Ograniczanie wyników
Czasopisma help
Autorzy help
Lata help
Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 30

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  zrównoważona karta wyników
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
EN
Objective: The objective of this article is to present the basic issues related to the functioning of a balanced scorecard in an enterprise. Becoming familiar with and analyse selected areas of a monitored enterprise and showing how to make practical use of the information gathered about the occurring problems. Design/methodology/approach: It was decided to use the tools of a goal-based measure system to determine the causes of the problem, which can be generally applied to supply chain assumptions. It should be noted that this set is only exemplary, but is nevertheless intended to be used as accurately as possible to assess the supply chain in relation to an enterprise's strategy. Findings: The before-and-after analysis of the changes made it possible to determine whether the problem had been solved and what benefits the enterprise had gained. By examining the timing of individual actions, it was possible to identify a course of action for the future. Uniqueness/value: The results of the study can be used in strategic decisions of an enterprise in terms of measure optimisation.
EN
Purpose: The paper aims to show the application of the Balanced Scorecard in a mining services company as a tool enabling the implementation of the company's strategy. Design/methodology/approach: The aim of the paper will be achieved through web/desk research, critical analysis of literature on the topic of the paper and case study. Findings: The article contains a literature study of the Balanced Scorecard and indicates how important the development and implementation of the strategy is in the activities of mining services companies. The process of developing the strategy and its implementation is shown on the example of a mining services company (Polish abbreviation p.u.g.), existing on the mining industry market for more than twenty years, employing from 300 to 500 employees, depending on the situation in the market, with a defined mission and vision. The Balanced Scorecard (BSC) was used as a tool for translating the company's strategy into its operations. The strategic objectives and their measures, as well as the conditions for adopting BSC into the operations of a mining services company, are presented. Originality/value: The example of the application of the Balanced Scorecard in the selected mining services company presented in the article may serve as an example for other mining companies.
3
Content available Strategic initiatives in balanced scorecard
EN
Introduction/background: The Balanced Scorecard (BSC) uses strategic initiatives as the primary means of implementing the strategy and achieving the strategic objectives. Although initiatives are crucial to implementing the strategy, the academic literature on them is scarce. Most BSC publications deal with strategic goals, metrics and indicators (including KPIs - key performance indicators). There is variety of methods to identify and evaluate strategic initiatives depending on the type of organisation, its size and other situational features. Aim of the paper: The aim of the paper is to present the essence and a role of strategic initiatives in implementing organisation strategy. Moreover, different practical approaches are presented and discussed on the basis of the selected cases. Based on the cases described, a general typology of strategic initiatives was proposed. Materials and methods: In the paper, the critical literature review is used to determine the theoretical understanding of strategic initiatives supporting strategic management process using BSC. Case studies of four selected organisations are used to present the practical aspects of strategic initiative. Results and conclusions: As a result, the paper shows the links between BSC strategic initiatives and project management. Different types of strategic initiatives and three levels of strategic initiatives in organisations were identified and discussed. The proposed typology allows us to reflect on strategic initiatives from a broader perspective.
EN
The strategic scorecard represents a major element of an enterprise's management system, which contributes to improving the key areas of operation, as well as precisely defining operational goals, metrics and tasks within the strategical framework. Increasing competitiveness, as well as progressive globalisation of the Transport, Shipping and Logistics (TSL) services market, requires constant adaptation to change from managers. It is, therefore, appropriate to use the strategic scorecard as it can be applied for continuous monitoring of progress in the implementation of strategy and, if necessary, for enhancing actions and the measurement system. The authors analysed a transport company operating in the Podkarpackie Voivodship, with the implementation of the strategic scorecard. The purpose of this article was to create a strategic scorecard for the transport company in the context of streamlining transport processes, while simultaneously improving the quality of customer service, translating into maximising financial results.
