Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Green logistics in e-commerce: goals and challenges

Olejniczak Karolina, Dębicka Anna, Zielewicz Jakub, Urbańska Julia, Schab Marta, Nowak Sylwia

Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej. Organizacja i Zarządzanie

|

2023

|

Nr 87

127--143

EN

Amidst the booming e-commerce industry, the issue of its environmental impact is increasingly being raised. The fight for green solutions has become a hot topic in the wider e-commerce industry. The aim of this article is to determine the goals and challenges of green logistics taking into account the specificity of the e-commerce industry and to formulate conclusions for business practice in terms of green solutions. The research method used in this paper is the literature review, documentary method, the analysis of statistical data and desk research, analysis of industry reports and analysis of legal acts. The research material consisted of scientific publications, as well as Eurostat statistics, domestic and foreign reports, and expert opinions of national and international institutions. The obtained data and ex post results were the basis for own considerations. The results concern the comparison of traditional trade and e-commerce and their impact on the natural environment, the goals and challenges facing current green logistics. Next, the possible solutions for business practitioners are indicated.

PL

W dobie dynamicznie rozwijającej się branży e-commerce coraz częściej podnoszona jest kwestia jej wpływu na środowisko. Dziś przedsiębiorstwa nie mogą działać wyłącznie dla zysku kosztem środowiska, społeczeństwa, gospodarki, konsumentów i pracowników. Wśród przedsiębiorstw i konsumentów można zauważyć niewątpliwą potrzebę podejmowania ekologicznych działań, które mają znacznie mniejszy wpływ na środowisko naturalne. Z tego powodu walka o ekologiczne rozwiązania stała się gorącym tematem w szeroko rozumianej branży e-commerce. Artykuł poświęcony jest określeniu celów i wyzwań zielonej logistyki z uwzględnieniem specyfiki branży e-commerce. Sformułowano w nim wnioski dla praktyki biznesowej w zakresie „zielonych” rozwiązań. Zastosowaną metodą badawczą jest przegląd literatury, metoda dokumentacyjna, analiza danych statystycznych i desk research, analiza raportów branżowych i aktów prawnych. Materiał badawczy stanowiły publikacje naukowe, statystyki Eurostatu, raporty krajowe i zagraniczne, a także ekspertyzy instytucji krajowych i międzynarodowych. Uzyskane dane oraz wyniki ex post były podstawą do sformułowania własnych rozważań. Zaprezentowane w artykule wyniki dotyczą celów i wyzwań stojących przed współczesną „zieloną” logistyką. W artykule wskazano też możliwe rozwiązania dla praktyków biznesu.

2

The e-commerce market in conditions of uncertainty – development perspectives. Case study

Żmijowska Paulina

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2023

|

z. 170

735--748

EN

Purpose: The aim of the article is to present the development perspective of the e-commerce market area and courier services, taking into account the time of uncertainty (the prospect of a pandemic), based on selected data from the Pointpack company and secondary data. Design/methodology/approach: The topic includes an analysis (case study) based on the example of Pointpack and data that has been examined by experts, as well as secondary data, a report on the state of the e-commerce market in Poland. Findings: The analysis showed a significant development of the e-commerce market and consumer activity despite the times of uncertainty (pandemic, war). Research limitations/implications: The research has been limited to data obtained from a single source and limited resources (a selected segment of the market and consumers), hence future research can be extended to different levels and theoretical areas. It is important to conduct further research in this area to increase their universality. An interesting comparative study would be an analysis of consumer behavior in the perspective of sending and receiving parcels in selected regions of the country. Practical implications: The described data and case study analyzes may indicate to organizations that the introduction of courier services to points of sale (or service) is today a necessity and a future in acquiring new customers. Social implications: The development of the e-commerce market associated with sending and collecting parcels in stores contributes to the development of CSR attitudes of the organization by reducing carbon dioxide to the environment and building responsible customer attitudes.

