Aktywni konsumenci na rynku mają również wpływ na procesy logistyczne. Czynnie reagują, jak i sugerują swoje oczekiwania, co do produktu oraz usługi. Prosument to klient niemalże uczestniczący w procesie produkcji, jaki i zaopatrzenia. Konsument wpływający na decyzje producenta również wpływa na jego procesy dystrybucyjne. Niniejszy artykuł ma na celu przedstawienie roli prosumenta, jako podmiotu wpływającego na innowacyjność produktu, usługi oraz kreatora procesu logistycznego swoich transakcji.
EN
Active consumers on the market have an impact on logistics processes. Actively respond to and suggest their expectations for product and service. Prosumer is a client almost involved in the production and supply.The consumer can also affect the distribution processes. This article present the role of prosumers, as a policy innovation in product, service and logistics wizard process their transactions.
2
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The aim of the article was to present the opinions of the respondents on trade networks' private labels. In the research process the authors have used the analysis of the literature as well as questionnaire research conducted on 531 consumers from lubuskie province. The conducted research shows that products marked with trade network's private label are highly popular among the consumers, and in the presence of the continuing concentration of retail trade and the increase of food prices one ought to expect their further consolidation within the markets.
PL
Celem artykułu było ukazanie opinii respondentów na temat własnych marek sieci handlowych. W postępowaniu badawczym autorzy wykorzystali analizę literatury oraz badania ankietowe przeprowadzone wśród 531 konsumentów z województwa lubuskiego. Przeprowadzone badania dowodzą, iż produkty oznaczone marką własną sieci handlowej cieszą się wśród konsumentów dużą popularnością, a w obliczu ciągłej koncentracji handlu detalicznego oraz wzrostu cen żywności należy się spodziewać dalszego umacniania się ich na rynku.
3
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
The intention of the authors of this article was to clarify the nature and presentation of merchandising activities used in mercantile facilities located in Lubuskie province. In the study was used in the analysis of the literature and our own surveys that were conducted among 531 respondents. The essence of merchandising is the use of psychological and sociological laws governing individual and group behavior of people in order to influence their decisions. Frequently, it amounts to influencing the behavior of customers through the room decor and presentation of goods to increase sales, public interest and even increase the subjective value of the goods in the eyes of the customer. In other words, merchandising is composed of methods and techniques that contribute to optimize the selling space, maximizing turnovers, increasing margins.
PL
Zamierzeniem autorów niniejszego artykułu było wyjaśnienie istoty i prezentacja działań z zakresu merchandisingu stosowanych na terenie palcówek handlowych zlokalizowanych na terenie województwa lubuskiego. W postępowaniu badawczym wykorzystano analizę literatury przedmiotu oraz wyniki własnych badań ankietowych, które przeprowadzono wśród 531 respondentów. Istotą merchandisingu jest wykorzystanie praw psychologicznych i socjologicznych rządzących indywidualnymi i grupowymi zachowaniami ludzi w celu wpływania na ich decyzje. Najczęściej sprowadza się on do wpływania na zachowania klientów poprzez wystrój pomieszczenia i sposób prezentacji towarów w celu zwiększenia sprzedaży, zainteresowania odbiorców a nawet zwiększenia subiektywnej wartości towaru w oczach klienta. Inaczej mówiąc, merchandising to ogół metod i technik przyczyniających się do optymalizacji przestrzeni sprzedaży, maksymalizacji obrotu, podwyższenia marży.
4
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Permanently increasing expectations of consumers force companies to search for new solutions - one of them can be taking actions to build long-lasting relationships with a customer. The relationships become the consequence of brand perception and their symptom can be loyalty attitudes to the product and the company. Any activities on the way of company - customer create particular partner relationships (loyalty, trust, responsibility, reliability, trustworthiness, punctuality, etc.).
PL
Wciąż rosnące oczekiwania klientów zmuszają przedsiębiorstwa do poszukiwania nowych rozwiązań - jednym z nich może być podejmowanie działań w celu budowania długotrwałych relacji z klientem. Relacje te są niejako konsekwencją postrzegania marki a ich przejawem mogą być postawy lojalnościowe wobec produktu i firmy. Wszelkie działania na drodze komunikacji przedsiębiorstwo - klient tworzą określone relacje partnerskie (lojalność, zaufanie, odpowiedzialność, niezawodność, wiarygodność, terminowość, itp.).
5
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Etnocentryzm w zachowaniach konsumentów stanowi przejaw dojrzałości i ewolucji postępowania w procesie zakupu. Takie zachowanie przyczynia się do wspierania rodzimej działalności w sferze produkcji i handlu. Niniejszy artykuł przedstawia wyniki badań zachowań konsumentów w procesie zakupu produktów pochodzenia krajowego i zagranicznego.
EN
In behavior of consumer's maturity state aspect and process of shopping evolution procedure. Such behavior for advancement of native activity in sphere of production and commerce. The article presents results of research of behavior of consumers in process of shopping of national origin and foreign.
6
Dostęp do pełnego tekstu na zewnętrznej witrynie WWW
Działalność małych i średnich przedsiębiorstw w znacznej mierze jest finansowana ze źródeł zewnętrznych. Kredyt bankowy stanowi często alternatywną formę wspierania rozwoju przedsiębiorstwa. Przeprowadzone zostały badania dotyczące atrakcyjności usług bankowych w celu dostosowania ich do potrzeb przedsiębiorstw. W artykule została przedstawiona analiza wyników badań w grupie małych i średnich przedsiębiorstw, koncentrując się na potrzebach jakie zgłaszają te przedsiębiorstwa wobec banków.
EN
The activity of small and medium enterprises often is financed using outside sources. The credits of banks is an alternative form of supporting the development of companies. The researches, which have been carried out, concerned the Ittractiveness of services of banks to adapt them to the needs ofthe firms. In the article, it was presented the analysis of the results of the researches hat were carried out among the group of SME, concentrating on the wants of he companies, that are directed to them by the banks.
JavaScript jest wyłączony w Twojej przeglądarce internetowej. Włącz go, a następnie odśwież stronę, aby móc w pełni z niej korzystać.