EN
This article presents the justification for the relevance of the method for assessing the performance of an airline company. Based on a survey of foreign sources, it was proposed to use the integrated method of the analytic hierarchy process using the example of “Air Astana”. The results of the method are described based on the determination of effective indicators. The conclusions are arrived at on the expediency of applying the fuzzy analytic hierarchy process (FAHP) approach for the evaluation the airline's performance. The priority (importance) and weight of all perspectives and the corresponding indicators are determined according to the proposed method. A method of assessing the probability degree of fuzzy numbers is applied to calculate the weights of the indicators (perspectives). The results of the study show that the company will be able to monitor the effectiveness of its activities using selected indicators for each perspective. The application of the instruments enhances the effectiveness of management activities of the airline and confirms the relevance of a follow-up study of the problem. This approach can be used for the management of companies in different sectors of the national economy to enhance the efficiency of management decision-making.
EN
The main purpose of this research is to investigate the determinants for leaning and growth for sustainable development of logistics companies in Thailand. There are two theories contributions which are (1) strategic competitive advantages and (2) balanced scorecard. This research used the questionnaire mailing; the surveys completed and returned of 84 respondents. The key informants were the chief exeuctive officer, managing directors, or managers of logistics companies in Thailand. The logistics companies must be registered as members of the Thai International Freight Forwarders Association (TIFFA). The results suggested managers to focus on the management philosophy that promotes new ideas and proactive working climate with technology. The technology and its application can support working proficiency for employees. Concentrating on strategic competitive advantages determinants (especially, technology) can result in companies’ success. Moreover, technology can help to revolutionize operational processes and practices, enhance the efficiency of operations, build and capture the opportunities in the market and offer new values to customers and stakeholders.
PL
Artykuł poświęcony jest zbadaniu czynników warunkujących oczekiwanie i rozwój w celu osiągnięcia zrównoważonego rozwoju firm logistycznych w Tajlandii. Istnieją dwie teorie, które stanowią (1) strategiczną przewagę konkurencyjną i (2) zrównoważoną kartę wyników. W badaniach wykorzystano wysyłane kwestionariusze, ankiety wypełniło i zwróciło 84 respondentów. Kluczowymi informatorami byli: naczelni dyrektorzy wykonawczy, dyrektorzy zarządzający lub kierownicy firm logistycznych w Tajlandii. Firmy logistyczne muszą być zarejestrowane jako członkowie Thai International Freight Forwarders Association (TIFFA). Wyniki sugerują menedżerom skupienie się na filozofii zarządzania promującej nowe pomysły i proaktywny klimat pracy dzięki technologii. Technologia i jej zastosowanie mogą wspierać sprawność pracowników. Koncentracja na strategicznych determinantach przewagi konkurencyjnej (szczególnie technologii) może przynieść sukces firmom. Ponadto technologia może pomóc zrewolucjonizować procesy i praktyki operacyjne, zwiększyć wydajność operacji, budować i wykorzystywać szanse na rynku oraz oferować nowe wartości klientom i interesariuszom.
EN
Attending the important role of maintenance function in any production or service provider company, the measurement and assessment of maintenance performance is crucial for competitiveness and future survival. That situation is even more critical in urban transport fleets where some specific boundary conditions and special characteristics will affect maintenance policy and implementation. This paper presents a deep review of different studies worldwide to define the most proper and effective maintenance performance indicators, selecting and refining the most important ones to obtain a reduced maintenance management balanced scorecard. That balanced scorecard is proposed as a main tool for urban transport fleet maintenance managers to assess efficiency and effectiveness of maintenance processes and will be used as a basis for a future benchmarking process for this type of companies.
PL
Biorąc pod uwagę ważną rolę jaką pełni utrzymanie ruchu w firmach produkcyjnych i usługowych, pomiar i ocena wydajności eksploatacji ma kluczowe znaczenie dla konkurencyjności tych firm i ich przetrwania na rynku. Sytuacja ta jest szczególnie ważna w zakładach komunikacji miejskiej, w których pewne szczególne warunki brzegowe i szczególne cechy floty transportowej mają wpływ na politykę utrzymania ruchu i jej realizację. W niniejszym artykule przedstawiono dokładny przegląd różnych badań prowadzonych na całym świecie w celu określenia najbardziej odpowiednich i skutecznych wskaźników efektywności utrzymania ruchu, wybierając najważniejsze z nich i i udoskonalając je tak aby uzyskać zrównoważoną kartę wyników zarządzania utrzymaniem ruchu z ograniczoną liczbą parametrów. Zrównoważona karta wyników może być stosowana przez specjalistów utrzymania ruchu zakładów komunikacji miejskiej do oceny wydajności i skuteczności procesów konserwacji i stanowić będzie podstawę przyszłych analiz porównawczych dla tego typu przedsiębiorstw.