3

The business dimension of metaverse

Surma Jerzy

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2023

|

z. 170

517--529

EN

Purpose: This paper aims is to identify the key business opportunities and potential threats to companies that arise as Metaverse-like platforms development. The focus is on companies which can use the functionalities Metaverse offers and on the fact that their customers may soon be spending their time there in great numbers. Design/methodology/approach: From company perspective, the purposes set out in this paper are pursued under strategic analysis. In this context, SWOT analysis comes as an appropriate method. This paper does not pertain to a specific company or industry; therefore, the analysis will be confined to Opportunities and Threats that are, in essence, independent of the business sector and concern Metaverse’s impact on the business world. The source materials for the said analysis derive from the latest research literature and reports of consulting companies. Findings: This paper identifies the fundamental business opportunities in the context of the envisaged Metaverse development. They were confronted with issues and risks associated with the practical development and use of such platforms. Research limitations/implications: Metaverse is in its initial development phase; therefore, the identification of opportunities and threats is tentative and it should be revised as the technology progresses and the practical solutions become established. Moreover, the analysis in question is based on the projected development of Metaverse, hence the ensuing conclusions should be approached with caution. Practical implications: This paper provides a list of the fundamental business opportunities and threats which should be taken into account by companies devising their strategy concerning the use of Metaverse platforms. Social implications: The pertinent threats fundamentally affect the situation of the society in the digital world. Hence, it is too important to be aware of the threats, pursue appropriate polices of privacy, ethical business, social responsibility, and finally to adopt relevant legal regulations on the state level. Originality/value: One of the first research papers discussing the business potential and threats surrounding the development of Metaverse.

4

Reverse logistics of e-commerce as a challenge for the CEP industry

Skurpel Dagmara, Wodnicka Monika

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2023

|

z. 170

457--480

EN

Purpose: The aim of this article is presenting the CEP market from the perspective of the development of reverse logistics in e-commerce, which has recently played an important role both from the perspective of the customer and the companies. Design/methodology/approach: The article is based on the analysis of literature, results of secondary research and own research conducted in 2017, 2019 and 2021 among online shops and in 2021 among CEP companies. A survey of Polish e-commerce and courier companies using the CAWI technique was conducted to gather information on the behaviours, expectations and attitudes of e-customers towards making purchases and returning goods in order to identify challenges for the CEP market. Findings: As can be seen from the data analysis, the growth of the CEP industry during the Covid-19 pandemic is undeniable and is the result of the development of e-commerce and returns services. The average annual growth of courier services by 2025 in the Asia-Pacific area will be 10.8%, in America Sem. - 5.2%, in Europe - 5.1%, and in Poland - between 7-8%. The industry therefore has to deal with an increasing number of orders resulting from online shopping, new customer expectations related to security, or the reduction of direct contact. Research limitations/implications: The return policy in e-commerce is still a growing topic, which is the biggest challenge for both online stores and courier companies. The conducted research is a starting point for further analyzes regarding: e-customers' expectations regarding the level of service in the area of returns, cooperation between entities from the CEP industry and online stores, or the automation and support of reverse logistics processes in the CEP industry. Practical implications: The presented research results can serve as a source of knowledge for e-commerce entities as a foundation for building a competitive advantage on the market. For courier companies, they are the starting point for designing processes dedicated to handling return logistics for e-commerce. Originality/value: The covid-19 pandemic contributed to the acceleration of the development of the e-commerce market around the world faster than specialists had predicted. This situation forced the KEP industry to redefine the processes so as to adapt them to the new reality and respond to the growing requirements of the client. However, as the volume of online purchases increased, so did the volume of returns, which has always been a challenge for e-commerce. The conducted research showed through which activities the KEP industry redefined its role in the electronic trade.

