Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Complaint analysis as a tool for product improvement: a case study of baby stroller manufacturing

Chwist Katarzyna, Ingaldi Manuela

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2024

|

z. 195

9--29

EN

Purpose: A significant source of information regarding product quality for a company is the complaints lodged by customers. The analysis of complaints can provide the company with valuable insights. Therefore, the objective of this study is to analyze complaints from a one-month period within a company manufacturing baby strollers. The analysis of complaints was conducted to identify areas within the studied company where discrepancies occur, enabling appropriate corrective actions to be implemented. Design/methodology/approach: The Pareto chart was utilized to conduct the analysis of complaints, illustrating the group of most significant issues. To delve into the root cause of the problem, a task force team employed the 5 Whys method. In the article, based on conducted literature reviews, a theoretical description of quality management tools and methods such as the Pareto chart, the 5 Whys method, Kaizen philosophy, teamwork, and additionally, information regarding product quality and safety can be found. Findings: During the course of our work, the source of failures within the company was identified. The major issue turned out to be haste, affecting both the production staff and an external company collaborating with the enterprise. As part of the corrective actions, a motivational system was implemented for employees, and piecework norms were established within the company. Additionally, an innovative solution was applied in the examined enterprise through the design and creation of pattern books for inter-process control within the company and final inspection at the crossbar flat supplier. The proposed problem-solving methods within the enterprise can be applicable for future endeavors. Research limitations/implications: The study was conducted over a short period of time due to the urgent need to address existing issues within the company. It can be inferred that if a longer time frame were taken into account, it would be possible to identify additional causes of discrepancies. Originality/value: The obtained results can serve as a valuable source of information for other companies manufacturing baby strollers, which are seeking to their own issues.

2

Qualitative-environmental aspects of products improvement in SMEs from V4 countries

Siwiec Dominika, Pacana Andrzej, Gavurová Beáta, Ključnikov Aleksandr, Nagy Szabolcs

Production Engineering Archives

|

2024

|

Vol. 30, Iss. 1

75--85

EN

Sustainable development has caused companies to try to adapt their activities to changing customer expectations, but also to climate change. This poses a particular challenge for SMEs from developing countries. Therefore, the objective of the investigation was to analyse the qualitative-environmental aspects of the improvement of the products in SMEs from the countries of the Visegrad Group (V4). The results analysed constituted a research sample of 379 companies in the electrical machinery industry (machine processing industry), which were obtained in the period from March to September 2023 through a targeted survey. The area of analysis included, e.g.: (i) environmental issues of selected areas of activity, (ii) measures of environmental activity, and (iii) selected qualitative-environmental aspects. Analyses of the research results were carried out using quantitative and qualitative analyses, including comparative analyses, e.g. regarding the implementation status of ISO 14001, EMAS, and ISO 9001. These techniques were used: word cloud, ANOVA test and Mann Whitney U test at the significance level of α=0.05. It has been shown that SMEs in V4 countries focus their activities on improving products to improve their quality rather than limiting their negative environmental impact. Originality of the research is the identification of significant differences in the qualitative-environmental aspects undertaken when SMEs from V4 countries. Research results may contribute to the development activities more effective and coherent in the V4 countries, to achieve a stable and competitive advantage on the market as part of the qualitative and environmental improvement of the products. The research results and the conclusions drawn from them can be used by scientists and practitioners to shape the target states of enterprises in the period of increasing involvement in proecological ideas.

3

Instruments used to improve the betterment of products quality

Hajduk-Stelmachowicz Marzena, Bełch Paulina, Siwiec Dominika, Bednárová Lucia, Pacana Andrzej