EN
Determining the effectiveness of the organization's activities is important from the point of view of not only the people who manage it, but also all its interaserians. For this reason, the popularity of various types of tools supporting business management is growing, as exemplified by the strategic scorecard. The aim of this article is to present the subject of the strategic scorecard in relation to public administration and city management. The article presents a proposal to extend the standard perspectives of a balanced card with a social perspective and deliveries. In addition to their characteristics, exemplary goals and measures have been proposed that can be used to assess the areas represented by these perspectives.
PL
Określenie efektywności działalności organizacji jest istotne z punktu widzenia nie tylko zarządzających nią osób, ale również wszystkich jej interesariuszy. Z tego powodu rośnie popularność różnego rodzaju narzędzi wspomagających zarządzanie przedsiębiorstwem, których przykładem jest strategiczna karta wyników. Celem niniejszego artykułu jest przybliżenie tematyki strategicznej karty wyników w odniesieniu do administracji publicznej i zarzą-dzania miastem. W artykule przedstawiono propozycję rozszerzenia standar-dowych perspektyw zrównoważonej karty o perspektywę socjalną i dostaw. Oprócz ich charakterystyki zaproponowano również przykładowe cele mierniki, które mogą być wykorzystane w ocenie obszarów reprezentowanych przez te perspektywy.
EN
The main aim of this article is to analyse the performance development of the selected Slovak company - Košice International Airport by means of modern approaches of financial performance evaluation linked to designing a strategic Balanced ScoreCard (BSC). The empirical analysis of the company’s financial performance development was performed on the basis of the selected financial ratio indicators and selected prediction models which form input data for creating a new Creditworthy Model (CWM) of performance. Finally, the authors have formulated the company’s Balanced ScoreCard containing new strategic goals interconnected with the analysis of financial performance development to streamline strategic managerial decisions on the global market.
PL
Głównym celem tego artykułu jest analiza rozwoju wydajności wybranej słowackiej firmy - międzynarodowego lotniska w Koszycach za pomocą nowoczesnych metod oceny wyników finansowych związanych z opracowaniem strategicznej karty wyników (BSC). Empiryczna analiza rozwoju wyników finansowych firmy została przeprowadzona na podstawie wybranych wskaźników finansowych i wybranych modeli predykcyjnych, które tworzą dane wejściowe do tworzenia nowego modelu wiarygodności kredytowej (CWM). Wreszcie, autorzy sformułowali zrównoważoną kartę wyników firmy, zawierającą nowe cele strategiczne połączone z analizą wyników finansowych w celu usprawnienia strategicznych decyzji zarządczych na globalnym rynku.
EN
In response to the growing sustainability concerns, manufacturing companies have to formulate measures to assess sustainable manufacturing performance, aiming at integration of sustainability aspects. Although various models and methods to assess the sustainability of production processes, and point the role of maintenance have been developed in recent years, contribution of all the elements of the maintenance to the results of sustainable production has not been comprehensively considered, since mostly financial aspects were analyzed. Taking into account this research gap, the article presents the concept of a model and procedure for assessing maintenance from the perspective of sustainable manufacturing requirements. Authors integrate three sustainability dimensions (economic, social and environmental) with Kaplan and Norton’s balance scorecard perspectives as a basis to develop the model of maintenance sustainability performance assessment. For the model developed, the assessment procedure based on the paradigm of aggregate assessment was designed. The Choquet integral, based on the so-called λ – measure, was implemented to aggregate the measures. Then, the results of research on determining the importance and interactions between the perspectives and criteria for assessing sustainable maintenance in enterprises representing the automotive and food industries are presented.