5

Comparative analysis of the parcel lockers market and its users in Italy, Poland, and Ukraine

Kunytska Olga, Persia Luca, Iwan Stanisław, Datsenko Diana, Kijewska Kinga, Gurrieri Adriano

Zeszyty Naukowe Akademii Morskiej w Szczecinie

|

2023

|

nr 75 (147)

89--96

EN

Parcel lockers seem to be a very interesting and innovative solution for any type of city, beneficial to both customers and online stores. Accounting for the growing number of B2C e-commerce customers, this measure significantly meets their needs. Moreover, this solution solves the challenges of last-mile deliveries, which are one of the major effects of heavy traffic of commercial vehicles in the whole city area. Recipients and senders of parcels through parcel lockers are the main generators of demand for this service. Hence, assessing their satisfaction and requirements is a key indicator of the development of this area. This work focuses on the efficiency of user parcel lockers and compares the situation in Italy, Poland, and Ukraine. This paper also presents an analysis of the already existing data on the satisfaction of parcel locker users, as well as the results of a study conducted among Ukrainian consumers for this work.

6

Wpływ e-commerce na Przemysł 4.0

Łagutko Tomasz, Zagajewski Arkadiusz, Binek Zbigniew, Motykiewicz-Janiak Radosław, Kończak Adam

Systemy Wspomagania w Inżynierii Produkcji

|

2023

|

Vol. 12, iss. 2

99--108

PL

Artykuł koncentruje się na specyfice modeli biznesowych przedsiębiorstw Przemysłu 4.0 w kontekście konkurencji w e-commerce uwzględniając popularne modele sprzedaży internetowej, takie jak sklepy internetowe i marketplace. Komponent technologiczny e-commerce oraz nacisk na innowacyjność w Przemyśle 4.0 stwarza ogromny potencjał biznesowy i rozwojowy, co implikuje znaczące korzyści w postaci m.in. zwiększenia efektywności produkcji, poprawy jakości obsługi klienta oraz wzrostu sprzedaży. Celem artykułu jest podkreślenie kluczowej roli danych jako łącznika oraz logistyki jako wspólnego elementu między branżą e-commerce a Przemysłem 4.0.

EN

An increasing number of exploiters (users and maintainers) of technical means requires taking action aimed at providing such people with appropriate living space, including in the workplace, which will be adapted to their needs and in which these means will fulfill their tasks in accordance with their intended use. The aim, as a result of which these activities are undertaken, should be to ensure appropriate conditions for functioning in the space in question. Therefore, it is necessary to develop methods and techniques for assessing the quality of life that will enable the collection, processing and analysis of spatial data. This need prompted the author to review in the literature model solutions in the discussed area, taking into account the aspect of space, and to propose a concept of using the above-mentioned methods in improving the quality of life of the older people.

7

Factors affecting the need for a specialized e-commerce platform for managing agricultural entities

Žukovskis Jan, Raupelienė Asta, Pypłacz Paula

Polish Journal of Management Studies

|

2023

|

Vol. 28. No. 1

414--432

EN

Small holder farmers appear to have much to gain from the use of information technologies in the business, particularly given their spatial dispersion in terms of remoteness and its’ small scale turnover. However, the available statistics show a lower rate of usage of information technologies for agriculture business purposes. This article presents an investigation of factors affecting the adoption of e-commerce solutions by small-scale farmers in Lithuania. The aim was to identify the factors that cause the interest of small-scale farmers in e-commerce and to the adaptation of a specialized e-commerce platform for agriculture businesses in Lithuania. The research is novel, as it addresses an unexplored area - the use of e-commerce solutions by farmers in Lithuania. The novelty of this research is based on the idea that small-scale farmers will develop their farms if they start to use the tools from the electronic platforms in their everyday activities.The research was done using questionnaires from 284 respondents (about 0.25 percent of all Lithuanian farmers, according to the 2019 data) from all regions of Lithuania. Data were collected using only online questionnaires in December 2022 and January 2023 years. The results show that there are important factors causing farmers' reluctance to use electronic platforms, such as the farmer's age and experience.The results of the study provide an important contribution to the development of information technology in agriculture, including confirming the need to introduce and develop a specialized e-commerce platform in the agricultural sector.

