Jakość jako element sukcesu przedsiębiorstw transportowych

• Autorzy: Olkiewicz, M.

Warianty tytułu

EN

Quality as an element of success in transport companies

• Języki publikacji: PL

Abstrakty

PL

[...] . Perspektywa wejścia do Unii Europejskiej sprawia, że przedsiębiorstwa transportowe powinny w XXI wieku szybciej reagować na zmiany zachodzące na integrującym się rynku. Przystosowanie takie pociąga za sobą wiele ważnych decyzji. Rynek jest dla każdego przedsiębiorstwa źródłem szans rozwoju i zagrożeń. Konieczne jest zatem ciągłe monitorowanie otoczenia rynkowego i opracowywanie prognoz, dzięki którym zostaną zaspokojone potrzeby klientów. Widząc, że rynek transportowy, zwłaszcza spedycyjny i żeglugowy, staje się coraz bardziej konkurencyjny* należy zwrócić szczególną uwagę na poprawę jakości oferowanych usług. [...]

EN

Quality especially the right quality management is one of the most important elements of competition between transport companies. It is particularly important in the eve of joining the European Community, when companies should possess ISO 9000 norms. Due to the right quality management the profitable effects appear such as technical, economic, social and motivation effects.

Słowa kluczowe

PL

przedsiębiorstwo transportowe; jakość transportu; konkurencyjność

EN

transport company; quality transport; competitiveness

• Czasopismo: Zeszyty Naukowe. Problemy Transportu i Logistyki / Uniwersytet Szczeciński
• Rocznik: 2002
• Tom: Nr 1
• Strony: 103--109
• Opis fizyczny: Bibliogr. 9 poz.

Twórcy

autor

Olkiewicz, M.

Bibliografia

• 1. Bumiewicz J., Bąk M.: Zarządzanie siecią drogową w Polsce. Spedycja i Transport nr 10. Gdynia 1999.
• 2. Borzucki H.: TIR-y rozjeżdżają drogi. „Polska Gazeta Transportowa” 1996, nr 48.
• 3. Brdulak Z., Dołęgowski T., Artuchowska J., Lesiak P.: Wpływ infrastruktury transportowej na konkurencyjność polskiej gospodarki - wybrane zagadnienia. W: Konkurencyjność transportu - wybrane zagadnienia. Red. H. Brdulak. Kolegium Gospodarki Światowej SGH, Warszawa 1998.
• 4. Calahan R.C.: Ocena systemów sterowania jakością. Systemy zapewnienia jakości. CUJiM, Warszawa 1970.
• 5. Dmochowski J., Niesyty E., Prusak W., Wieczorek R.: Systemy zarządzania jakością. Materiały szkoleniowe, powielane.
• 6. Rydzkowski W., Wojewódzka-Król K.: Współczesne problemy polityki transportowej. Warszawa 1997.
• 7. Stabryła A.: Zarządzanie rozwojem firmy. Akademia Ekonomiczna w Krakowie, Kraków 1996.
• 8. Skrzypek E.: System zapewnienia jakości - doświadczenie przedsiębiorstw. Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej, Lublin 1993.
• 9. Załoga E.: Strategie rynkowe kolei wobec zmian w preferencjach klientów. Wyd. Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego, Szczecin 1998.