PL
W odpowiedzi na wyzwania zrównoważonego rozwoju (SD), przedsiębiorstwa produkcyjne włączają ekonomiczne, środowiskowe i społeczne wymagania SD do swoich praktyk produkcyjnych i formułują miary do oceny skuteczności podjętych działań. Pomimo, iż w ostatnich latach opracowano wiele modeli i metod oceny zrównoważonej produkcji i wskazywano w nich na rolę utrzymania ruchu, to jednak poza aspektem finansowym nie rozważano w sposób kompleksowy wszystkich elementów wkładu utrzymania ruchu w wyniki zrównoważonej produkcji. Biorąc pod uwagę tę lukę badawczą, w artykule przedstawiono koncepcję modelu i procedury oceny utrzymania ruchu z perspektywy wymagań zrównoważonej produkcji. Autorzy integrują trzy wymiary zrównoważonego rozwoju (ekonomiczny, społeczny i środowiskowy) z perspektywami zrównoważonej karty wyników Kaplana i Nortona, jako podstawę do skonstruowania modelu oceny wyników zrównoważonego utrzymania ruchu. Dla tak opracowanego modelu zaprojektowano opartą na paradygmacie oceny agregatowej procedurę oceniania. Do agregacji składników oceny zastosowano całkę Choqueta, opartą na tzw. mierze λ. Następnie przedstawiono wyniki badań pilotażowych dotyczących określenia ważności i interakcji między perspektywami i kryteriami oceny zrównoważonego utrzymania ruchu w przedsiębiorstwach branży motoryzacyjnej i spożywczej.
11
Content available remote The balanced scorecard as an adaptive control system
PL
W artykule przedstawiono jeden z instrumentów zarządzania strategicznego którym jest zrównoważona karta wyników w postaci adaptacyjnego systemu sterowania na przykładzie mapy strategii dla elektrociepłowni. Przedstawiony system adaptacyjny w zadowalający sposób opisuje wewnętrzne środowisko przedsiębiorstwa w trybie ciągłego dostosowywania się do warunków zewnętrznych.
EN
The paper describes a balanced scorecard as an adaptive control system built on the basis of a strategic map of a heat-supply plant. The proposed adaptive system in the form of a tracking system adequately describes the processes of transformation of the enterprise internal environment in the mode of constant adaptation to the changes in the external environment.
PL
Współczesne łańcuchy dostaw tworzą sieci różnorodnych relacji między ich uczestnikami, którzy współtworzą i dostarczają wartość dla interesariuszy. Zarządzanie relacjami z dostawcami zyskuje coraz większą istotność jako źródło wartości w łańcuchach dostaw. Aktualne i ważne pytanie brzmi, jak mierzyć efektywność zarządzania tym procesem biznesowym? Celem artykułu jest przedstawienie możliwości wykorzystania zrównoważonej karty wyników jako narzędzia pomiaru i oceny efektów zarządzania relacjami z dostawcami. Analiza wykorzystania wspomnianego narzędzia wymaga dopasowania do perspektyw zarządzania łańcuchem dostaw. Stwarza ono szansę wielowymiarowej ewaluacji efektów w przekroju procesów i funkcji biznesowych w odniesieniu do strategii łańcuchów dostaw.
EN
Today’s supply chains build networks of various relations between their members, which create and deliver value for stakeholders. Supplier relationship management has gained rising significance as source of value in supply chains. Currently important question is, how to measure the effectiveness of this business process management? The aim of this paper is to present possibilities to use Balanced Scorecard as a method of measurement and evaluation of effects of supplier relationship management. The analysis of just mentioned method requires its adaptation to perspectives of supply chain management. It creates chance for multidimensional evaluation of effects cross business processes and functions with regards to supply chain strategies.
