Preferencje help
Widoczny [Schowaj] Abstrakt
Liczba wyników

Znaleziono wyników: 11

Liczba wyników na stronie
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
Wyniki wyszukiwania
Wyszukiwano:
w słowach kluczowych:  sklepy internetowe
help Sortuj według:

help Ogranicz wyniki do:
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
PL
Sklepy internetowe obsługę zwrotów muszą traktować jako obligatoryjny element swojej działalności – rozmowa z MARTĄ CUDZIŁO, zastępcą dyrektora Centrum Logistyki i Nowoczesnych Technologii w Łukasiewicz – Poznańskim Instytucie Technologicznym.
PL
Kraje nordyckie, definiowane jako Dania, Finlandia, Norwegia i Szwecja, wcześnie zaczęły budować infrastrukturę internetową, nawet na obszarach o małej gęstości zaludnienia. Dlatego, gdy dostęp do internetu stał się osiągalny niemal dla każdego, a handel elektroniczny sukcesywnie się rozwijał, warunki i chęci do robienia zakupów w sieci już istniały.
3
Content available Analiza porównawcza sklepów internetowych
PL
Niniejszy artykuł porusza kwestie sklepów internetowych. Przeprowadzono analizę dotyczącą wielu aspektów platform sprzedażowych takich jak świadomość o istnieniu poszczególnych platform, częstotliwość dokonywania zakupów, jakość interfejsu, intuicyjność, bezpieczeństwo i ich popularność. Spośród najpopularniejszych sklepów internetowych wybrano Allegro, Amazon, Aliexpress, Ebay oraz Wish. Ponadto została przeprowadzona i odpowiednio przeanalizowana ankieta, której celem było zdobycie informacji o świadomości oraz o doświadczeniach użytkowników związanych z sklepami internetowymi. Całość pracy pozwoliła wyciągnąć odpowiednie wnioski na temat analizowanych platform sprzedażowych i społeczności ich budujących.
EN
This article raises issues of online stores. An analysis of many aspects of sales platforms was carried out, such as awareness about existence of these platforms, frequency of purchases, interface quality, intuitiveness, safety and their popularity. Allegro, Amazon, Aliexpress, Ebay and Wish were selected from the most popular online stores. In addition, a survey was conducted and analysed, which examines the awareness and experiences of online stores users. This article allowed us to draw relevant conclusions about these sales platforms and their community.
PL
Wzrost znaczenia handlu elektronicznego generuje problemy związane ze standaryzacją usług i potrzebę budowania nowych narzędzi, które ją zapewniają. Jednym z ważniejszych rozwiązań w tym kontekście jest numer GTIN – wirtualna wersja kodu kreskowego, który zapewnia jednoznaczną identyfikację produktu sprzedawanego on-line.
PL
Celem artykułu jest przedstawienie aktualnej sytuacji w branży e-commerce oraz jej wpływu na logistykę . Rozwój handlu internetowego powoduje wzrost złożoności operacji i procesów logistycznych. Handel elektroniczny stwarza nowe możliwości dla logistyki, ale równocześnie logistyka jawi się jako problem dla handlu internetowego. W analizie posłużono się studium przypadku i danymi wtórnymi. Dane zostały zobrazowane na wykresach. Dodatkowo zostały opisane wyzwania dla logistyki. Zwiększająca się liczba użytkowników, przyczyniająca się do większej aktywności zakupowej, problemy konsumentów odnośnie czasu dostaw i duże wymagania odnośnie dostarczenia produktów do domów. Firmy logistyczne stopniowo wychodzą tym problemom naprzeciw usprawniając funkcjonowanie sklepów i skracają czas na obsługę klienta.
EN
The aim of the article is to present the current situation in the e-commerce industry and its impact on logistics. The development of e-commerce increases the complexity of operations and logistic processes. E-commerce creates new opportunities for logistics, but at the same time logistics appears to be a problem for e-commerce. A case study and secondary data were used in the analysis. The data is shown in graphs. In addition, the challenges for logistics are described. Increasing number of users, contributing to greater purchasing activity, consumer problems with delivery times and high demands on the delivery of products to homes. Logistics companies are gradually addressing these problems by improving the functioning of shops and shortening the time for customer service.
PL
