Quality of service in the urban public transportation in Kraków

• Autorzy: Starowicz, W.

Warianty tytułu

PL

Jakość przewozów w miejskiej komunikacji zbiorowej w Krakowie

• Języki publikacji: EN

Abstrakty

EN

The paper presents the statistical methodology on evaluation of the public transportation quality in Kraków (system SKUT). The most important features of the conveying process: regularity, punctuality, comfort and missed runs are evaluated. The methodology has been scrutinized since 1996. The second part of the paper contains comparison of the results obtained in 1999 and in the preceding years.

PL

W artykule przedstawiono metodologię statystycznej oceny jakości komunikacji zbiorowej w Krakowie (system SKUT). Oceniane są najistotniejsze cechy procesu przewozowego: regularność, punktualność, komfort oraz niewykonywane kursy. Badania zaproponowanej metodologii wykonywane są od 1996 r. W drugiej części artykułu dokonano porównania wyników uzyskanych w roku 1999 w stosunku do lat poprzednich.

Słowa kluczowe

PL

komunikacja zbiorowa; system SKUT

EN

public transport; system SKUT

• Czasopismo: Archives of Transport
• Rocznik: 2000
• Tom: Vol. 12, iss. 3
• Strony: 57-79
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz., tab., rys.

Twórcy

autor

Starowicz, W.

• Transport Management Group L7, Cracow University of Technology, Warszawska 24 Str. 31-155 Cracow, Poland