PL

Wydaje się, że drobni producenci rolni mogą wiele zyskać dzięki wykorzystaniu technologii informatycznych w biznesie, zwłaszcza biorąc pod uwagę ich przestrzenne rozproszenie pod względem oddalenia i niewielką skalę obrotów. Jednak dostępne statystyki pokazują niższy wskaźnik wykorzystania technologii informacyjnych do celów biznesowych w rolnictwie. Niniejszy artykuł przedstawia badanie czynników wpływających na przyjęcie rozwiązań e-commerce przez drobnych rolników na Litwie. Celem było zidentyfikowanie czynników, które powodują zainteresowanie drobnych rolników handlem elektronicznym i dostosowanie specjalistycznej platformy handlu elektronicznego dla przedsiębiorstw rolnych na Litwie. Badanie jest nowatorskie, ponieważ dotyczy niezbadanego obszaru - wykorzystania rozwiązań e-commerce przez rolników na Litwie. Nowatorstwo tego badania opiera się na założeniu, że drobni rolnicy rozwiną swoje gospodarstwa, jeśli zaczną korzystać z narzędzi platform elektronicznych w swojej codziennej działalności. Badanie zostało przeprowadzone przy użyciu kwestionariuszy od 284 respondentów (około 0,25% wszystkich litewskich rolników, zgodnie z danymi z 2019 r.) ze wszystkich regionów Litwy. Dane zostały zebrane wyłącznie za pomocą kwestionariuszy online w grudniu 2022 i styczniu 2023 roku. Wyniki pokazują, że istnieją ważne czynniki powodujące niechęć rolników do korzystania z platform elektronicznych, takie jak wiek i doświadczenie rolnika. Wyniki badania stanowią ważny wkład w rozwój technologii informatycznych w rolnictwie, w tym potwierdzają potrzebę wprowadzenia i rozwoju specjalistycznej platformy handlu elektronicznego w sektorze rolnym.

8

Znaczenie monitorowania cen i stosowania cen dynamicznych w e-commerce

Kijko Paweł

Logistyka

|

2023

|

nr 5

52--55

PL

W branży e-commerce cena odgrywa kluczową rolę w wyborach konsumentów.Są branże, takie jak żywnośc ekologiczna, w których nie stanowi ona najistotniejszego elementu wyboru produktów. Jednak takie branże jak, np elektronika, w których sterując cenami, uzyskujesz lub tracisz przewagę.

9

Zielona rewolucja u drzwi: ekologistyka a potrzeby klientów

Michałowska Marta

Logistyka

|

2023

|

nr 2

12--15

PL

Temat konieczności zwrócenia uwagi na postępujacą degradację środowiska nie jest niczym nowym ; o istocie problemu informują informują coraz liczniejsze raporty publikowane przez bijących na alarm ekspertów.

10

W e-commerce czas to więcej niż pieniądz

Majewska Agnieszka

Logistyka

|

2023

|

nr 5

22--25

PL

W dobie walki o kurczące się portfele klientów firmy oferujące sprzedaż w sieci zaczynają baczniej przyglądać się każdemu elementowi doświadczenia klienta. Wciąż jednak wiele z nich poprawia przede wszystkim to, co następuje przed wciśnięciem przycisku „kupuj”, a zapomina o tym, co następuje potem – o odpowiedniej jakości dostawie towaru do klienta. To błąd.

11

Strategie realizacji zamówień w e-commerce

Łusiak Paweł

Logistyka

|

2023

|

nr 5

72--74

PL

Klienci oczekują rozwiązań, które są szybkie, niezawodne i jak najbardziej uproszczone.

12

Sortowanie przesyłek – nieodzowne ogniwo w procesie fulfillmentu

Góral-Kukiełka Wioletta

Logistyka

|

2023

|

nr 5

56--59

PL

Wraz z rozkwitem e-commerce pojawiają się nowe wyzwania i oczekiwania w zakresie procesu fulfillmentu.

13

Smart logistyka w smart city

Kołata Damian

Logistyka

|

2023

|

nr 4

8--13

PL

W ślad za dynamicznym rozwojem e-commerce nie nadążył rozwój infrastruktury miejskiej. W każdym aspekcie.

