Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

Znaczenie wykorzystania funkcjonalności mediów społecznych przez szkoły

Ryńca R., Suropek P.

Zeszyty Naukowe. Organizacja i Zarządzanie / Politechnika Śląska

|

2018

|

z. 130

523--533

EN

The article discusses the issue of the use of social media by universities. The purpose of the article is to identify key media functionalities that are important from the point of view of the student. The intermediate goal is to assess the degree of use of social media by the universities under study. Implementation of the assumptions was achieved through a public and private public school survey

PL

Artykuł porusza problematykę wykorzystania mediów społecznościowych przez szkoły wyższe. Celem artykułu jest identyfikacja kluczowych funkcjonalności mediów, które są istotne z punktu widzenia studenta. Celem pośrednim jest ocena stopnia wykorzystania mediów społecznościowych przez badane uczelnie. Realizację założeń osiągnięto poprzez badania ankietowe szkoły publicznej oraz niepublicznej.

2

Propozycja modyfikacji modelu satysfakcji studenta oraz jej wpływu na wyniki osiągane przez szkołę wyższą

Ryńca R., Kuchta D.

Zeszyty Naukowe / Wyższa Szkoła Oficerska Wojsk Lądowych im. gen. T. Kościuszki

|

2011

|

Nr 2

323-332

PL

Niż demograficzny, mobilność studentów, wzrastająca rola konkurencji na rynku usług edukacyjnych sprawiły, iż szereg uczelni, chcąc utrzymać dotychczasową liczbę studentów, zaczęła zwracać szczególną uwagę nie tylko na jakość oferowanych usług dydaktycznych, ale także na szereg czynników istotnych z punktu widzenia satysfakcji uczestników studiów. W literaturze przedmiotu można spotkać się z wieloma modelami satysfakcji studentów. Jednym z nich jest model zaproponowany przez J. Douglasa, R. McClellanda i J. Davisa. Przedstawiony model satysfakcji z punktu widzenia różnych kryteriów, mimo że wydaje się interesujący, według autorów artykułu mógłby być uzupełniony o nowe czynniki. W artykule przedstawiono propozycję modyfikacji modelu satysfakcji studenta oraz jego wpływu na wyniki osiągane przez szkołę wyższą.

EN

Increasing competition has brought about a change in the way higher education institutions are managed. Numerous universities have recognised the need for marketing the management of their organisations and concentrating their efforts on student satisfaction. There is plenty of research on student satisfaction in the literature. J. Douglas, R. McClelland and J. Davis’s model is the best-known. The article presents a modified model of student satisfaction.

3

Zrównoważona karta działania w przedsiębiorstwie – studium przypadku

Kuchta D., Ryńca R.

Badania Operacyjne i Decyzje

|

2008

|

nr 2

75-86

PL

W artykule przedstawiono studium przypadku wykorzystania zrównoważonej karty działania (ZKD). ZKD byłaby budowana dla tych procesów i działań, których koszt wyliczony za pomocą metody rachunku kosztów działań jest wysoki. ZKD byłaby także narzędziem wspierającym poprawę efektywności procesów i działań zachodzących w przedsiębiorstwie. W związku z tym, że procesy i działania powinny być oceniane według różnych kryteriów – na przykład z perspektywy finansowej, klienta, pracownika - wydaje się, że przeniesienie idei BSC na poziom procesów i działań byłby przydatnym rozwiązaniem. ZKD pozwalałaby ocenić, w jakim stopniu realizowane są działania usprawniające w przedsiębiorstwie oraz jakie działania należy podjąć, aby usprawnić poszczególne procesy. W artykule przedstawiono ZKD dla przedsiębiorstwa usługowego z branży samochodowej. Opracowana ZKD mogłaby być także wykorzystana w przedsiębiorstwie produkcyjnym, jak i organizacji non-profit.

EN

The article presents a case study of balanced scorecard for processes and activities in car dealer company. This method (ZKD) could be cascaded not on the functional structure of the organization but on processes and activities. ZKD may help solve problems with flexibility. It could be used for expensive processes and activities. It can also help improve the competitiveness of the company. The article also presents the processes and activities which were identified in the company and can be used in building ZKD in other similar firms. Once model ZKD is used in the firm as a tool which helps to improve effectiveness of processes and activities in the company. The article presents ZKD for a servicecompany but it can be also used in a manufacturing firms or nonprofit organizations.

4

Implementacja zrównoważonej karty działania

Kuchta D., Ryńca R.

