The article described the relationship between the state and universities as an example of theoretical models: Clark, Van Vught, and Braun and Merrien. The organization of higher education varies considerably between countries. Structure and regulation of higher education can not be discussed without reference to specific national contexts in which there is. Therefore, to make any comparison or evaluation is needed point of reference, common ground for comparison, a theoretical model consisting of the essential features of the phenomenon, but not found in reality.
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
W artykule przedstawiono definicję systemu CRM, jego miejsce w procesie obsługi klientów, a także możliwości wykorzystania w przedsiębiorstwie. System CRM w znacznym stopniu poprawia dostęp do aktualnych informacji o kliencie wszystkim pracownikom firmy. Fakt ten może przyczynić się do zbudowania znaczącej przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstwa, a zatem do sukcesu przedsiębiorstwa na rynku.
EN
This article presents a definition of CRM system, its place in customer service process and the possibilities of using it in a company. CRM system significantly improves availability of actual information for each office worker. This fact can contribute building a significant, competitive advantage of company, and its success in the market.
3
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Systemy informacyjne współczesnych organizacji coraz częściej wspomagane są techniką komputerową. Dzięki temu możliwy stał się rozwój funkcjonalny i obszarowy tych systemów. Zmienił się zarówno zakres ich funkcji jak też dostępność informacji i jej rola w kierowaniu organizacją. Artykuł niniejszy pokazuje ewolucję systemów informacyjnych na przestrzeni ostatnich lat, rolę jaką pełnią poszczególne typy systemów w procesie zarządzania oraz tendencje rozwojowe informacyjnych systemów zarządzania.
EN
Information systems in modern organisations are assisted by computer technology to a greater and greater extend. Thanks to that functional and area development of these systems has become possible. Both the range of their function and access to information as well as its role in management of organisation has changed. This article shows the evolution of information systems through out the last years, the role of individual types of them in the management process and developing tendencies of information management systems.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.