Artykuł poświęcony został tematyce doskonalenia systemów zarządzania jakością opartych na normach ISO serii 9000. Szczególną uwagę zwrócono w nim na problematykę doskonalenia systemu w dwóch obszarach: społecznym oraz operacyjnym. W procesie badania 75 losowo wybranych przedsiębiorstw przemysłowych w Polsce, które posiadały od 2 do 9 lat certyfikowany SZJ, uzyskano wyniki w zakresie: zaangażowania kadry w doskonalenie SZJ, nastawienia i opinii kadry na temat SZJ, zaangażowania kadry w realizacje procedur i standardów określonych w SZJ, korzyści wynikających z funkcjonowania SZJ. Proces badawczy dowiódł, iż zarówno w obszarze społecznym, jak i operacyjnym przedsiębiorstw, nie obserwuje się zależności pomiędzy czasem a poziomem funkcjonowania SZJ w organizacji. Badania przeprowadzone wśród wybranych 75 przedsiębiorstw przemysłowych dowiodły, iż nie doskonalą one swoich systemów zarządzania jakością.
EN
The paper concerns the improvement of quality management systems (QMS) based on ISO series 9000 standards. Particular attention was put on the subject of improvement of social and operational aspects of enterprises.
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Jednym z podstawowych warunków efektywnego funkcjonowania w przedsiębiorstwie systemu zarządzania jakością jest jego ciągłe doskonalenie. W artykule wskazano na niektóre elementy doskonalenia w aspekcie procesowego zarządzania jakością. Określono etapy procesu doskonalenia, służące wypracowaniu w organizacji nowego spojrzenia na zagadnienia jakości.
EN
The continual improvement is one of the conditions of quality management system efficiency. In the paper showed some aspects of improvement, achieving at the process approach of quality management. Among other things, a stages of improvement process designated as the new look in the quality problems.
Autor anąlizuje motywy i koncepcje porozumień strategicznych przedsiębiorstw. Ponieważ rynki żywności w Polsce są rynkami rozwojowymi i niskiej marży, celem porozumień strategicznych przedsiębiorstw jest z reguły wzrost sprzedaży. W miarę tego, jak rynki żywności stają się bardziej nasycone, celami porozumień strategicznych przedsiębiorstw są: poprawa jakości, marka, poziom kosztów i zysków.
EN
The author analyzes the motives and concepts of strategic agreements between enterprises. As the food markets in Poland are development and low-margin-of-profit markets, the goal of strategic agreements between enterprises as a rule is sales increase. As the food markets become more saturated, the agreements begin to pursue the following strategic goals: improvement of quality, brand, the cost and profit.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.