Turystyka dziedzictwa a proces kontrolowania w zarządzaniu

• Autorzy: Czajkowski Szymon
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł poświęcony jest kwestii zarządzania w turystyce dziedzictwa poprzez proces kontrolowania. Punktem wyjścia do rozważań będzie analiza różnych sposobów odnoszenia się do terminu dziedzictwa oraz wpływ zmieniających się sposobów postrzegania tego pojęcia na rozwój i kształtowanie się turystyki kulturowej. Następnie podkreślone zostanie znaczenie kontrolowania w zarządzaniu destynacjami turystyki dziedzictwa. Rzeczony proces jest ściśle połączony z etapem planowania. Powinien sprawdzać stopień realizacji wstępnych założeń i wpływać na ich ewentualną modyfikację. Jednocześnie organizatorzy turystyki dziedzictwa muszą dążyć do głębszego poznania oczekiwań i opinii odbiorców, w celu kreowania, odpowiadającej im oferty. Kwestią łączącą obie części artykułu będzie założenie, iż regularne wykorzystanie informacji zwrotnej od uczestników wyprawy, prócz możliwości lepszego dopasowania produktu turystycznego względem potrzeb zwiedzających, pozwoli także na dokładniejsze zrozumienie istoty dziedzictwa i jego funkcji. Kluczową kwestią jest poznanie emocji zachodzących pomiędzy turystą a prezentowanymi treściami. Zdaniem autora jest to cecha wyróżniająca turystykę dziedzictwa spośród innych typów podróży. Dlatego organizatorzy omawianej formy wypraw kulturowych, powinni regularnie kontrolować to, czy spełniają zaprezentowane kryteria

Słowa kluczowe

PL

turystyka dziedzictwa; dziedzictwo; zarządzanie; kontrolowanie

• Wydawca: KulTour.pl - Organizator Turystyki Kulturowej i Edukacyjnej, Poznań, Polska
• Czasopismo: Turystyka Kulturowa
• Rocznik: 2017
• Numer: 1
• Strony: 134-144

Daty

wydano

2017-01-15

Twórcy

autor

Czajkowski Szymon

• czasopismo naukowe „Turystyka Kulturowa”

Bibliografia

• Ashworth G., 2015, Planowanie dziedzictwa, Międzynarodowe Centrum Kultury, Kraków
• Barańska K., 2004, Muzeum etnograficzne. Misje, struktury, strategie, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków
• Batko R., 2009, Zarządzanie jakością w urzędach gminy, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków
• Buczkowska K., 2008, Turystyka kulturowa. Przewodnik metodyczny, Wyd. Akademii Wychowania Fizycznego, Poznań
• Drucker P., Zarządzanie XXI w., Wyd. MT Biznes, Warszawa 2009
• Gaweł Ł., 2011, Szlaki dziedzictwa kulturowego. Teoria i praktyka zarządzania, Wyd. Uniwersytetu Jagiellońskiego, Kraków
• Griffin R. W., 1999, Podstawy zarządzania organizacjami, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa
• Hajduk J., Piekarska-Duraj Ł., Idziak P., Wacięga S., 2014, Lokalne muzeum w globalnym świecie, Małopolski Instytut Kultury, Kraków
• Hausmann A., 2012, Creating ‘buzz’: opportunities and limitations of social media for arts institutions and their viral marketing, „International Journal of Nonprofit and Voluntary Sector Marketing Int. J. Nonprofit Volunt. Sect. Mark.” 17, p.173-182
• Jędrysiak T., 2008, Turystyka kulturowa, Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa
• Klaś J., 2016, Misja instytucji kultury na przykładzie muzeum – po co jak ją tworzyć, „Zarządzanie w Kulturze”, 17, z. 1, s. 1-8
• Mikos von Rohrscheidt A., 2008, Turystyka Kulturowa. Fenomen, potencjał, perspektywy, Wyd. GWSHM Milenium, Gniezno
• Murzyn M., 2016, Zarządzanie dziedzictwem kulturowym na podstawie wartości, „Zarządzanie w Kulturze”, 17, z. 3, s. 195-213
• Purchla J. 2007, Wstęp, [w:] M. Murzyn, J. Purchla (red.), Dziedzictwo kulturowe XXI wieku. Szanse i wyzwania, Wyd. Międzynarodowe Centrum Kultury, Kraków s. 9-12
• Owsianowska S., Banaszkiewicz M., 2015, Trudne dziedzictwo a turystyka. O dysonansie dziedzictwa kulturowego, „Turystyka Kulturowa”, nr 11, s. 6-24
• Vollmuth H. J., 1993, Controling. Planowanie, Kontrola, Zarządzanie, Wyd. Agencja Wydawniczo-Poligraficzna „Placet”, Warszawa
• Konwencja UNESCO w sprawie ochrony niematerialnego dziedzictwa kulturowego, 2003 [dok elektr.], http://www.unesco.pl/kultura/dziedzictwo-kulturowe/dziedzictwo-niematerialne/ [odczyt: 31.12.2016]
• Konwencja w sprawie ochrony światowego dziedzictwa kulturalnego i naturalnego, 1972 [dok. elektr.], http://www.unesco.pl/kultura/dziedzictwo-kulturowe/swiatowe-dziedzictwo/konwencja/ [odczyt: 30.12.2016]
• Wytyczne w zakresie ewaluacji polityki spójności na lata 2014-2020, 2015 [dok. elektr.], https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/media/9318/wytyczne_090915_final.pdf [odczyt: 14.02.2017]