Kanibalizacja kanałów dystrybucji jako konsekwencja innowacji technologicznych w handlu

• Autorzy: Mazurek, G.

Warianty tytułu

EN

Cannibalization of distribution channels as a consequence of innovations in commerce

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Stosowanie strategii sprzedaży wielokanałowej i świadomość występowania zjawiska kanibalizacji kanałów dystrybucji wymagają zwiększenia zaangażowania menedżerów w kompleksowe spojrzenie na procesy koordynacji strategii marketingowej w przedsiębiorstwach chcących skutecznie i efektywnie wykorzystać wirtualne środowisko do celów transakcyjnych. Umiejętne współdziałanie podmiotów tradycyjnych i wirtualnych – producentów i pośredników opierające się na wykorzystywaniu wspólnych baz danych, infrastruktury czy prowadzeniu zintegrowanych działań marketingowych mogą doprowadzić do realnego kreowania korzyści i budowania lojalności wśród klienta.

EN

The implementation of multichannel strategy and the awareness of the channel cannibalization threat require from managers a new approach to the complexity of contemporary management of both virtual and real environment. The coordination and integration of marketing strategy, actions, objectives and infrastructure along with the in-depth analysis of customers behavior give the possibility of creating networked value which may by profitable for all parties involved: manufacturers, on-line shops, off-line middlemen and last but not least – the clients. Lack of coordination and multifaceted, mutually beneficial relations may lead to channel conflicts deteriorating the market position of both the producer and the sellers.

Słowa kluczowe

PL

handel; kanały dystrybucji; innowacje technologiczne

• Czasopismo: Logistyka
• Rocznik: 2015
• Tom: nr 2
• Strony: 1273--1278, CD2
• Opis fizyczny: Bibliogr. 21 poz.

Twórcy

autor

Mazurek, G.

• Akademia Leona Koźmińskiego w Warszawie, Katedra Marketingu

Bibliografia

• [1]. Davis F.D., Venkatesh V, 2004, Toward preprototype user acceptance testing of new information systems: implication for software project management, IEEE Transactions on Engineering Management 51 (1) s. 31-56.
• [2]. Deleersnyder i inni, 2002, How cannibalistic is the Internet channel? A study of the newspaper industry in the United Kingdom and the Netherlands, International Journal of Research in Marketing, 19(4), s. 337-348.
• [3]. Ghosh S. 1998, Making business sense of the Internet, Harvard Business Review, 76 (2) s. 126-135.
• [4]. Gupta A. Su B, Walter Z, 2004, An empirical study of consumer switching from traditional to electronic channels: a purchase decision process perspective. International Journal of Electronic Commerce, 8 (3), 131-161
• [5]. Keeney R, 1999, The value of internet commerce to the customer, Management Science, 45 (4), s. 533- 542.
• [6]. Kollmann T, Kuckertz A, Breugst N, 2009, Organizational readiness and the adoption of electronic business – the moderating role of national culture in 29 European countries, The Database for Advances in Information Systems, 2009, 40 (4), s. 117-131.
• [7]. Kollmann T., Kuckertz A, Kayser, I., 2012, Cannibalization or synergy? Consumers’ channel selection in online-offline multichannel systems, Journal of Retailing and Consumer Sales, 19, s. 186-194.
• [8]. Mazurek G., 2012, Virtualization of marketing, Contemporary Management Research, Vol.8, No.3, September 2012, p. 195-204
• [9]. Montoya-Weiss, M.M., Voss G.B., Grewal, D., 2003, Determinants of on-line channel use and the overall satisfaction with a relational, multichannel service provider, Journal of the Academy of Marketing Science, 31 (4), s. 448-458.
• [10]. Rohm A.J, Swaminathan V., 2004, A typology of online shoppers based on shopping motivations, Journal of Business Research, 57 (7), s. 748-757.
• [11]. Steinfield C., Bouwman H, Adelaar T, 2002, The dynamics of click and mortar electronic commerce: opportunities and management strategies, International Journal of Electronic Commerce, 7 (1), s. 93- 199.
• [12]. Tkaczyk J., Krzyżanowska M., 2014, Shared Value Creation And Marketing, Management and Business Administration. Central Europe, Vol. 22 (4), s. 153-167.
• [13]. Tkaczyk J., 2010 , Zachowania konsumenckie w środowisku wirtualnym (on-line) Online Consumer Behaviour [w:] S. Pilarski, Awdziej, M., Czaplicka, M., Tkaczyk, J. i Zięba, K.(red.), Klient i marketing. Olsztyn: Uniwersytet Warmińsko-Mazurski.
• [14]. Wrzosek, W., Krzyżanowska, M., 2007, Podstawy oceny efektywności marketingu, Marketing i Rynek, nr 12, s. 2-9.
• [15]. Consumer Commerce Barometer „ROPO Scattercharts”
• [16]. Forrester Research Data – European Internet Access Forecast 2014.
• [17]. IAB Raport – Internet – Polska – Europa – Świat 2013. www.iab.com.pl
• [18]. http://ircenter.com/docs/ecommerce-track-201312.pdf
• [19]. http://www.twistimage.com/blog/archives/how-to-curtail-showrooming-charge-admission/
• [20].http://www.reddit.com/r/WTF/comments/1axk4y/when_they_open_tomorrow_im_going_to_see_how _many/
• [21]. http://www.emarketer.com/Article/UK-Ecommerce-Sales-per-Person-Lead-All-MarketsWorldwide/1009650