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2022

|

z. 157

151--171

EN

Purpose: The main goal of the research was to determine the spectrum of instruments supporting management processes that are used to improve the quality of products in terms of sustainable development. We analyzed the degree of their use in the practical functioning of the surveyed enterprises. In addition, the aim of the research was to determine the scope of application of the indicated instruments or the possibility of their use in the decision-making process relating to the improvement of the broadly understood quality of products. Design/methodology/approach: The research method applied are: 1) standardized survey research making based on a survey conducted in contact and remote way conducted in 78 enterprises in south-eastern Poland; 2) analysis of the source documentation and in-depth interviews. It is a component of broader research. Findings: The following methods were used in decision-making processes with varying frequency: the Delphi method by 58% of respondents, Tree of Failure Analysis (by 52%), Event Tree Analysis (by 44%), and the QFD method (by 41% respondents). The surveyed companies that have implemented a vapour management system based on ISO standards tend to use 5 methods out of 25 cited in this study (these are a survey, brainstorming, 5Why and/or 5W2H, benchmarking, and the Delphi method). As a result of using mainly the above mentioned methods in decision-making processes, 74% (out of all) of the respondents indicated an increase in the quality level of products, and 39% of respondents indicated the enhancement of the pro-ecological impact of products on the natural environment. Research limitations/implications: Most of the analysed enterprises from SMEs are tried integrating qualitative-environmental actions as part of improving the quality of products. This approach is crucial when improving the quality of products in SMEs. Practical implications: It is necessary to develop a multidimensional modl enabling the optimization of decision-making processes with the possibility of making full use of the available instruments for improving the quality of the product in such a way as to meet the rapidly changing requirements of stakeholders. Originality/value: The article has cognitive value for development of knowledge, science, quality, and environmental in the area of management of products.

4

Wyzwania wdrażania idei przemysłu 4.0

Hyla A.

Utrzymanie Ruchu

|

2017

|

Nr 1

26--27

PL

Przed firmami pragnącymi pozostać w czołówce światowej danej branży stoi nie lada wyzwanie. Aby móc dostarczać produkty odpowiedniej jakości i w odpowiedniej cenie, konieczna jest inwestycja w sprzęt umożliwiający optymalizację. Większość obaw związanych z wdrażaniem innowacji związanych jest z wysokimi kosztami oraz kompetencjami pracowników. W niniejszym artykule autorka skupi się na wyzwaniach, które pojawiają się w trakcie wdrażania idei Przemysłu 4.0.

5

Jakość produktów z tworzyw sztucznych w kontekście procesu doboru i przygotowania surowców

Skotnicka-Zasadzień B., Wolniak R.

Przemysł Chemiczny

|

2017

|

T. 96, nr 12

2406--2407

6

Cost of product functions using analysis of value

Parv L.

Production Engineering Archives

|

2016

|

Vol. 12, No. 3

14--18

EN

The value of use is a specific notion but of a great generality that makes the product be regarded as a complex system that transforms itself in time, thus undergoing evolution. Therefore, the product is important not in itself, but for the sake of the requirements it satisfies and for the functions it provides. In the analysis of value there are connections of a technical nature that implicitly lead to connections of an economic nature. Thus, the method of the ”analysis of value” will actually examine the cost of product functions, the aim of the method being the balance of functions costs on the basis of their importance for the product. Identifying the functions represents one of the important stages of the analysis of value. The difficulty in fixing the functions derives from the fact that there are not any rules clear enough for this activity, but only principles.

7

Rola jakości danych produktowych. Wyzwania i trendy

Muszyński K.

Logistyka

|

2016

|

nr 5

50--51

8

R&R analysis as an effective tool for controlling logis-tics production

Rajda-Tasior A.

Logistyka

|

2015

|

nr 4

9650--9659, CD3

EN

The paper presents one of the tasks of logistics which refers to analysis and decision support making for performance measurement devices. Provide quality of the product comes down to continuous control of the degree of defective production stands and for this reason MSA measurement systems analysis may prove to be an effective tool. The need to analysis of measuring devices (systems) is visible also in the area of logistics. Article performs two experiments R&R(real and simulated data). Sample was measured multiple times by 4 operators. The most important result of R&R analysis is a graphical plot of the variability of results. The percentage of tolerance defines the evaluation of the functioning measurement system, taking into account variation of the part, variation of the measurement device and variation of operator. The paper discusses the process of measuring the thickness of the material used for packaging food products (films) and its characteristics. It describes the purpose and objective R&R analysis and also outlined the types of errors that can significantly affect the reliability of results which can be the persuasive information in the decision process. The study showed that consequently determining the capability of the measurement system is important aspect of quality and it may contribute to a significant reduction in the risk of claims and costs deficiencies.

