Trenerzy wewnętrzni w służbie cywilnej. Warunki skuteczności w świetle modelu AMO (zdolności, motywacji, możliwości działania)

• Authors: Łukasz Świetlikowski

Title variants

EN

Civil service internal trainers. Determinants of effectiveness in the light of the AMO (abilities, motivation, opportunities) paradigm

• Languages of publication: PL

Abstracts

PL

Przedmiotem analizy jest koncepcja trenerów wewnętrznych w służbie cywilnej (urzędach administracji rządowej). Za trenera wewnętrznego uznaje się pracownika służby cywilnej, który poza swoimi podstawowymi obowiązkami uczy innych pracowników z zakresu, w którym się specjalizuje. W badaniu wykorzystano perspektywę zarządzania wiedzą i zarządzania zasobami ludzkimi. Głównym punktem odniesienia jest model AMO, który określa warunki skuteczności zarządzania ludźmi. Zgodnie z nim, skuteczni pracownicy (w tym przypadku trenerzy wewnętrzni) są zdolni (tj. przygotowani do swojej roli), zmotywowani (wewnętrznie lub zewnętrznie) oraz wspierani przez organizację. W artykule przedstawiono działania, jakie może podjąć administracja w każdym z tych zakresów. Zanalizowano również wady i zalety idei trenerów wewnętrznych, a także odniesiono się do kryteriów ich sukcesu. Na tym tle przedstawione zostało studium przypadku – działanie grupy trenerów wewnętrznych w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów.

EN

The subject of the analysis is the idea of internal trainers in the civil service (government administration offices). I consider an internal trainer as a civil service employee who, beyond his/her own basic scope of responsibilities, teaches others in the subjects he/she majors. In the research I use the perspective of knowledge and human resources management. The main reference point is the AMO paradigm, which determines the conditions of people management effectiveness. In line with it, effective employees (trainers in this case) are able (prepared for their role), motivated (intrinsically or extrinsically) and institutionally given the opportunity to act. In the article, I present the actions which the administration can undertake in each of these areas. I also analyse the advantages and disadvantages of the idea of internal trainers and refer to its criteria of success. Against this background I present a case study – the functioning of the group of internal trainers at the Chancellery of the Prime Minister. 

Keywords

PL

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów; model AMO; motywacja; służba cywilna; trener wewnętrzny; zarządzanie wiedzą; zarządzanie zasobami ludzkimi

EN

Chancellery of the Prime Minister; AMO model, motivation; civil service; internal trainer; knowledge management; human resources management; Chancellery of the Prime Minister; AMO model, motivation; civil service; internal trainer; knowledge management; human resources management

• Publisher: Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
• Journal: Studia z Polityki Publicznej
• Year: 2019
• Volume: 6
• Issue: 1(21)
• Pages: 75-86

Dates

published

2019-01-02

Contributors

author

Łukasz Świetlikowski

• Kancelaria Prezesa Rady Ministrów

• https://orcid.org/0000-0003-3697-4328

References

• Monografie i artykuły:
• Capiga, M. (2014). Trenerzy wewnętrzni, w: Lendzion B., Olejniczak K., Rok J. (red.), Jak wzmacniać organizacyjne uczenie się w administracji rządowej. Warszawa: Wyd. Naukowe Scholar.
• KPRM (20120a). Polityka szkoleniowa w służbie cywilnej. Warszawa.
• KPRM (20120b). Standardy zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej, materiały ze szkolenia organizowanego w ramach Planu szkoleń centralnych w służbie cywilnej na 2012 r.
• KPRM (2018). Sprawozdanie Szefa Służby Cywilnej o stanie służby cywilnej i realizacji zadań tej służby w 2017 roku. Warszawa.
• Ławrynowicz, M. (2014). Poszukiwanie efektów ZZL – refleksja nad głównymi nurtami badawczymi. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 3–4.
• Mazur, S., Płoszaj, A. (red.) (2013). Zarządzanie wiedzą w organizacjach publicznych. Doświadczenia międzynarodowe. Warszawa: Wyd. Naukowe Scholar.
• Mroczka, K. (2013). System szkoleń wewnętrznych – doświadczenia Mazowieckiego Urzędu Wojewódzkiego w Warszawie, w: Zarządzanie zasobami ludzkimi w administracji publicznej.
• Ocena i rozwój członków korpusu służby cywilnej, Sidor-Rządkowska M. (red.). Warszawa: Wyd. Wolters Kluwer.
• OECD (2017). Fostering Innovation in the Public Sector. Paris: OECD.
• Rudawska, A. (2015). System nagród jako mechanizm wspierający wewnątrzorganizacyjne dzielenie się wiedzą. Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, 39(4).
• Olejniczak, K., Płoszaj, A., Rok, J. (2012). Organizacyjne uczenie się i zarządzanie wiedzą – przegląd koncepcji, w: Olejniczak, K. (red.). Organizacje uczące się. Model dla administracji publicznej. Warszawa: Wyd. Naukowe Scholar.
• Weber, M. (2002). Gospodarka i społeczeństwo: zarys socjologii rozumiejącej. Warszawa: Wyd. Naukowe PWN.
• Zieliński, W. (2010). Kierunki zmian systemu zarządzania zasobami ludzkimi w służbie cywilnej. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 6.
• Akty prawne:
• Ustawa z dnia 21 listopada 2008 r. o służbie cywilnej. Dz. U. 2018, poz. 1559.
• Zarządzenie nr 3/2015 Dyrektora Generalnego Łódzkiego Urzędu Wojewódzkiego w Łodzi z dnia 4 lutego 2015 r. w sprawie realizacji projektu trenerzy wewnętrzni w Łódzkim Urzędzie Wojewódzkim w Łodzi.
• Regulamin służby przygotowawczej w Kancelarii Prezesa Rady Ministrów, stanowiący załącznik nr 2 do procedury B4.1.5 Oceny pracownicze.
• Źródła internetowe:
• http://ksap.gov.pl/ksap/aktualnosci/rekrutacja-do-akademii-zarzadzania-w-administracji-publicznej, dostęp: luty 2019
• http://ksap.gov.pl/ksap/aktualnosci/trainer-educator-training-course-pierwszy-warsztat-szkoleniowy i http://ksap.gov.pl/ksap/aktualnosci/warsztatszkoleniowy-dla-trenerow-edukatorow-0, dostęp: luty 2019
• http://ksap.gov.pl/ksap/programy-i-projekty/trenerzy-edukatorzy-erasmus, dostęp: luty 2019

Identifiers

DOI

10.33119/KSzPP.2019.1.4