Czynniki krytyczne rozwoju e-government w Polsce

• Autorzy: Kaczorowska, A.

Warianty tytułu

EN

The critical factors of e-government development in Poland

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Głównym celem artykułu jest identyfikacja i priorytetyzacja czynników o krytycznym znaczeniu dla rozwoju e-government w Polsce na podstawie analizy wyników badań i dokumentów przeprowadzonej za pomocą metody Desk Research. Metoda ta należy do grupy jakościowych metod badawczych i polega na analizie materiałów zastanych (dokumentów, stron WWW i innych materiałów archiwalnych). Analizie poddano następujące obszary tematyczne: wpływ informatyzacji na sprawność świadczenia e-usług w urzędach administracji publicznej, wykorzystanie platformy ePUAP, zakres korzystania z dostępnych e-usług publicznych, ograniczenia w korzystaniu z e-usług administracji publicznej, ograniczenia w świadczeniu e-usług przez jednostki administracji publicznej różnych szczebli, użyteczność informacji zamieszczanych na portalach urzędów, ustanawianie projektów i zarządzanie nimi w sektorze publicznym, obsługa informatyczna urzędów i wysokość nakładów na informatyzację.

EN

The main objective of this article is to identify and prioritize the factors critical to the development of e-government in Poland based on the analysis of research results and documents indicated in the Introduction, carried out by the Desk Research method. This method belongs to the group of qualitative research methods and is based on the analysis of existing materials (documents, web pages and other archival materials). The analysis covered the following topics: the impact of informatization on the efficiency of e-services provision in public administration offices, the use of ePUAP platform, the range of the usage of available public e-services, restrictions on the use of e-government services, limitations in the provision of e-services by public administration entities of different levels, usefulness of the information placed on offices portals, the establishment and management of projects in public sector, IT service of offices and the amount of expenditure on informatization.

Słowa kluczowe

PL

e-government; e-usługi; platforma ePUAP; zarządzanie projektami

EN

e-government; e-service; e-PUAP platform; project management

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Studia Informatica / Uniwersytet Szczeciński
• Rocznik: 2014
• Tom: Nr 35
• Strony: 41--51
• Opis fizyczny: Bibliogr. 21 poz.,tab.

Twórcy

autor

Kaczorowska, A.

• Uniwersytet Łódzki,

Bibliografia

• 1. ARC Rynek i Opinia (2011), Badanie wpływu informatyzacji na działania administracji publicznej w Polsce w 2011 r. Raport z badania ilościowego dla MSWiA, MSWiA, 2. Warszawa, http://www.law.uj.edu.pl/pracownia/files/raport.pdf (26.03.2014).
• 2. ARC Rynek i Opinia (2009), Stan informatyzacji urzędów administracji publicznej w Polsce w 2008 roku. Raport generalny z badań ilościowych dla Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, Warszawa.
• 3. ARC Rynek i Opinia (2008), Stopień informatyzacji urzędów w Polsce. Raport Generalny z badań ilościowych dla Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji. IV edycja badania dotycząca roku 2007, Warszawa.
• 4. Capgemini (2005), On-line Availability of Public Services: How is Europe Progressing?, w: Web Based Survey on Electronic Public Services. Report of the Fifth Measurement, European Commission, Directorate General for Information Society and Media, http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/docs/online_pub_serv_5th_meas_fv4.pdf (15.03.2014).
• 5. Capgemini (2006), On-line Availability of Public Services: How Is Europe Progressing?, w: Web Based Survey on Electronic Public Services. Report of the 6th Measurement, June 2006, http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/docs/benchmarking/online_availability_2006.pdf (15.03.2014).
• 6. Capgemini (2007), The User Challenge. Benchmarking The Supply of On-line Public Services. 7th Measurement, Directorate General for Information Society and Media, http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/docs/benchmarking/egov_benchmark_2007.pdf (15.03.2014).
• 7. Capgemini, IDC, Rand Europe, Sogeti and DTi (2009), Smarter, Faster, Belter eGovernment. I2010 Information Space Innovation and Investment in R & D Inclusion, w: eGovernment Benchmark Survey 2009, European Commission, Directorate General for Information Society and Media, http://ec.europa.eu/information_society/eeurope/i2010/docs/benchmarking/egov_benchmark_2009.pdf (15.03.2014).
• 8. Capgemini, IDC, Rand Europe, Sogeti and DTi (2011), Digitizing Public Services in Europe: Putting Ambition into Action. 9th Benchmark Measurement, in: eGovernment. Benchmark Survey 2010, European Commission, Directorate General for Information Society and Media, http://www.epractice.eu/en/library/5283331 (15.03.2014).
• 9. GfK Polonia (2010), Wpływ informatyzacji na usprawnienie działania urzędów administracji publicznej w Polsce w 2010 r. Raport generalny z badań ilościowych dla Ministerstwa Spraw Wewnętrznych i Administracji, GfK, Warszawa.
• 10. Kaczorowska A. (2011), Polskie e-usługi jako wynik zarządzania poprzez projekty w sektorze administracji publicznej, w: Innowacje 2011. Nowoczesna administracja Województwa Łódzkiego, Urząd Marszałkowski w Łodzi, Łódź, s. 41–49.
• 11. Kaczorowska A. (2013), E-usługi administracji publicznej w warunkach zarządzania projektami, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź.
• 12. Kaczorowska A., Pamuła A., (2011), Catalysts and deregulators of Polish eGovernment, Acta Universitatis Lodziensis Folia Oeconomica, nr 1, t. 257, s. 203–218.
• 13. Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji (2012), Społeczeństwo informacyjne w liczbach, Departament Społeczeństwa Informacyjnego, Warszawa.
• 14. Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji (2013), Program Zintegrowanej Informatyzacji Państwa, https://mac.gov.pl/files/pzip_ostateczny.pdf (17.03.2014).
• 15. The Concours Group, VirtalSmarts (2006), Silence Fails. The five crucial conversations for flawless execution, VirtalSmarts.
• 16. Rozporządzenie Rady Ministrów w sprawie Planu Informatyzacji Państwa na rok 2006, DzU 2006 nr 147, poz. 1064.
• 17. The Standish Group (2005), Raport CHAOS, The Standish Group International Inc.
• 18. The Standish Group (2007), Extreme chaos, The Standish Group International Inc.
• 19. The Standish Group (2010), Raport CHAOS, http://insyght.com.au/special/2010CHAOSSummary.pdf (22.03.2014).
• 20. The Standish Group (2013), The CHAOS Manifesto, http://www.green-ebookshop.net/search?q=standish+group+chaos+report+2013 (1.03.2014).
• 21. Ustawa o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne z dnia 17 lutego 2005, DzU 2005 nr 64, poz. 565 z późn. zm., http://www.polskieustawy.com/print.php?actid=3098&lang=&adate=20100729 (12.03.2014).