Warianty tytułu
Języki publikacji
Abstrakty
Obserwacja polskiego rynku kart płatniczych w ciągu ostatnich dwóch lat prowadzi do wniosku, że karty stają się dla banków, zwłaszcza detalicznych, usługą o znaczeniu strategicznym, wykorzystywanym dla pozyskiwania klientów indywidualnych. W artykule przedstawiono przykłady segmentacji kart przeprowadzonej w dwóch dużych bankach - Eurokonta i kart płatniczych w PKO SA oraz segmentację klientów indywidualnych BPH SA w odniesieniu do kart. Na podstawie tych danych wysuwają się wnioski, że banki zaczynają coraz ostrzej dostrzegać potrzebę nie tylko posiadania w ofercie jakichkolwiek kart płatniczych, ale najlepiej różnych ich rodzajów i różnych systemów oraz konieczność dostosowania swojej oferty kartowej do potrzeb i oczekiwań odrębnych grup klientów.
Twórcy
autor
Bibliografia
Typ dokumentu
Bibliografia
Identyfikatory
Identyfikator YADDA
bwmeta1.element.ekon-element-000000110459