Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Process innovations and market success in enterprises – results of empirical research

Konatowski S., Kościelniak Helena

Organizacja i Zarządzanie : kwartalnik naukowy

|

2021

|

nr 2

59--68

EN

Introduction/background: Achieving competitive dominance is a challenge for every company operating on the market and for management team throughout the whole world. In order to achieve distinctive competence, the companies are forced to look for such unique solutions that would enable to achieve dominance and that are not available for other business entities. The study presents the results of empirical research verifying the relationship between innovation and market success of enterprises in the metal industry. By analyzing the determinants of innovation and market success, the existence of a significant relationship between the variables was confirmed. Aim of the paper: The author of this paper conducted empirical research and analyzed their results in the area of innovation in order to identify the relationship between the success of metal industry enterprises and market success. Materials and methods: The research covers the study of the innovativeness of enterprises and the analysis of the success rates of enterprises in the metal industry. The research was carried out using the CAWI (Computer Assisted Web Interview) method in the form of a questionnaire to be completed on a computer by the respondent and a paper questionnaire also for self-completion. Results and conclusions: The research outcome was to indicate the relationship between the determinants of the company's success and their innovative activity, and to identify the strength of the impact between the variables.

2

Zarządzanie reklamacjami jako element doskonalenia przedsiębiorstwa

Adamus K., Górska M.

Logistyka

|

2013

|

nr 6

PL

W artykule zaprezentowano wybrane zagadnienia związane z zarządzaniem reklamacjami w przedsiębiorstwie branży metalowej. Za pomocą metody Pareto — Lorenza dokonano analizy przyczyn zaistniałych reklamacji jakościowych W przyjętym okresie badawczym. Badanie wykazało, że w pierwszej kolejności przedsiębiorstwo powinno dążyć do eliminacji trzech przyczyn wpływających negatywnie na proces powstawania reklamacji. Przeprowadzona analiza okazała się również wskazaniem kierunku działań doskonalących do systemu wytwarzania badanego przedsiębiorstwa. Umożliwia ona bowiem identykację tych miejsc które najbardziej wymagają usprawnień.

EN

This paper presents selected aspects related to the management of complaints in metal industry company. Using the Pareto - Lorenz method an analysis of the reasons for the qualitative complaints during that period research. The study showed that in the first instance the company should seek to eliminate three factors affecting the process of the complaint. The analysis also proved to be an indication of the improvement actions for the production system of examined company.it allows for the identification of these sites Where the problems that most require improvements in the production system ocurrs.

3

Doskonalenie systemu zarządzania reklamacjami w przedsiębiorstwie branży metalowej

Adamus K., Górska M.

Logistyka

|

2013

|

nr 6

PL

W artykule przedstawiono zagadnienia związane z doskonaleniem systemu zarządzania reklamacjami w wybranym przedsiębiorstwie branży metalowej. Zaprezentowano dane dotyczące wielkości produkcji i liczby zgłoszonych reklamacji i porównano je z ilością reklamacji uznanych. Ponadto analizie poddano działania doskonalące system zarządzania reklamacjami, co pozwoliło wykazać pewne niezgodności. Zaproponowano również rozwiązania w tym zakresie, które finalnie mogą wpłynąć na wzrost atrakcyjności firmy w oczach klientów oraz poprawę jej funkcjonowania.

EN

The article presents the issues related to improvement of the complaint management system in the metal industry company. Were presented data on the production and the number of reported complaints and compared with the amount of complaints accepted. Furthermore, were analyzed the improvement actions of the complaint management system, which has permitted to show some inconsistencies. Also been proposed solutions in this area, which finally can boost the attractiveness of in the eyes of customers and improving herfunctioning.

4

Strategiczne zarządzanie wynikami

Jabłoński M.

Problemy Jakości

|

2011

|

R. 43, nr 5

25-27

EN

The article presents the results of the analysis of the strategic performance management concept. Important is influence of this method for the process of the creation of the value. In article presented difference approaches for building of integrated measurement system as tools for improving of enterprises.

5

Dążenie przedsiębiorstw hutniczych do osiągnięcia statusu produkcji klasy światowej czyli World Class Manufacturing (WCM)

Gajdzik B.

Hutnik, Wiadomości Hutnicze

|

2010

|

Vol. 77, nr 2

63-70

PL

Artykuł przedstawia założenia metodologii World Class Manufacturing (WCM) w przedsiębiorstwie hutniczym. Jako studium przypadku posłużyło przedsiębiorstwo ArcelorMittal Poland S.A. Oddział w Świętochłowicach, które w czerwcu 2009 roku podjęło decyzje o transformacji TPM (Total Productive Maintenance) na WCM. W części teoretycznej artykułu scharakteryzowano podstawowe metody stosowane w przedsiębiorstwach dla osiągnięcia statusu World Class. Wyeksponowano także wymogi oceny funkcjonowania przedsiębiorstw, takie jak: jakość, efektywność i koszty (eliminacja strat).

EN

The article presents the basic methodology of World Class Manufacturing (WCM) in metallurgical company. As study case was used ArcelorMittal Poland S.A. Department in Świętochłowice. The department took decision about transforming TPM (Total Productive Maintenance) to achieve WCM standards. In the theoretical part of the article the main methods of WCM were presented. Moreover, the basic targets of WCM like: quality, efficiency and costses (elimination of losts) are characterized.