Aby w pełni zrozumieć możliwości, jakie stwarza system zarządzania jakością, w artykule przedstawiono efekty związane z ilością i kosztami braków z okresu przed wdrożeniem QS 9000, w trakcie i po wdrożeniu systemu tego systemu, w zakładzie gdzie funkcjonował system ISO 9000.
EN
In order to understand opportunities that quality system creates, in this article there are presented effects connected with quantity and cost of defective products from the periods before and after implementation of QS 9000 in a company where quality management system ISO 9001 had been operating.