9

Modern aspects of product quality in the context of european integration processes in Ukraine

Gusatinska N, Corna T

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2014

|

z. 73

181--192

PL

Artykuł jest poświęcony aspektom utrzymywania jakości produktów rolnych w kontekście procesów integracji Ukrainy i krajów europejskich. Wśród czynników zewnętrznych mających wpływ na jakość produktów priorytetem jest krajowa kontrola bezpieczeństwa żywności. Jej zadaniem jest ochrona konsumentów, wspieranie rozwoju handlu oraz zapewnienie wzrostu i rozwoju strategicznie ważnego sektora przemysłu. Celem przeprowadzanych reform jest spełnienie standardów europejskich, co ma się przełożyć na poprawę jakości i konkurencyjności produktów spożywczych zarówno na rynkach krajowych, jak i zagranicznych.

EN

This article presents an analysis of the modern aspects of the quality of industrial production in Ukraine. Among the external factors influencing the quality of agricultural products, priority status is a national system of food safety control, the operation of which is aimed at protecting consumers, facilitating trade and ensuring the growth and development of strategically important sector of the industry. Completion of reforming this system to comply with European requirements will improve the quality and competitiveness of food products both in domestic and foreign markets.

10

Usprawnienie przepływu materiałów w magazynie na przykładzie sterowania rozmytego

Rudnik K., Franczok K.

Logistyka

|

2014

|

nr 4

PL

W artykule przedstawiono zastosowanie sterowania rozmytego w celu usprawnienia przepływu materiałów w magazynie. Obiektem analiz jest zautomatyzowany magazyn szyb do produkcji okien, będący jednocześnie systemem sortowania i dostarczania szyb na linię montażową. W artykule opisano procesy przepływu materiałów w obiekcie. Przykład sterowania dotyczy wyboru pomocniczych wózków transportowych do realizacji bieżącego zadania. Przedstawiono koncepcję usprawnienia pracy pomocniczych wózków transportowych z zastosowaniem predykcji zadania. Kontynuując ideę zaprezentowano projekt sterownika rozmytego stanowiącego system Takagi-Sugeno. Sterownik minimalizuje drogę przebytą przez środek transportu z uwzględnieniem dwóch kolejnych zadań, zwracając przy tym uwagę na równomierne obciążenie wykorzystanych wózków i bezpieczeństwo. Sterownik przetestowano z wykorzystaniem symulatora maszyny oprogramowanego w TwinCAT i działającego w trybie czasu rzeczywistego.

EN

The paper describes the use of fuzzy control to improve the materials flow in the warehouse. The object of analysis is automated warehouse of glazing to windows production. The warehouse is also a system of sorting and delivering glazing to the assembly line. In the paper the processes of materials flow in the object are presented. As an example of the control, the choice of the transport trolleys to accomplishment of the current task is considered. The conception of improvement of the transport trolleys’ work using task prediction is described. The project of fuzzy controller as Takagi-Sugeno system is presented. The controller minimises the distance for trolleys and takes into account safety and even load for means of transport. The distance is minimised for two consecutive tasks. The project of fuzzy controller has been tested using a programmable machine simulator in TwinCAT, in the real-time mode.

11

Optymalizacja procesu przesiewania w przesiewaczach wielopokładowych

Malewski J., Baszczyńska M.

Prace Naukowe Instytutu Górnictwa Politechniki Wrocławskiej. Studia i Materiały

|

2013

|

Vol. 136, nr 43

99--108

PL

Przedstawiono zagadnienie optymalizacji procesu przesiewania w wieloproduktowych układach przesiewających stosowanych powszechnie w instalacjach produkcji kruszyw. Zaproponowano kryterium optymalności procesu mierzonej wartością produkcji jako funkcję ilości, ceny i współczynnika jakości produktów przesiewania. Współczynnik jakości określono jako bezwymiarową funkcję zawartości podziarna, nadziarna i frakcji podstawowej w produkcie przesiewania. Na przykładzie typowego układu produkcji kruszyw wykonano obliczenia efektu przesiewania przy zmieniających się wielkościach oczek sit przesiewaczy wielopokładowych.

