Przyjęcie przez przedsiębiorstwa orientacji na klienta spowodowało wzrost znaczenia tych zasobów i umiejętności, które związane są z procesem identyfikowania, kreowania i dostarczania wartości klientom firmy. Jednym z działań przedsiębiorstw decydujących o ich przewadze rynkowej stał się proces kreowania wartości, a ściślej tożsamości marki. W artykule autorka stara się przybliżyć pojęcie wartości marki i elementów, które ją kształtują, oraz przedstawić wyniki badań związanych z kształtowaniem wartości marki w przedsiębiorstwach.
EN
Acceptance the customer orientation by firms makes the growth importance these resources and skills, which connection with the process of identification, creation and provide value for the clients. One of the firms operation, who decide about their competitive advantage is the process of brand value creation or brand identity creation. In this paper the author try to explain the term of brand value and elements which have an influence for it and show results of research connection with modelling the brand value in Polish firms.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.