Rozwój handlu internetowego odbywał się w Polsce w sposób spontaniczny. Wśród gigantów e-commerce wyrosły nowe firmy, których nie sposób było znaleźć w tradycyjnym handlu. Niestety, podmioty rozwijające się na rynku nie przykładały wagi do standardów znakowania produktów typowych dla dotychczas znanego modelu sprzedaży. Przykładem może być identyfikacja produktów, która w handlu tradycyjnym jest w pełni uporządkowana dzięki standardom GS1, a w Internecie rozwijała się za pomocą różnych pomysłów oderwanych od jednolitej formy znakowania i identyfikacji. Tę sytuację dodatkowo wzmacniał fakt, że nowe produkty, które pojawiały się w sieci, dotychczas nie sprzedawane na rynku tradycyjnym, nie posiadały numeru identyfikacyjnego GTIN (Globalny Numer Jednostki Handlowej ang. Global Trade Item Number), znanego jako EAN.
EN
The dynamic development of information technology, especially the Internet, which has taken place in recent years has brought many new opportunities to use the Internet in businessoperations. The Internet has created new opportunities for the development of enterprises. It was its dynamic boom that enabled e-commerce to gain in importance, and along with it made the changes in consumer behavior in terms of place, time and purchasing conditions. The aim of the paper is to present the key aspects in the development of relationships as a basis for building loyalty and creating value for the customer. Attainment of the objective will be aided by presentation of the results of survey regarding the identification of the measures taken to maintain lasting relationships that allow to build loyalty and create value for the customer. In addition, the study will identify the actions conducive to the growth of customer loyalty, which can be helpful in conducting e-business. In the research procedure we have used the analysis of the literature, statistical data and the results of the questionnaire study on the presented issues with customers from Lubuskie voivodship.
PL
Dynamiczny rozwój technologii informatycznych, a szczególnie Internetu, jaki dokonał się w ostatnich latach przyniósł wiele nowych możliwości wykorzystania Internetu w działalności przedsiębiorstw. Internet stworzył nowe szanse rozwoju przedsiębiorstw. To właśnie jego dynamiczny rozkwit spowodował, że na znaczeniu zyskał e-commerce, a wraz z nim dokonały się zmiany w zachowaniach konsumentów w zakresie miejsca, czasu i warunków dokonywania zakupów. Celem opracowania jest przedstawienie kluczowych aspektów w procesie kształtowania relacji jako podstawy budowania lojalności i tworzenia wartości dla klienta. Realizacji wskazanego celu sprzyjać będzie prezentacja wyników badania ankietowego dotyczących identyfikacji działań podejmowanych w celu utrzymywania trwałych relacji umożliwiających budowanie lojalności i tworzenie wartości dla klienta. Ponadto w opracowaniu wskazano na działania sprzyjające wzrostowi lojalności klientów, które mogą być pomocne w prowadzeniu e-biznesu. W postępowaniu badawczym wykorzystano analizę literatury, danych statystycznych oraz wyniki przeprowadzonego badania ankietowego dotyczącego przedstawianej problematyki z klientami województwa lubuskiego.
8
Content available remote Treści abuzywne oraz polityka „cookies” – zmiany prawne
PL
W niniejszym artykule chciałbym poruszyć dwie kwestie. Pierwsza to sprawa treści niedozwolonych w regulaminach sklepów internetowych, czyli tzw. treści abuzywnych. Drugą jest znowelizowana ustawa Prawo telekomunikacyjne, nakładająca na właścicieli stron wykorzystujących tzw. „ciasteczka” obowiązek jawnego informowania o ich wykorzystywaniu.
PL
Artykuł ten wyjaśnia pojęcie logistycznej obsługi klienta oraz przedstawia główne jej założenia oraz elementy. Autorzy na podstawie ankiet przeprowadzonych w wybranych sklepach internetowych badają poziom logistycznej obsługi klienta. Ankiety zostały przeprowadzone i przeanalizowane przez studentów III roku Politechniki Częstochowskiej, Wydziału Zarządzania na kierunku Logistyka.
EN
The article explains relatively new term of logistic customer service, its presumption and basic elements. The authors analyse the standard of logistic customer service based on the surveys that Were conducted in selected Internet shops. The surveys Were conducted by the students of third year of Czestochowa Technical University, Management Department, specialization logistics.
first rewind previous Strona / 1 next fast forward last
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.