EN

A concept of optimizing the aggregates screening process in multi-product screening systems have been presented in this paper. Optimality criterion process measured by value of production as a function of quantity, price and quality screening factor were proposed. The quality factor is defined as a dimensionless function of content of undersize, oversize and main fraction in the screening product. At the example of typical aggregates production system the calculations of the screening effect by changing mesh sieve sizes in multi-deck screens were performed.

12

Koncepcje zarządzania jakością

Skuza Z.

Logistyka

|

2013

|

nr 6

PL

Celem pracy było przedstawienie i krótkie omówienie etapów ewolucji treści pojęcia jakości i sposobów jej kształtowania.

EN

The aim of this study was to provide a brief overview of the stages and the evolution of the concept of quality and methods of its making.

13

Analiza możliwości poprawy przepływu materiałów w zakładzie produkcyjnym

Kisiel P., Ziółkowski D.

TTS Technika Transportu Szynowego

|

2012

|

R. 19, nr 9

1753--1762, CD

PL

Artykuł przedstawia wyniki analizy procesu produkcyjnego zakładu produkcji stolarki okiennej. Podstawowym celem wykonanych badań była ocena możliwości skrócenia czasu realizacji zamówienia. Przeprowadzone obserwacje skłoniły nas także do zaproponowania jednej ze znanych technik sterowania produkcją, co powinno poprawić bezpieczeństwo na stanowiskach pracy, oraz przynieść długofalowe efekty w postaci poprawy jakości wykonywanych produktów.

EN

The article presents results of the analysis of the production process production plant windows. The primary objective of the tests was to evaluate the possibility of reducing the performance of the contract. Conducted observations prompted us also to propose one of the known techniques of production control, which should improve safety in the workplace, and bring long-term effects in terms of improved quality of products.

14

How to Evaluate the Quality of Modern Mechanical Products? Modelling and Analysis

Li X. P., Zhao M. Q., Liu Y. L., Wang W.

Przegląd Elektrotechniczny

|

2012

|

R. 88, nr 9b

184-187

EN

The new connotations of product quality, generalized quality and factors that affect product quality of mechanical product are studied. And the function of product quality elements and the equation of product quality are established. Taking into account the different weight of the factors, the concept of the rate of contribution to quality is put forward, and then the function equation is established. Finally, based on the fuzzy comprehensive evaluation method, the fuzzy evaluation model and application of the product quality are studied.

PL

Przedstawiono nowe sposoby określania jakości produkcji i współczynników decydujących o jakości produktów mechanicznych. Biorąc pod uwagę różą wagę współczynników zaproponowano model określający ich udział w jakości produktu finalnego. Zaproponowano też model w oparciu o logikę rozmytą.

15

Kreowanie jakości produktów poprzez współpracę z dostawcami na przykładzie firmy Bosch

Ciepaj E., Budzik R.

Logistyka

|

2011

|

nr 5

PL

Priorytetowym zadaniem przy kreowaniu jakości produktu jest zapewnienie optymalnej jakości surowców i materiałów dostarczanych do produkcji dzięki ścisłej współpracy z dostawcami, urastającej niekiedy do rangi partnerstwa strategicznego. Zasadniczo współpraca z dostawcami nie jest zagadnieniem nowym, jednakże stale aktualnym. W warunkach niepewnej gospodarki znalezienie i utrzymanie solidnych dostawców oferujących wyroby o wysokiej jakości może być czynnikiem warunkującym konkurencyjność danego podmiotu na rynku. Niniejszy artykuł, oparty o przykład Grupy Bosch, wskazuje na sposoby efektywnego zarządzania relacjami z dostawcą w celu oferowania klientom dóbr wysokiej jakości po przystępnych cenach. Artykuł powstał także z myślą o tym, by zachęcić polskie przedsiębiorstwa produkcyjne do szerszego stosowania w praktyce technik i metod wspomagających zarządzanie jakością.