13
Content available Analitical applications in logistics
PL
Celem artykułu jest analiza teoretycznych koncepcji w dziedzinie aplikacji analitycznych. Po analizie pojęć są omawiane poszczególne kwestie programowe. Aplikacje analityczne są stosowane w logistyce, aby pomóc menedżerom w podejmowaniu właściwych decyzji. W pracy przedstawiono kilka przykładów zastosowania niestandardowych raportów w studium przypadku logistyki. Te przykładowe raporty mogą być generowane w ramach każdego systemu ERP (Enterprise Resource Planning) oraz mogą być stosowane do monitorowania kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Proponują nowe odkrycia w zakresie zarządzania logistycznego. Chodzi o monitoring sprzedaży 1–2 przedmiotów. Na podstawie uzyskanych informacji przewidywana jest sprzedaż innych produktów. Omawiane są również zagadnienia dotyczące inwestycji w aplikacjach analitycznych.
EN
The purpose of this article is to analyze the theoretical concepts in the field of analytical applications. After analyzing the concepts some software issues are discussed. Analytical applications are used in logistics to help managers to take correct decisions. The paper gives several examples of using custom reports in logistics case studies. These sample reports may be generated within any ERP (Enterprise Resource Planning) system and may be used for monitoring key performance indicators (KPIs). A new finding in the logistics management is proposed. The idea is to monitor the sales of 1-2 items. By using the gained information the sales of other products are predicted. Issues concerning investments in analytical applications are discussed.
EN
In this article, we clarify the concept of supply chain flexibility (SCF) in an attempt to unveil the difficulty in understanding and dealing with the scope this concept. The imprecise notion of SCF makes it difficult to develop valid and reliable measures which are needed to construct and test a theory involving supply chain flexibility. This paper sheds light on literature relating to the impact of SCF on business performance. A conceptual framework is presented to uncover the effects of different dimensions of SCF (human resources, product, process, information technology and logistics) on the global performance. Valid and reliable measures are developed for each dimension of SCF and global performance and hypotheses are tested using structural equation modeling. From a large sample survey (n= 105) of manufacturing firms launched upgrading program, results indicate a partial impact of supply chain flexibility on the global performance. Three dimensions (human resources flexibility, Logistics flexibility and Information Technology flexibility) have positive and strong relationships on global performance. But, Product flexibility and Process flexibility were not present in Tunisian firms.
PL
W artykule tym wyjaśniamy koncepcję elastycznego łańcucha dostaw (FCM), starając się odsłonić trudności związane z pojmowaniem tej koncepcji. Nieprecyzyjne pojęcie elastycznego łańcucha dostaw utrudnia rozwój aktualnych i wiarygodnych środków, które są potrzebne do budowy i testowania teorii z uwzględnieniem elastycznego łańcucha dostaw. Artykuł ten rzuca światło na literaturę dotyczącą wpływu elastycznego łańcucha dostaw na wydajność biznesową. Prezentowana rama koncepcyjna ma za zadanie odkrycie skutków jakie niosą za sobą różne wymiary elastycznego łańcucha dostaw (zasoby ludzkie, produkty, procesy, technologie informacyjne i logistyka) w wymiarze globalnym. Dla każdego wymiaru elastycznego łańcucha dostaw i jego wymiaru globalnego, opracowane zostały prawidłowe i niezawodne środki, a hipotezy zostały przetestowane przy użyciu strukturalnego modelowania równań. Z dużego badania reprezentacyjnego (n=105) zakładów produkcyjnych, uruchomiono program aktualizujący, a wyniki wskazują na częściowy wpływ elastyczności łańcucha dostaw na wydajność w skali globalnej. Trzy wymiary (elastyczność zasobów ludzkich, elastyczność logistyki i elastyczność technologii informacyjnej) mają pozytywne i silne relacje związane z wydajnością w skali globalnej. Jednakże elastyczność produkcyjna i elastyczność procesowa nie były obecne w firmach tunezyjskich.
