Релевантність комунікацій на місцях продажу у сучасній концепції мерчандайзингу

• Autorzy: Kataev Andrey

Warianty tytułu

EN

Relevance of communications at sale points in the modern concept of merchandising

• Języki publikacji: UK

Abstrakty

UK

Власники торгівельних марок витрачають великі гроші на просування своєї продукції. Проте комунікації на місці продажу зазвичай не відповідають загальній стратегії інтегрованих маркетингових комунікацій, оскільки комунікації та продаж – це питання компетенції різних керівників. Якщо вже сьогодні не приділяти цьому моменту належної уваги, то багатотисячні бюджети рекламних, PR та інших кампаній не будуть приносити ефекту за умов неузгодженої стратегії і тактики продажів. У статті виконано теоретичне обґрунтування інтеграції комунікацій на місцях продажу у структуру маркетингових комунікацій підприємств роздрібної торгівлі.

EN

Owners of brands spend a large amount of money to promote their products. However, communication at sale points usually does not meet the overall strategy of integrated marketing communication as communication and sales are the question of competence of different managers. If not to pay proper attention to this question today, thousands of advertising budgets, PR and other campaigns will not bring effect under conditions of inconsistent sales strategies and tactics. The article gives the theoretical grounding of integration of communications at sale points into the structure of retail marketing communications.

Słowa kluczowe

EN

merchandising; marketing communication; retail; retail communication

UK

мерчандайзинг; маркетингові комунікації; роздрібна торгівля; комунікації на місцях продажу

• Wydawca: Altezoro s.r.o. (Slovak Republic) and Publishing Center "Dialog" (Ukraine)
• Czasopismo: Path of Science
• Rocznik: 2016
• Tom: 2
• Numer: 8(13)
• Strony: 3.7-3.14

Daty

wydano

2016-08-31

Twórcy

autor

Kataev Andrey

• Kharkiv Institute of Trade and Economics of Kyiv National University of Trade and Economics

Bibliografia

• Berri L., Parasuraman, A., & Zejtaml, V. (2010). Povyshaja kachestvo obsluzhivanija v Amerike: uroki usvoeny [By increasing the quality of service in the Americas: Lessons learned]. Retrieved 01 August, 2016, from http://quality.eup.ru/MATERIALY6/plusqameri.html (in Russian).
• Tschohl, J. (2011). Achieving excellence through customer service. Minneapolis, USA: Best Sellers Publishing.
• Barlow, J. (2004). Branded customer service. San Francisco, USA: Berrett-Koehler.
• Grebenjukova, O. (2015). Suchasna struktura kompleksu marketingovih komunіkacіj [Modern structure of marketing communications complex]. Traektorіâ Nauki, 1, 2.28-2.33. Retrieved from http://pathofscience.org/index.php/ps/article/view/5 (in Ukrainian).
• Korzhenko, K. (2016). Peculiarities of Developing the Complex of Marketing Communications in Tourism Organizations. Business Inform, 2, 383-388.
• Ul'janovskij, A. (2008). Marketingovye kommunikacii. 28 instrumentov milleniuma [Marketing communications. 28 tools millennium]. Moscow, Russia: Jeksmo (in Russian).
• Kataev, A., & Zhihareva, Ju. (2014). Marketingovye kommunikacii v mestah prodazhi: sovremennye trendy [Marketing communications in the point of sale: modern trends]. Marketingovye Kommunikacii, 2(80), 66-72 (in Russian).
• Muzykant, V. (2006). Formirovanie brjenda sredstvami PR i reklamy [Formation of the brand means of PR and advertising]. Moscow, Russia: Jekonomist (in Russian).
• Landrevi Zh. , Levi, Zh., & Lindon, D. (2006). Merkator. Teorija i praktika marketinga [Merkator. Theorie et pratique du markeing] (Vol. 1). Moscow, Russia: MCFJeR (in Russian).
• Kotler, F. (2012). Osnovy marketinga [Basic Marketing] (5th ed.). Moscow, Russia: Vil'jams (in Russian).
• Vseukrainskaja reklamnaja koalicija. (2015). Ob’em reklamnogo rynka Ukrainy 2014 [The volume of the Ukraine advertising market 2014]. Retrieved from http://www.adcoalition.org.ua/ckeditor_assets/V_UA_2007-2014.pdf (in Russian).
• Osenton, T. (2003). Novye tehnologii v marketinge: zolotoj kljuchik k lojal'nosti potrebitelej [New technologies in marketing: the golden key to customer loyalty]. Moscow, Russia: Vil'jams (in Russian).
• O’Shonessi, Dzh. (2002). Konkurentnyj marketing: strategicheskij podhod [Competitive Marketing. Strategic approach]. Saint-Petersburg, Russia: Piter (in Russian).
• Rossister, Dzh., & Persi, L. Reklama i prodvizhenie tovarov [Advertising Communications & promotion management]. Saint-Petersburg, Russia: Piter (in Russian).
• Lamben, Zh.-Zh., Chumpitas, R., & Shuling, I. (2014). Menedzhment, orientirovannyj na rynok [Market-Driven Management] (2nd ed.). Moscow, Russia: Piter (in Russian).

Identyfikatory

DOI

10.22178/pos.13-5