Koncepcja modelu systemu zapewnienia jakości dla małych i średnich przedsiębiorstw świadczących usługi o znaczeniu lokalnym

• Autorzy: Skalska, I. , Szkoda, J.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Badania ankietowe przeprowadzone na próbce 27 małych i średnich przedsiębiorstw realizujących usługi o znaczeniu lokalnym, pozwoliły na określenie podstawowych procesów w proponowanym systemie zapewnienia jakości.

Słowa kluczowe

PL

system zapewnienia jakości; model systemu zapewnienia jakości; przedsiębiorstwa małe i średnie; badanie ankietowe; usługa lokalna

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 2005
• Tom: R. 37, nr 10
• Strony: 14--16
• Opis fizyczny: Bibliogr. 1 poz., rys.

Twórcy

autor

Skalska, I.

autor

Szkoda, J.

Bibliografia

• 1 Mały Rocznik Statystyczny Polski, Warszawa 2002.