Norma ISO 10004/2012

Cholewicka-Goździk, K.

Ten serwis zostanie wyłączony 2025-02-11.

Nowa wersja platformy, zawierająca wyłącznie zasoby pełnotekstowe, jest już dostępna.
Przejdź na https://bibliotekanauki.pl

Artykuł - szczegóły

Czasopismo

Problemy Jakości

2013 | R. 45, nr 6 | 3--6

Tytuł artykułu

Norma ISO 10004/2012

Autorzy

Cholewicka-Goździk, K.

Warianty tytułu

ISO 10004/2012 standard

Języki publikacji

Abstrakty

The article discusses the content of ISO 10004 standard - Quality management- Customer satisfation - Guidelines for monitoring and measuring. The document was published by International Organization for Standarization in 2012 and has not been translated into Polish yet.

Słowa kluczowe

norma ISO 10004:2012 satysfakcja klienta mierzenie satysfakcji klienta

quality management customer satisfaction customer satisfaction level

Wydawca

Czasopismo

Problemy Jakości

Rocznik

2013

Tom

R. 45, nr 6

Strony

3--6

Opis fizyczny

Twórcy

autor

Cholewicka-Goździk, K.

Bibliografia

Typ dokumentu

Bibliografia

Identyfikatory

Identyfikator YADDA

bwmeta1.element.baztech-c2eac9bb-794b-46d6-b508-2838f310b86c