Logistyka omnichannel

• Autorzy: Sokołowski, W. , Zięcina, M.

Warianty tytułu

EN

Omnichannel logistics

• Konferencja: Konferencja Naukowa Logistyka Morska. LogMare 2017 (9 ; 18-10.10.2017 ; Jastarnia, Polska)
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

Artykuł porusza zagadnienia dotyczące logistyki omnichannel. Omawia istotę wielokanałowych systemów sprzedaży oraz wyzwania i szanse stojące przed systemami logistycznymi w zakresie ich wsparcia. Zostały one podzielone na dwa obszary: sieć wspierającą spełnianie oczekiwań klientów oraz dostawy „ostatniej mili”. Każdy obszar został dokładnie scharakteryzowany i podparty wieloma przykładami nowoczesnych rozwiązań logistycznych.

EN

The article raises issues related to omnichannel logistics. It discusses the essence of multi-channel sales systems and the challenges and opportunities facing logistics systems in their support. The challenges and opportunities were divided into two areas: a fulfillment network and last-mile delivery. Each area has been thoroughly characterized and supported by many examples of modern logistics solutions.

Słowa kluczowe

PL

omnichannel; sieć spełniająca oczekiwania klientów; elastyczny magazyn; dostawa ostatniej mili; usługa dodatkowa

EN

omnichannel; fulfillment network; dynamic warehouse; last mile delivery; value added services

• Czasopismo: Gospodarka Materiałowa i Logistyka
• Rocznik: 2017
• Tom: nr 12
• Strony: 1082--1098, CD
• Opis fizyczny: Bibliogr. 16 poz., rys.

Twórcy

autor

Sokołowski, W.

• Akademia Marynarki Wojennej Wydział Dowodzenia i Operacji Morskich Instytut Operacji Morskich Zakład Wsparcia Działań Sił Morskich,

autor

Zięcina, M.

• Akademia Marynarki Wojennej Wydział Dowodzenia i Operacji Morskich Instytut Operacji Morskich Zakład Wsparcia Działań Sił Morskich,

Bibliografia

• 1. Cardrops (2017), http://www.cardrops.com/, dostępny 17.08.2017r.
• 2. CEP-Research (2015), https://www.cep-research.com, dostępny 11.08.2017r.
• 3. Christopher Bjork (2014), Zara Builds Its Business Around RFID, Wall Street Journal, September 16, 2014, https://www.wsj.com/articles/at-zara-fast-fashion-meets-smarter-inventory-1410884519, dostępny 04.08.2017r.
• 4. DHL (2015), Customer Solutions & Innovation, Omni-Channel Logistics, Germany.
• 5. DHL (2017), https://www.dhl.de/paketkasten, dostępny 17.08.2017r.
• 6. Flexe (2017), https://www.flexe.com/solutions, dostępny 04.08.2017r.
• 7. Freightos (2017), https://www.freightos.com/, dostępny 07.08.2017r.
• 8. GOGOVAN (2017), https://www.gogovan.com.hk/en/, dostępny 17.08.2017r.
• 9. Hointer (2017), http://www.hointer.com/, dostępny 11.08.2017r.
• 10. Live Science (2017), https://www.livescience.com/48032-dhl-drone-delivery-service.html, dostępny 17.08.2017r.
• 11. MyTaxi (2017), https://se.mytaxi.com/en/blog/mytaxi-delivery-we-deliver-on-the-hour-at-any-hour.html, dostępny 17.08.2017r.
• 12. Shipwire (2017), https://www.shipwire.com, dostępny 06.08.2017r.
• 13. Techcrunch (2017), https://techcrunch.com/2014/01/18/amazon-pre-ships/, dostępny 17.08.2017r.
• 14. Vargo (2017), http://www.vargosolutions.com/vargo-partners-to-design-waveless-distribution-center-for-large-retail-client/, dostępny 04.08.2017r.
• 15. Walmart (2017), https://grocery.walmart.com/, dostępny 05.08.2017r.
• 16. Wojciechowicz M. (2017), Customer Experience Management jako strategia budująca zaangażowanie klienta. W: Poradnik e-Commerce Polska: Jak wygląda wejście sklepu w model omnichannel?, http://www.eizba.pl/pl/dla-czlonkow/cyfrowa-baza-wiedzy/poradniki/, dostępny 01.08.2017r.