Badania Operacyjne i Decyzje

|

2008

|

nr 1

47-59

PL

W artykule przedstawiono implementację zrównoważonej karty działania (ZKD), będącej połączeniem rachunku kosztów działań (ABC) i zrównoważonej karty wyników (BSC). W przeciwieństwie do tradycyjnego kaskadowania zrównoważonej karty wyników na struktury organizacyjne, ZKD tworzona jest bezpośrednio dla działań (czy zadań). Działania (zadania) te powinny być wybrane na podstawie wyników ABC, które dostarczają informacji o tym, udział których zadań w strukturze kosztowej jest wysoki. Zbadano proces implementacji ZKD, który jest ułatwiony w sytuacji, gdy przedsiębiorstwo ma zidentyfikowane procesy i działania i/lub ma wdrożony rachunek kosztów działań oraz Balanced Scorecard. Implementacja zrównoważonej karty działania wykorzystuje bowiem niektóre z etapów wdrożeniowych rachunku ABC oraz BSC

EN

The article presents the implementation of Balanced Scorecard for processes and activities. This method (ZKD) could be cascaded not on the functional structure of the organization but on processes and activities. Due to the bottom up orientation there can be noticed different aspects (important from the strategy point of view) which could not be seen using the top down approach only. Opposite to the traditional cascade process, ZKD is created directly for activities. It is made for expensive processes and activities the cost of which could be estimated due to ABC method. The article presents the process of implementation of Balanced Scorecard for processes and activities. It is easier in the case the organizations which have processes and/or activities identified and put into practice the activity based costing method and balanced scorecard (BSC). The implementation of balanced scorecard for processes and activities used different aspects of implementation of the BSC and the ABC method

5

Zrównoważona karta wyników i zrównoważona karta działania.

Kuchta D., Ryńca R.

Prace Naukowe Instytutu Organizacji i Zarządzania Politechniki Wrocławskiej. Studia i Materiały

|

2007

|

Vol. 82, nr 24

53-70

PL

Zrównoważona Karta Wyników (BSC Balanced Scorecard) jest narzędziem wspierającym proces realizacji strategii. Pozwala ona, w ramach swoich czterech perspektyw, uchwycić najważniejsze cele przedsiębiorstwa i kontrolować ich realizację w sposób zrównoważony. Rachunek kosztów działań (ABC) pozwala natomiast oszacować koszt procesów i działań. Analiza działań i procesów powinna prowadzić do ich usprawnień, pozwalających zminimalizować ich koszty i polepszyć ich jakość, tak by w większym stopniu przyczyniały się do realizacji strategii firmy. W celu polepszenia analizy działań i procesów w niniejszym artykule zaproponowano przeniesienie na nie idei Zrównoważonej Karty Wyników, tworzonej obecnie wyłącznie dla całego przedsiębiorstwa bądź dla jego komórek organizacyjnych. W celu zwiększenia stopnia jasności wywodu, "tradycyjną" Zrównoważoną Kratę Wyników będziemy określać skrótem BSC (od angielskiej nazwy Balanced Scorecard), a oryginalną propozycję autorów niniejszego artykułu skrótem ZKD (Zrównoważona Karta Działania).

EN

The balanced scorecard is a management system that enables organizations to clarify their vision and strategy and translate them into action. In four perspectives it can catch most important targets of the firm. Activity Based Costing (ABC) is a method which can estimate cost of process and activities. The analysis of processes and activities should lead to improvements which help to minimize costs and improve quality of the processes. All the improvements in the firm should contribute to the realization of the strategy. The article presents Balanced Scorecard for processes and activities. The so-called Activity Balanced Scorecard (ZKD) is created on the level of processes and activities. Due to the bottom up orientation there can be noticed different aspects (important from the strategy point of view) which could not be seen using only the top down approach. The ZKD may help solve problems with firms flexibility. This could be done for expensive processes and activities whose cost could be estimated owing to ABC method. Due to the ZKD companies could improve their processes and activities. It can also help to improve their competitiveness.

6

Zrównoważona karta wyników i zrównoważona karta działania

Kuchta D., Ryńca R.

Badania Operacyjne i Decyzje

|

2007

|

nr 3-4

93-110

PL

Zaproponowano połączenie zrównoważonej karty wyników oraz zrównoważonej karty działania, pozwalające ocenić działalność firmy w sposób zrównoważony, z różnych perspektyw widzenia - zarówno na poziomie spojrzenia "z góry", jak i "z dołu". Podejście zilustrowano studium przypadku.

EN

The balanced scorecard is a management system that enables organizations to clarify their vision and strategy and translate them into action. In four perspectives it can catch most important targets of the firm. Activity Based Costing (ABC) is a method which can estimate cost of process and activities. The analysis of processes and activities should lead to improvements that help to minimize costs and improve quality of the processes. All the improvements in the firm should contribute to the realization of the strategy. The article presents Balanced Scorecard for processes and activities. This method (ZKD) could be cascaded not on the functional structure of the organization but on processes and activities. Due to bottom up orientation there can be noticed different aspects (important from the point of view of strategy) witch could not be seen using only the top down approach. ZKD may help solve problems with firms flexibility. It could be made for expensive processes and activities the cost of which could be estimated due to ABC method. Due to ZKD company could improve the processes and activities. It can also help improve competitiveness of the company

7

Podejście procesowe w świetle badań polskich przedsiębiorstw

Kuchta D., Ryńca R.

