Zasoby ludzkie w każdej organizacji stanowią fundament jej istnienia. Szczególnie w działalności usługowej, w której dochodzi do bezpośredniej styczności pomiędzy wykonawcą i odbiorcą w procesie świadczenia usługi, w obszarze działalności tak wrażliwej jaką realizują zamknięte placówki publicznej służby zdrowia. Poza lekarzami niezwykle ważne w procesie leczenia są czynności personelu pielęgniarskiego, który odpowiednio zmotywowany i zaangażowany, w sposób istotny wpływa na samopoczucie i proces zdrowienia pacjenta. W artykule zaakcentowano rolę personelu pielęgniarskiego, który podobnie jak personel lekarski, stanowi trzon zakładów opieki zdrowotnej. Bez dobrego kontaktu i porozumienia z tą grupą zawodową trudno będzie zbudować odpowiedni wizerunek i osiągnąć oczekiwaną skuteczność publicznego podmiotu leczniczego.
EN
Human resources in every organization are the foundation of its existence. Particularly in service activities in which there is direct contact between the contractor and the recipient in the service provision process, in the area of activities as sensitive as those implemented by closed public health care institutions. In addition to physicians, nursing staff are very important in the treatment process, which, when properly motivated and involved, significantly affects the patient's well-being and healing process. The article emphasizes the role of nursing staff, which, like medical staff, is the core of healthcare institutions. Without good contact and agreement with this professional group, it will be difficult to build the right image and achieve the expected effectiveness of the public health care provider.
Cel pracy. Prezentacja rozwiązań logistycznych personelu pielęgniarskiego w realizacji funkcji terapeutycznej wybranych szpitali. Badania zostały przeprowadzone w 2013 roku, w dwóch Oddziałach Neurologicznych lubelskich szpitali. Badaniem objęto 66 pielęgniarek. Kwestionariusz ankiety skierowany był do pielęgniarek (pielęgniarzy) pracujących w tychże oddziałach w celu zbadania różnic i podobieństw rozwiązań logistycznych w wybranych placówkach. Wyniki prezentują podobne, jak i różne aspekty pracy pielęgniarek. Różnice w pełnieniu funkcji terapeutycznej w obu placówkach podyktowane są głównie różnymi rozwiązaniami logistycznymi tych zakładów opieki zdrowotnej. System zarządzania, ilość zatrudnionego personelu, wiek i wykształcenie, ilość i zagospodarowanie łóżek w oddziałach, są to cechy różniące obydwa oddziały. Najistotniejszy wydaje się fakt, iż jakość usług pielęgniarskich wydaje się być coraz wyższa.
EN
Purpose of study. Presentation of logistics solutions nursing staff in the implementation of the therapeutic function in selected hospitals. The study was conducted in 2013 year, the two Departments of Neurological Hospitals in Lublin. The study included 66 nurses. The questionnaire was addressed to nurses and male nurses working in these wards in order to examine the similarities and differences between logistics solutions in selected outlets. Presented similar results, as well as various aspects of nurses work. The differences in the functions of both therapeutic facilities are mainly dictated by the various logistics solutions these healthcare facilities. Management system, the number of staff employed, age, education, number of beds and development departments, are the features of the two different wards. The most important is the fact that the quality of nursing services seems to be getting higher.
Cel pracy. Prezentacja rozwiązań logistycznych personelu pielęgniarskiego w realizacji funkcji zawodowych. Badania zostały przeprowadzone w 2013 roku, w dwóch Oddziałach Neurologicznych lubelskich szpitali. Badaniem objęto 66 pielęgniarek, 40 pracujących w PSK-4 i 26 pracujących w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym w Lublinie. Kwestionariusz ankiety skierowany był do pielęgniarek (pielęgniarzy) pracujących w tychże oddziałach w celu zbadania różnic i podobieństw rozwiązań logistycznych w wybranych placówkach. . Badania własne wykazały, że pielęgniarki z obydwu badanych ośrodków mają podobną, z małymi różnicami, strategię wypełniania funkcji opiekuńczej i profilaktycznej w pielęgnowaniu chorych. Efektywność kierowania zespołem pielęgniarskim jest ważnym aspektem logistyki i zarządzania w zakładach opieki zdrowotnej w Polsce. Dlatego też zakłady te powinny być zainteresowane odpowiednią logistyczną strategią mającą istotny wpływ na mechanizm kierowania zespołami pracowniczymi, ponieważ w gospodarce rynkowej jest to taki sam podmiot gospodarczy, jak każdy inny.
EN
Aim. Showing the logistics solutions of nursing staff in the implementation professional functions. Studies have been done in 2013 year, the two Wards of Neurological of Lublin Hospitals. The study included 66 nurses, 40 employed in PSK-4 and 26 employees in the Provincial Specialist Hospital in Lublin. The questionnaire was addressed to nurses and male nurses employed in these departments in order to explore the differences and similarities logistics solutions in selected institutions.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.