Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Celem opracowania jest uzasadnienie zawartej w tytule tezy, będące jednocześnie pretekstem do usystematyzowania nagromadzonych w polskojęzycznej literaturze przedmiotu - i często przemieszanych - definicji kategorii jakość. Wydaje się, iż zrealizowanie tak postawionego celu powinno stanowić przesłankę dla pogłębienia i/lub ugruntowania (z)rozumienia jakości i w konsekwencji ułatwienia jej "dostrzeżenia".
Twórcy
autor
Bibliografia
- Z. Bosiakowski, A. Kostrzewa, Jakość produkcji jako problem ekonomiczny, Ekonomista 3/69, s. 757.
- T. Cleary, Istota Tao, Wydawnictwo Rebis, Poznań 2000, s. 131.
- J. Długosz, Relacyjno-jakościowa koncepcja logistyki w zarządzaniu, AE Poznań, Zeszyty Naukowe - seria II, Prace habilitacyjne, z. 160, Poznań 2000, s. 43.
- A. Fazlagić, Jakość normatywna w zarządzaniu przedsiębiorstwem usługowym, Problemy Jakości 5/01.
- M. Kachniewska, Zarządzanie jakością usług turystycznych, Diffin, Warszawa 2002, s. 50.
- A. Kiliński, Jakość, 1979, s. 15 – 18.
- R. Kolman, Ilościowe określenie jakości, PWE, Warszawa 1993, s. 12.
- A. Nieścior, Bieguny pojęcia jakości. Arystoteles i ujęcie procesowe, Problemy Jakości 3/2000.
- B. Oyrzanowski, Ekonomiczne problemy jakości, Ekonomista 1969, nr 2, s. 586.
- G. Ritzer, McDonaldyzacja społeczeństwa, Wydawnictwo Muza, Warszawa 1997.
- K. Rogoziński, Jakość usług w horyzoncie aksjologicznym, Problemy Jakości 1/2005.
- K. Rogoziński, Nowy marketing usług, AE, Poznań 2000, s. 202.
- M. Salerno - Kochan, Trzy szkoły jakości, w: Jakość wyrobów w gospodarce rynkowej, AE Kraków 1998, s.233 za L. Wasilewski, Modele strategii jakości firm przemysłowych. Zarządzanie firmą, Orgmasz, Warszawa 1994.
- E. Skrzypek, Jakość i efektywność, UMCS, Lublin 2000, s. 16.
- J. Szymankiewicz, J. Śniegowski, Kung Fu Wu Shu. Chińska Sztuk Walki, Wydawnictwo Glob, Szczecin 1987, s. 10.
- L. Wasilewski, Podstawy zarządzania jakością WSP i Z im. L. Koźmińskiego, Warszawa 98, s. 20.
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000106140182