Artykuł zawiera próbę przedstawienia zintegrowanej koncepcji kompleksowego zarządzania przez jakość. Szczególną uwagę poświęcono orientacji na klientów wewnętrznych i zewnętrznych oraz wybranym problemom kultury jakości w przedsiębiorstwie.
EN
The paper deals with the comprehensive approach to the total quality management framework. Particularly the orientation to internal and external clients and some problems of quality culture in the enterprises are highlighted.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.