. Application of the model, the main elements of the structure and the positive and negative aspects of this solution close out the article.(original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Procesowe podejście do zarządzania; Procesy organizacyjne; Łańcuch dostaw

EN

Process-oriented approach; Organisational processes; Supply chain

• Czasopismo: Studia i Prace Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie
• Rocznik: 2008
• Numer: nr 1, t. 2
• Strony: 177-186

Twórcy

autor

Hubert Obora

Bibliografia

• Brilman J. [2002], Nowoczesne koncepcje i metody zarządzania, PWE, Warszawa.
• Copa R. [2005], Supply Chain Operation Reference Model, „Problemy Jakości", nr 2.
• Cyfert S. [2006], Architektura organizacji procesowej [w:] Doskonalenie systemów zarządzania w społeczeństwie informacyjnym, red. A. Stabryła, Wydawnictwo AE w Krakowie, Kraków.
• Dobrzyński M. [2005], Model referencyjny SCOR - Supply Chain Operation Reference Model [w:] Modele referencyjne w zarządzaniu procesami biznesu, red. T. Kasprzak, Difin, Warszawa.
• Durlik J. [2004], Projektowanie techniczno-organizacyjne procesów biznesowych w warunkach high-technology [w:] Podejście procesowe w zarządzaniu, red. M. Romanowska i M. Trocki, Wydawnictwo Naukowe AGH, Warszawa.
• Gabryelczyk R. [2005], ARIS w modelowaniu referencyjnym: koncepcje, metody i narzędzia modelowania [w:] Modele referencyjne w zarządzaniu procesami biznesu, red. T. Kasprzak, Difin, Warszawa.
• Kleniewski A. [2004], Podejście procesowe, „Problemy Jakości", nr 6.
• Process Classification Framework [1997], American Productivity and Quality Center.