Formularz ankietowy jako narzędzie podnoszenia wartości uczelni poprzez wspomaganie zarządzania jakością

• Autorzy: Szeptuch, A.

Warianty tytułu

EN

Enquiry form as instrument lifting Value of high school through succour quality management

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W artykule przeprowadzona została ocena atrakcyjności trzech metod pomiaru opartych o formularz ankietowy. Autorka zaprezentowała proces oceny z wykorzystaniem metody punktacji ważonej, uwzględniający wybrane kryteria oceny. Oceniane metody to pomiar w oparciu o formularz ankietowy, wykonany metodą tradycyjną (papierowy) oraz z wykorzystaniem metod informatycznych (elektroniczny, sieciowy).

EN

In the paper was remove estimate attractiveness of three methods measure be based on questionnaire. Authoress introduce process estimation with advantage methods weigh point souting, with include selected criterions of estimation. To estimate methods belong mensuration based paperquestionare, electronicquestionare and netquestionare.

Słowa kluczowe

PL

TQM; system zarządzania jakością; pomiar jakości; badanie ankietowe

EN

TQM; total quality management; quality measure; enquiry method

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2006
• Tom: z. 36
• Strony: 177-185
• Opis fizyczny: bibliogr. 4 poz.

Twórcy

autor

Szeptuch, A.

• Katedra Informatyki i Ekonometrii Politechniki Śląskiej, Zabrze,

Bibliografia

• 1. Gardulski J. Bezstanowiskowa metoda oceny stanu technicznego zawieszeń samochodów osobowych. Radom 2003.
• 2. Gardulski J., Konieczny Ł.: Wpływ obciążenia statycznego na tłumienie kolumny hydropneumatycznej. VI Krajowa Konferencja Diagnostyka Techniczna Urządzeń i Systemów DIAG'2006, Ustroń 2006.
• 3. Gardulski J., Warczek J.: Moc tłumienia jako parametr diagnostyczny amortyzatorów samochodowych. DIAGNOSTYKA, vol. 29,2003 r. Warszawą str. 69-72.
• 4. Lanzendoerfer J.: Badania pojazdów samochodowych. WKiŁ, Warszawa 1977.
• 5. Potocki W.: Citroen BX. WKiŁ, Warszawa 1996.
• 6. Reimpell J., Beltzler J.: Podwozia samochodów - podstawy konstrukcji. WKiŁ, Warszawa 2001.
• 7. Sikorski J.: Amortyzatory pojazdów samochodowych - budowa - badania - naprawa. WKiŁ, Warszawa 1984.