Naruszanie praw konsumentow na rynku kredytow bankowych

• Autorzy: Bachanek A.
• Języki publikacji: PL

Abstrakty

EN

In the article, there are presented situations of breach of the consumer's rights in the market for bank credits. The consumer's rights are breached as early as in credit advertising (misleading formulations in ads, presentation of indebtedness in a too optimistic light), and the greatest number of situations of breach of rights occur in contracts drawn by the bank. Despite the regulations contained in the Act on Consumer Credit, controls have revealed that also in the contracts related to such credits, there are numerous disputable entries. Moreover, he consumer's rights are breached while drawing mortgage credits (not covered by the said act). Struggle against breach of the consumer's rights, consumer consultancy and assistance in course of law creation are dealt in Poland by public and social organisations protecting the consumer's rights.

RU

В статье представлены ситуации нарушения прав потребителя на рынке банковских кредитов. Права потребителя нарушаются уже в рекламе кредитов (вводящие в заблуждение формулировки в рекламах, представление задолжания в чрезмерно оптимистическом свете), но самое большое количество ситуаций нарушения прав выступает в договорах, оформляемых банком. Несмотря на регуляции, содержащиеся в Законе о потребительском кредите, контроли показали, что также в договорах, касающихся такого рода кредитов, находится много спорных формулировок. Кроме того, права потребителя нарушаются во время предоставления ипотечных кредитов (на которые указанный закон не распространяется). Борьбой c нарушением прав потребителей, предоставлением консультации потребителям и помощью при создании законов в Польше занимаются государственные и общественные организации, защищающие права потребителей.

Słowa kluczowe

PL

reklama; kredyty swiateczne; klienci; rynek kredytow bankowych; kredyty hipoteczne; lamanie prawa; banki; prawa konsumentow; kredyty bankowe

• Wydawca: -
• Czasopismo: Handel Wewnętrzny
• Rocznik: 2008
• Tom: 54
• Numer: 4-5
• Strony: 16-22
• Opis fizyczny: s.16-22

Twórcy

autor

Bachanek A.

• Instytut Badan Rynku, Konsumpcji i Koniunktur, Warszawa