Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Customer Relationship Management (CRM) oznacza zdolność firmy do zdobywania klientów, poznawania ich, utrzymywania z nimi więzi. Podkreślono, że wprowadzenie strategii CRM tylko pośrednio wiąże się z zastosowaniem technologii informatycznej. Technologia jest jedynie narzędziem niezbędnym do osiągnięcia celów określonych w strategii biznesowej.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000118440
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.