Analiza jakości kształcenia na Wydziale Organizacji i Zarządzania Politechniki Śląskiej pod kątem pełnienia wymagań studenta

• Autorzy: Materna, J. , Szewczyk, P.

Warianty tytułu

EN

Analysis of the quality of education at faculty of organization and management of the Silesian University of Technology concerning the fullfilment of student's requirements

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W pracy posłużono się badaniami ankietowymi dobranej przypadkowo 60-osobowej próby studentów Wydziału Organizacji i Zarządzania Politechniki Śląskiej, z udziałem po 30 osób każdej płci, studiujących w ramach drugiego i piątego roku studiów na 2 kierunkach studiów. Kwestie poruszone w ankiecie dotyczyły oceny samego Wydziału oraz oceny oferowanych zajęć edukacyjnych. W ogólnej ocenie jakości kształcenia na Wydziale Organizacji i Zarządzania, dokonanej przez próbę jego studentów, dominują opinie pozytywne. Natomiast ujawnione przez badanych niezadowolenie z jakości kształcenia może stanowić materiał, służący procesom doskonalenia jakości.

EN

In this work opinions of a group of 60 students of the Faculty of Organization and Management of the Silesian University of Technology concerning the quality of education were collected using a specially prepared questionnaire. Students were chosen randomly and they represented the 2nd and 5th year of studies, 2 different disciplines and there were 30 male and 30 female persons in the probe. The questionnaire was oriented toward general assessment of the Faculty and the assessment of the offered educational activities. The overall assessment of the education quality at the Faculty of Organization and Management, as formulated by the group of students, was positive. Problems with which students were not satisfied could serve as a basis for improvements.

Słowa kluczowe

PL

jakość; edukacja; Politechnika Śląska; studenci Politechniki

EN

quality; education; Silesian Technical University; students of Technical University

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska
• Rocznik: 2007
• Tom: z. 42
• Strony: 5-18
• Opis fizyczny: Bibliogr. 8 poz.

Twórcy

autor

Materna, J.

autor

Szewczyk, P.

• Politechnika Śląska, Wydział Organizacji i Zarządzania Katedra Zarządzania Jakością Procesów i Produktów, Zabrze, ul. Roosevelta 42, pokój 108, tel. [phone],

Bibliografia

• 1. PN-EN ISO 9001:2001 Systemy zarządzania jakością-Wymagania.
• 2. ISO 10015:1999 Quality management - Guidelines for Training.
• 3. PAS 1037:2004 QM Etapowy Model dla firm edukacyjnych; www.beuth.de/"PAS 1037"/.
• 4. Kruszewski W., Směla K. (red.): Poprawa jakości pracy szkoły, Warszawa 1999.
• 5. Lisiecka K. (red.): Zapewnienie jakości kształcenia w szkole wyższej, Katowice 2001.
• 6. Norma PN ISO 9004-2 - Zarządzanie jakością i elementy systemu jakości. Wytyczne dotyczące usług. PKN, Warszawa 1994.
• 7. Łańcucki 1: Jakość usług. "Problemy Jakości" nr 8, 1997.
• 8. Materna J.: Analiza jakości kształcenia na Wydziale Organizacji i Zarządzania Politechniki Śląskiej pod kątem spełnienia wymagań klienta wewnętrznego - studenta; praca magisterska, Wydział Organizacji i Zarządzania, Zabrze wrzesień 2006