Zarządzanie procesowe w organizacjach publicznych

• Autorzy: Magdalena Zioło

Warianty tytułu

Business Process Reengineering in the Public Entities

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

Przestawiono zarys koncepcji zarządzania procesowego. Omówiono kompleksową kategoryzację działań w ramach zarządzania procesowego.

EN

The article presents the role of Business Process Reengineering (BPR) in the enhancement of public sector effectiveness. This paper seeks to present a review of reengineering fundamentals and an analysis of the practice of the technique, which could be implemented in various public organizations. To provide a framework for the use of reengineering among public sector organizations, a brief overview will also be presented on the philosophies, stages and strategies that have evolved in recent years and created common concept of BPR. (original abstract)

Słowa kluczowe

PL

Zarządzanie procesami; Reorganizacja procesów biznesowych; Organizacje pożytku publicznego

EN

Process management; Business Process Reengineering (BPR); Public benefit organisation

• Czasopismo: Prace Naukowe Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu
• Rocznik: 2006
• Numer: nr 1148 Finanse publiczne w warunkach akcesji do Unii Europejskiej
• Strony: 52-59

Twórcy

autor

Magdalena Zioło

Bibliografia

• [1] Durlik I., Restrukturyzacja procesów gospodarczych. Reengineering. Teoria i praktyka, Placet, Warszawa 1998.
• [2] Klein M., Manganelli R., Reengineering - metoda usprawniania organizacji, PWE, Warszawa 1998.
• [3] Kock N.F. Jr., McQueen R.J., Baker M., BPR in the Public Sector: A Case of Successful Failure, Proceedings of AIBSEAR Conference V, Gray and V. Lianes, University of Otago 1996.
• [4] Kożuch B., Zarządzanie publiczne w teorii i praktyce polskich organizacji, Placet, Warszawa 2004.
• [5] Kubiak B., Korowicki A., Rekonstrukcja procesów gospodarczych metodą reengineeringu, [w:] Informatyka i zarządzanie strategiczne, red. R. Budziński, Instytut Informatyki Politechniki Szczecińskiej, Szczecin 1998.
• [6] Müller R., Rupper P., Process reengineering, Wyd. ASTRUM, Wrocław 2000.
• [7] Nowe zarządzanie publiczne w polskim samorządzie terytorialnym, red. A. Zalewski, SGH, Warszawa 2005.
• [8] Reyes D.R., Public Sector Reengineering: Practise, Problems and Prospects, Philippine Journal of Public Administration 1998.
• [9] Stiglitz J.E., Ekonomia sektora publicznego, PWN, Warszawa 2004.