System TQM a normy ISO. Cz. 2, Kompleksowe zarządzanie jakością

• Autorzy: Pośpiech, J.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

W działających obecnie organizacjach istnieją cztery podstawowe kategorie systemów jakości. Są one oparte na indywidualnym mistrzostwie, inspekcji zdawczo-odbiorczej, statystycznej kontroli procesów (SPC) oraz zapewnieniu jakości produktów i usług w oparciu o prewencję i ciągłe ulepszenia [10]. Można dyskutować długo, jak realizuje swoje cele każdy z powyższych typów systemu jakości jednak wydaje się, że w Polsce zbyt dużo działa systemów opartych o tradycyjną i pasywną inspekcję zdawczo-odbiorczą [10].

Słowa kluczowe

PL

efektywność organizacji; filozofia TQM; jakość w praktyce; konkurencja; potrzeby klienta

• Czasopismo: Problemy Jakości
• Rocznik: 1998
• Tom: R. 30, nr 5
• Strony: 26-29

Twórcy

autor

Pośpiech, J.