Promocja całościowego produktu turystycznego na przykładzie miasta Malborka

• Autorzy: Monika Głowacka

Warianty tytułu

EN

The creation of the tourist product of Malbork on the instrument of promotion

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Marketing usług turystycznych stanowi odpowiedź na specyfikę rynku turystycznego, która determinuje stosowanie zintegrowanych oraz zaawansowanych działań promocyjnych. Miasto chcące zyskać przewagę konkurencyjną powinno w pierwszej kolejnosci skupią się na procesie kreacji produktu turystycznego. Z kolei zadaniem marki, będącej istotnym elementem produktu turystycznego, jest budowanie pozytywnego wizerunku miejsca w oczach konsumentów. Promocja wpływa nie tylko na aktywizację sprzedaży, lecz również na jej optymalizację w czasie. Rezultatem jest wydłużenie sezonu turystycznego oraz maksymalizacja zysku.Wpromocję regionu zaangażowane są podmioty zarówno z sektora publicznego, jak i prywatnego. Intencją autorki było podkrślenie roli promocji w procesie budowy produktu turystycznego Malborka, który uległ dynamicznym przemianom dzięki działaniom instytucji Malbork Welcome Center. Dopasowanie komunikatów promocyjnych do specyfiki segmentu docelowego sprawiło, że miasto cieszy siê rosnącym zainteresowaniem ze strony turystów. Ewaluacja działań podejmowanych przez MWC wykazała, że obecne działania promocyjne mają wybitnie pozytywny wpływ na funkcjonowanie miasta.

Słowa kluczowe

PL

całościowy produkt turystyczny; promocja miasta; Malbork; marketing w turystyce; wizerunek miasta

• Wydawca: Wydział Zarządzania - Uniwersytet Gdański
• Czasopismo: Zarządzanie i Finanse
• Rocznik: 2014
• Tom: 2
• Strony: 87-104

Twórcy

autor

Monika Głowacka

• Mgr, Katedra Marketingu, Wydział Zarządzania, Uniwersytet Gdański, ul. Armii Krajowej 101, 81-824 Sopot,

Bibliografia

• Altkorn J. (2006), Marketing w turystyce, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• http://www.visitmalbork.pl, dostêp dnia 20.02.2014 r.
• Kaczmarek J., Stasiak A., Włodarczyk B. (2005), Produkt turystyczny, Pomysł. Organizacja. Zarządzanie, PWE, Warszawa.
• Lewandowska A. (2005), Produkt na rynku usług turystycznych, w: Marketing usług turystycznych, Panasiuk A. (red.), Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.
• Oleksiuk A. (2007), Marketing usług turystycznych, Difin, Warszawa.
• Strategia przewidywania i zarzadzania zmianą społeczno-gospodarczą w mieście Malborku na lata 2013–2020.
• Żurawik B. (2005), Promocja w: Marketing. Podstawy i kontrowersje, Żurawik W. (red.), Wydawnictwo Uniwersytetu Gdańskiego, Gdańsk.