EN

The aim of this article is to present possible benefits from cooperation with key suppliers. It is said that quality of goods delivered to the system affect the quality of the final products. The article shows that strong and effective cooperation with main suppliers is recently essential in competitive and uncertain market. In Bosch Group cooperation with key suppliers is established in terms of quality. Procurement is based on a strategy called - SBP (Bosch System Production) concerning SixSigma concept. That is why company uses in core processes FMEA method, G8D method (Global eight Disciplines) as well as QAM (Quality Assurance Matrix) requiring the same from its key suppliers. Being committed to quality Bosch Group can be assured that provides to customers best quality products in competitive prices.

16

Wyznaczniki atrakcyjności artykułów sportowych

Wolniak R., Wykręt M.

Zeszyty Naukowe Wyższej Szkoły Zarządzania Ochroną Pracy w Katowicach

|

2008

|

Nr 1(4)

79-90

PL

Prezentowana publikacja koncentruje się na jakości i cenie produktów na przykładzie polskiej marki artykułów sportowych - HiMountain. W pracy przedstawiono czynniki oddziałujące na satysfakcję klienta kupującego artykuły sportowe. Następnie dokonano analizy pomiędzy jakości ą i ceną produktów w celu określenia, o ile więcej klient jest skłonny zapłacić za produkt wyższej jakości. W dalszej części pracy porównano marki artykułów sportowych z punktu widzenia ich jakości postrzeganej przez klienta.

EN

The presented paper concentrates on quality and price of product analysis on example of Polish outdoor brand - HiMountain. We investigate factors affecting customer satisfaction of outdoor products. Then we analyse relations between quality and prices of outdoor products to determine how much more customer would like to pay for better quality product. Finally there is a comparison between outdoor brands from quality of product point of view.

17

Jakość i koszty jakości w cyklu życia produktu

Bielawa A.

Zeszyty Naukowe. Prace Instytutu Ekonomiki i Organizacji Przedsiębiorstw / Uniwersytet Szczeciński

|

2007

|

Nr 49

243-251

18

Konkurowanie czasem w logistyce świeżych produktów

Kwaśniowski S.

Systems : journal of transdisciplinary systems science

|

2007

|

Vol. 12, nr 2

110-119

PL

W przypadku dostaw świeżych produktów spożywczych na rynek trwa nieprzerwany wyścig z czasem. W tym przypadku czas decyduje o jakości produktów. Wybieramy takie procesy przetwórcze [6], sposoby transportu i przechowywania produktów, które gwarantują spowolnienie procesów metabolicznych i innych zachodzących w produktach. Celem tego artykułu jest przedstawienie różnych możliwości realizacji tych procesów oraz ich zależności od warunków w jakich zachodzą.

EN

In this article problems are explained related to fresh product supply chain. After possessing the resource, it starts to ripen because of the metabolic process. That is applied to fresh vegetables or fruits but also to processed products like: juices or dairy products etc. It is time that is decisive what concerns freshness of the product and its quality. In the last stage of production it has the best quality. Since that moment, quality of the product starts to lower with time. If we want to maintain a high quality of the product, we have to slow down the metabolic process of the product but, on the other hand, we must reduce the time of transport, storing and distribution. Time in this case is of a dual character.

19

Badania mikrobiologiczne w celu zapewnienia wysokiej jakości produktów

Seroczyńska E.

LAB Laboratoria, Aparatura, Badania

|

2007

|

R. 12, nr 6

20-24

PL

Głównym celem producenta produktów leczniczych, kosmetycznych lub żywności powinno być zapewnienie wysokiej jakości mikrobiologicznej i zdrowotnej produktu. Gwarancją uzyskania produktu wysokiej jakości, pozbawionego niepożądanych drobnoustrojów jest wysoki standard warunków wytwarzania, w tym pomieszczeń i instalacji technologicznych, wysoka higiena produkcji oraz odpowiednio prowadzone działania oparte na analizach i badaniach mikrobiologicznych.

20

Ocena czystości wyrobu w laboratoriach przemysłowych

Kaindl J.

LAB Laboratoria, Aparatura, Badania

|

2006

|

R. 11, nr 4

16-20