Przykłady modyfikacji skali SERVQUAL

• Autorzy: Stoma M.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

Słowa kluczowe

PL

model SERVQUAL; modyfikacja; pomiary jakosciowe; hotelarstwo; gastronomia; uslugi gastronomiczne; jakosc uslug; przedsiebiorstwa turystyczne; ekoturystyka

EN

Servqual model; modification; quality measurement; hotel management; gastronomy; gastronomy service; service quality; tourism enterprise; ecological tourism

• Wydawca: -
• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2010
• Tom: 42
• Numer: 05
• Opis fizyczny: s.17-20,tab.,bibliogr.

Twórcy

autor

Stoma M.