14

Nowe zwyczaje konsumentów

Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut Technologiczny Sieć Badawcza Łukasiewicz - Poznański Instytut

Logistyka

|

2023

|

nr 2

72--74

PL

W erze postpandemicznej, gdy społeczeństwo stara się przystosować do niestabilnej sytuacji, zmiany są nadal stałym elementem codzienności. Co więcej, ich tempo przyspieszyło, przynosząc wiekszą niepewność, lecz także otwierając nowe możliwości. Na tle wszystkich zmian ewoluują również potrzeby i oczekiwania konsumentów. Jak na sytuację gospodarczą reagują klienci e-sklepów? Jakie towary kupują? Jakie są ich oczekiwania i czy są one spełniane? Tegoroczna edycja Barometru e-Shopper 2022 pod nazwą "Delivering Change" bazująca na dogłębnej analizie prawie 24 000 e-konsumentów z 22 krajów europejskich, dostarcza informacje o zmianach, ujawniając w tym samym najnowsze i najbardziej znaczące trendy oraz zapewniając wartościową analizę i wgląd w to, co mogą przynieść najbliższe lata.

15

Moda cyrkularna wkracza do e-commerce

Koralewski Michał, Miernikiewicz Anna

Logistyka

|

2023

|

nr 6

60--63

PL

Grupa VIVE traktuje swoje zaangażowanie na rzecz zrównoważonego rozwoju niezwykle poważnie, podejmując działania na rzecz środowiska.

16

Jak wybrać magazyn pod e-commerce? Kluczowe aspekty i etapy procesu.

Roman Magdalena

Logistyka

|

2023

|

nr 5

14--17

PL

Za sukcesem działania w e-commerce stoi efektywne zarządzanie magazynem i dostawami do klientów.

17

Infrastruktura cyfrowa i materialna w e-commerce

Staniszewski Mateusz, Witos Krzysztof

Logistyka

|

2023

|

nr 5

48--51

PL

Zakupy w sieci stały się elementem naszej codzienności, a rynek e-commerce, tylko w obszarze B2C, przekroczył wartość 100 mld zł i cały czas rośnie. Żeby uzmysłowić sobie skalę tego zjawiska, odnieśmy ją do budżetu naszego państwa, który za 2022 rok wyniósł nieco ponad 500 mld zł.

18

Fulfillment – kluczowy dla przyszłości e-commerce

Filipowski Arkadiusz

Logistyka

|

2023

|

nr 5

70--71

PL

Fulfillment wpływa na doświadczenie klienta, jego lojalność oraz reputację marki. To nie tylko mechaniczne kompletowanie zamówień, to kompleksowy proces obejmujący każdy krok od momentu, w ktorym klient klika "kup teraz", aż do chwili dostarczania produktu pod jego drzwi.

19

E-commerce w Polsce – podsumowanie roku 2023

Steleżak Robert

Logistyka

|

2023

|

nr 6

40--45

PL

Kolejny rok dobiegł końca, a co za tym idzie - czas na podsumowania. Przez te 12 miesięcy handel online stracił nieco na dynamice wzrostu. Rynek wchodzi w faze dojrzałości i stabilności, nie doświadcza już raptownych wzrostów jak w 2020 roku. Rosnąca inflacja oraz groźba recesjii przekładają sie na bardziej świadome wybory konsumentów, a tym samym sklepów, a także potrzebę wychodzenia poza krajowy rynek w celu uniezależnienia sie od lokalnej gospodarki. Co ciekawego działo się w handlu online w 2023 roku i czego możemy spodziewac sie w nowym roku?

20

E-commerce w 2023 roku : wyzwania i szanse oraz rola procesów związanych z realizacją dostaw

Stan Mircea

Logistyka

|

2023

|

nr 1

61--63

PL

W 2023 r. handel elektroniczny, uznawany za jedną z największych i najszybciej rozwijających się gałęzi gospodarki światowej, będzie nadal rósł. Według danych portalu Statista sektor ten ma osiągnąć wartość bln USD w 2023 r. Oczekuje się,że roczna stopa wzrostu (CAGR 2023-2027) wyniesie 9,30%, co oznacza, że do 2027 r. wartość rynku osiągnie 6,39 bln USD. Dynamikę e-commerce przyspieszyła pandemia, ponieważ zakupy online stały się coraz bardziej popularne.