Metoda QFD czyli przekształcenie wymagań Klientów w cechy jakościowe wyrobu

• Autorzy: Kosmalska, A.
• Języki publikacji: PL

Słowa kluczowe

PL

metoda QFD

EN

QFD method

• Czasopismo: Ceramika Budowlana
• Rocznik: 2009
• Tom: nr 4
• Strony: 17-18
• Opis fizyczny: Bibliogr. 5 poz., rys.

Twórcy

autor

Kosmalska, A.

Bibliografia

• [1] Altkorn J., Podstawy marketingu. Instytut marketingu, Kraków 1996, s. 400-409; Przybyłowski K., Marketing, Dom Wydawniczy ABC, 1998, s. 39, 46-48
• [2] Nieckuła J., Odzwierciedlenie wymagań klienta w specyfikacji technicznej wyrobu, Instytut Badań Systemowych PAN
• [3] http://www.jakosc.biz/metody-zarzadzania-jakoscia/qfd.html
• [4] Hamrol A., Mantura W., Zarządzanie jakością – teoria i praktyka, PWN 2002
• [5] www.qimacros.com/qiwizard/qfd.html