EN
Budgets are important instruments for organisational management, control and planning. Following the urgency of contemporary business challenges and radical shift in business structure owing to global financial volatility, there is a growing need to rethink budgeting. Also, factors such as increasing shareholders' expectations, impact of new technology, knowledge economy, innovation and other organisational integers have impacted on how managers think of firms in relation to budgeting. Given the limitations posed by traditional budgeting system as well as the urgency of recent global financial meltdown, there is pressure on managers and leaders to devise other ways to effectively manage organisations for productivity and competitiveness. In this paper, the Balanced Scorecard model will be used as an alternative method to traditional budgeting system. Consequently, the major concern of this paper is to articulate the limitations of (traditional) budgeting in relation to the Balanced Scorecard (BSC) method as well as in the context of what Hope and Fraser (2003) called ''Beyond Budgeting'' schema for more effective ways of managing organisations in the 21st century. The dilemma of ''annual performance trap'' is also implicated in this light. As budget restricts innovative, fluid and value-generating ways of managing organisations through its instrumentality of control and mechanistic coordination, troubled or distressed organisations are struggling to leverage on their opportunities. This adversely affects productivity levels.
PL
Budżety są ważnymi instrumentami zarządzania organizacyjnego, kontroli i planowania. Podążając za współczesnymi wyzwaniami gospodarczymi i radykalną zmianą struktury gospodarczej, spowodowanej zmiennością światowych rynków finansowych, występuje coraz większa potrzeba ponownego przemyślenia budżetu. Także, czynniki takie jak zwiększone oczekiwania akcjonariuszy, wpływ nowych technologii, gospodarka oparta na wiedzy, innowacje i inne czynniki organizacyjne, wpłynęły na to jak menadżerowie myślą o firmach w relacji do budżetowania. Ze względu na ograniczenia stawiane przez tradycyjny system budżetowania jak również ze względu na ostatnią, finansową zapaść globalną, występuje nacisk na menedżerów i liderów aby opracowali oni inne sposoby efektywnego zarządzania organizacjami w zakresie produktywności i konkurencyjności. W niniejszym artykule użyty został model Zrównoważonej Karty Wyników jako alternatywnej metody w stosunku do tradycyjnego systemu budżetowania. W związku z tym, głównym problemem tego artykułu jest wyrażenie ograniczeń (tradycyjnego) budżetowania w stosunku do Zrównoważonej Karty Wyników, jak również w kontekście tego co, jak Hope i Fraser (2003) nazwał schematem "Poza budżetowaniem" dla bardziej efektywnych sposobów zarządzania organizacjami w 21 wieku. Dylemat "pułapki rocznej wydajności" także został zamieszczony w niniejszym artykule. Jak budżet ogranicza innowacyjność, wpływa i generuje wartość sposobów zarządzania organizacjami poprzez instrumenty kontroli i mechanicznej koordynacji. To wszystko negatywnie wpływa na poziom produktywności.
PL
W artykule opisano problematykę implementacji strategii w przedsiębiorstwach górniczych węgla kamiennego na podstawie narzędzia wspomagającego proces zarządzania przedsiębiorstwem w postaci Balanced Scorecard. Zaprezentowano zagadnienie strategii podmiotów gospodarczych, stosowane na rynku narzędzia jej implementacji. Artykuł prezentuje koncepcję wykorzystania BSC do implementacji strategii w spółce węglowej
EN
The article describes the problems of implementing a strategy in coal mining enterprises on the basis of a tool supporting the company's management process in the form of a Balanced Scorecard. It presents the issue of economic units' strategy applied on a market of a tool of its implementation. The article presents the concept of using the BSC for its implementation in the strategy of a coal company.
