The paper aims to present results of the study on business process maturity in relation to organisational performance. A two-phase methodology, based on literature review and survey was used. The literature is a source of knowledge about business process maturity and organisational performance, whereas the research on process maturity vs organisational performance in Polish Enterprises provides findings based on 84 surveyed companies. The main areas of the research covered: identification and analysis of maturity related variables and identification of organisational performance perspectives and its relation to process maturity. The study shows that there is a significant positive relation between process maturity and organisational performance. Although there are research on such relation available, they are scarce and have some significant limitations in terms of research sample or the scope of maturity or organisational performance covered. This publication is part of a project funded by the National Science Centre awarded by decision number DEC-2011/01/D/HS4/04070.
PL
Celem artykułu jest przedstawienie wyników badań dotyczących relacji dojrzałości procesowej i wyników osiąganych przez organizacje. Zastosowana metodyka obejmowała przegląd literatury przedmiotu i badania kwestionariuszowe zrealizowane na próbie 84 przedsiębiorstw. Literatura była źródłem wiedzy na temat dojrzałości procesowej oraz efektywności organizacyjnej, z kolei badania dostarczyły wiedzy na temat wpływu dojrzałości realizowanych procesów na wyniki osiągane przez polskie przedsiębiorstwa z różnych branż. Główne obszary badań obejmowały: identyfikację i analizę praktyk determinujących dojrzałość procesową organizacji oraz określenie wymiarów efektywności, w których to zjawisko należy rozpatrywać w przedsiębiorstwach. W wyniku badań stwierdzono, że istnieje zależność pomiędzy dojrzałością procesową a wynikami osiąganymi przez organizację. Pomimo tego, że w literaturze przedmiotu opisane są podobne badania, to po pierwsze ich liczba jest niewielka, a po drugie posiadają one istotne ograniczenia, zarówno jeśli chodzi o zakres próby badawczej, jak również przyjętą definicję efektywności organizacyjnej. Publikacja powstała w ramach projektu sfinansowanego ze środków Narodowego Centrum Nauki przyznanych na podstawie decyzji numer DEC-2011/01/D/HS4/04070.
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Proces rozwoju innowacji produktowych obejmuje sekwencję działań, które zmierzają do przygotowania wejścia wyrobu na rynek. Jednym ze sposobów na szczegółowe opisanie procesu projektowania i rozwoju nowych wyrobów jest wykorzystanie standardów zarządzania jakością, takich jak normy ISO serii 9000 lub koncepcji stage-gate process (stage-gate system). Proces ten może być wspierany różnego rodzaju narzędziami, takimi jak FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) czy QFD (Quality Function Deployment). Celem niniejszego artykułu jest przedstawienie różnych podejść do zarządzania procesem projektowania nowych wyrobów.
EN
The process of new product development covers a set of interrelated actions, that lead to the implementation of a new product on the market. As one of the methods to describe this process in details the organizations may use ISO 9000 series standards or stage-gate process (stage-gate system) concept. The process can be additionally supported by such tools as FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) or QFD (Quality Function Deployment). The aim of this article is to present different approaches to the management of new product development.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.