Wpływ naczelnego kierownictwa na skuteczność systemu zarządzania jakością

• Autorzy: Skrzypek, E.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

System zapewnienia jakości, to powszechnie uznana, sprawdzona i efektywna metoda osiągania wzrostu produktywności oraz ekonomicznej efektywności, a także zaufania klientów oczekujących od dostawców stabilnego poziomu jakości. Efektywność, zdaniem P. Druckera, to coś kluczowego dla rozwoju człowieka, rozwoju organizacji, a także do samorealizacji i zdolność nowoczesnego społeczeństwa do przetrwania. Istotą systemu jakości jest ciągłe doskonalenie, ponieważ proces zmian nigdy się nie kończy. Zmiana może być potraktowana jako szansa lub jako zagrożenie. Naturę współczesnego przedsiębiorstwa określa trudny do przyjęcia, ale narastający stan nietrwałości.

Słowa kluczowe

PL

doskonalenie jakości; TQM

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 1998
• Tom: R. 30, nr 5
• Strony: 9-14
• Opis fizyczny: Bibliogr. 24 poz.,

Twórcy

autor

Skrzypek, E.