PL
Celem artykułu jest przedstawienie rozważań nad integracją systemów informatycznych klasy ERP, APS i MES do wsparcia realizacji automatycznie pozyskiwanych danych do analiz oraz procesów decyzyjnych w module Zrównoważonej Karty Wyników w rozwiązaniach Business Intelligence. W ramach artykułu przeanalizowano przepływ danych w zintegrowanych systemach ERP, APS i MES. Przedstawiono koncepcję zastosowania metodologii Zrównoważonej Karty Wyników do zarządzania strategicznego firmami produkcyjnymi. Opisano także wpływ integracji systemów ERP, APS i MES na realizację strategii firmy. Dodatkowo zaproponowano scenariusz automatycznego pobierania danych w czasie rzeczywistym do systemu Business Intelligence. Na podstawie tych danych w systemie BI wyliczane są wskaźniki do oceny realizacji strategii w ramach czterech perspektyw (finansowej, klienta, procesów wewnętrznych oraz uczenia się i wzrostu) Zrównoważonej Karty Wyników. Proponowane przez autorów podejście ma na celu znaczące poprawienie rzetelności danych wejściowych, na podstawie których wyliczane są wskaźniki postępu realizacji strategii w module Zrównoważonej Karty Wyników. W konsekwencji pozwoli to na zmniejszenie ryzyka wykorzystania błędnych danych wejściowych w procesach planowania strategicznego i oceny stopnia realizacji zatwierdzonej strategii.
EN
This article presents reflections on integration of ERP, APS and MES information systems for support of automated analysis and simplify decision processes using Balanced Scorecard module embedded in Business Intelligence solutions. Authors analyzed flow of messages in integrated ERP, APS and MES systems. The article presents idea of applying Balanced Scorecard methodology for strategic management in manufacturing companies. The article describes also influence of integrated ERP, APS and MES systems on company strategy execution. In addition authors propose scenarios of real-time automatic collection of data for Business Intelligence module. Based on these data Business Intelligence system calculates strategy related indicators in four perspectives (financial, customer, internal processes and growth) of Balanced Scorecard methodology. Authors propose new approach aims to significantly improve reliability and credibility of input data used in Balanced Scorecard module for strategy execution evaluation process. In consequence, this will reduce risk of using erroneous input data in strategy planning and strategy execution evaluation processes.
19
Content available remote Zrównoważona karta wyników w małej firmie
PL
W artykule skoncentrowano uwagę na wykorzystaniu Zrównoważonej Karty Wyników w małej firmie. Najpierw pokrótce scharakteryzowano tę strukturę nośną oraz opisano jej ograniczone wykorzystanie w tym sektorze. Następnie pokazano rozwinięcie Zrównoważonej Karty Wyników w grupie małych firm należących do branży informatycznej.
EN
This paper is focused on the use of Balanced Scorecard in a small firm. First, the characteristics of this framework and its limited usage in this sector were described shortly. Next, the development of Balanced Scorecard in a group of small IT firms was presented.
20
Content available remote Zrównoważona karta działania w przedsiębiorstwie – studium przypadku
PL
W artykule przedstawiono studium przypadku wykorzystania zrównoważonej karty działania (ZKD). ZKD byłaby budowana dla tych procesów i działań, których koszt wyliczony za pomocą metody rachunku kosztów działań jest wysoki. ZKD byłaby także narzędziem wspierającym poprawę efektywności procesów i działań zachodzących w przedsiębiorstwie. W związku z tym, że procesy i działania powinny być oceniane według różnych kryteriów – na przykład z perspektywy finansowej, klienta, pracownika - wydaje się, że przeniesienie idei BSC na poziom procesów i działań byłby przydatnym rozwiązaniem. ZKD pozwalałaby ocenić, w jakim stopniu realizowane są działania usprawniające w przedsiębiorstwie oraz jakie działania należy podjąć, aby usprawnić poszczególne procesy. W artykule przedstawiono ZKD dla przedsiębiorstwa usługowego z branży samochodowej. Opracowana ZKD mogłaby być także wykorzystana w przedsiębiorstwie produkcyjnym, jak i organizacji non-profit.
EN
The article presents a case study of balanced scorecard for processes and activities in car dealer company. This method (ZKD) could be cascaded not on the functional structure of the organization but on processes and activities. ZKD may help solve problems with flexibility. It could be used for expensive processes and activities. It can also help improve the competitiveness of the company. The article also presents the processes and activities which were identified in the company and can be used in building ZKD in other similar firms. Once model ZKD is used in the firm as a tool which helps to improve effectiveness of processes and activities in the company. The article presents ZKD for a servicecompany but it can be also used in a manufacturing firms or nonprofit organizations.
first rewind previous Strona / 2 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.