Badania Operacyjne i Decyzje

|

2007

|

nr 2

71-81

PL

W artykule przedstawiono wyniki badań ankietowych na temat zainteresowania podejściem procesowym przez polskie przedsiębiorstwa. Wskazano na trudności, wynikające z zarządzania procesami. Pokazano, że większość przedsiębiorstw stosuje podejście procesowe w zarządzaniu, napotyka jednak na trudności wynikające z identyfikacji procesów i działań oraz z zarządzania procesami. Do podstawowych trudności w zarządzaniu procesami należy zaliczyć zorientowanie przedsiębiorstwa w sposób funkcjonalny oraz trudności związane z przepływem informacji między jednostkami organizacyjnymi. W artykule podkreślono także, iż w większości firm pracownicy biorą czynny udział w realizacji procesów i działań oraz mają możliwość zgłaszania usprawnień. Polskie firmy widzą także potrzebę wykorzystywania narzędzia pomiaru efektywności procesów

EN

The article presents the findings of process approach in Polish companies. It also presents consequential difficulties with the process management. It has been shown that the majority of firms use this particular approach. However it meets consequential difficulties with the process identification and process management. As basic difficulties in processes management we can include functional organization structure and the information flow between organizational divisions. The article also highlighted the fact that in the majority most of firms the employees actively participate in process realization and they have possibility of notifying improvements. Polish firms realize also the need of using tools of the measurement of process effectiveness

8

Analiza kosztów dziekanatu w szkole wyższej z wykorzystaniem rachunku kosztów działań

Klaus A., Ryńca R., Kowalski M.

Badania Operacyjne i Decyzje

|

2007

|

nr 1

64-78

PL

Obecnie tematyka sprawnego zarządzania kosztami nie dotyczy już jedynie przedsiębiorstw produkcyjnych czy usługowych nastawionych na zysk. Wiele czynników, a przede wszystkim świadomość osób zarządzających powoduje, że każda instytucja poszukuje rozwiązań umożliwiających wsparcie informacyjne w wymienionym obszarze. Zagadnienie to jest aktualne również w polskich uczelniach wyższych, które zaczynają zmagać się z coraz większą konkurencją oraz bardziej restrykcyjnymi regulacjami prawnymi. Bardzo pomocne wydaje się więc wprowadzenie w ich funkcjonowanie narzędzia gwarantującego lepsze zrozumienie kosztów, ich optymalizację, poprawę jakości usług, a w konsekwencji zwiększenie zadowolenia studentów. Narzędziem takim może być rachunek kosztów działań, o czym przekonało się już kilka uniwersytetów z Wielkiej Brytanii czy Australii. W artykule zaprezentowano sposób, w jaki rachunek kosztów działań można zaimplementować w jednym z obszarów funkcjonalnych uczelni wyższej. Przedstawiono analizę kosztów dziekanatu za pomocą sugerowanej metody oraz korzyści jakie wynikają z jej zastosowania.

EN

Nowadays the problem of efficient costs management affects not only the manufacturing industry concentrated on profits. Many factors, above all the managers awareness, cause that every institution is trying to find solutions which ensure information support in cost area. This is an important issue also for university education institutions. Currently Polish universities start to struggle with increased competition and more and more restrictive state legislatures. However, using such techniques as Activity-Based Costing (ABC), give them the possibility to gain a better understanding of costs, costs optimization, improved quality and a higher student’s satisfaction. This paper presents a way in which the ABC can be implemented in selected functional division of the university. It shows an analysis of the dean’s office costs using the ABC method and gives some examples of its advantages.

9

Zrównoważona karta działania - połączenie rachunku kosztów działań i zarządzania kosztami działań ze zrównoważoną kartą wyników

Kuchta D., Ryńca R.

Badania Operacyjne i Decyzje

|

2006

|

nr 1

85-103

PL

Niniejszy artykuł przedstawia propozycję Zrównoważonej Karty Działania (ZKD), która przejmuje ze Zrównoważonej Karty Wyników (BSC) aspekt zrównoważonej oceny, ale stosuje go nie do całego przedsiębiorstwa, lecz do wybranych działań/procesów. Artykuł zawiera ponadto propozycję pewnej formy prezentacji liczbowej wyników, którą można stosować zarówno w ZKD, jak i w BSC.

EN

The paper presents a proposal of the Activity Balance Scorecard (ABSC). It is a combination of Activity Based Costing and a modification of Activity Based Management. Contrary to the traditional cascading of the Balanced Scorecard to organisational structures, ABSC is constructed directly for activities or tasks. These activities or tasks should be selected on the basis of ABC results – as it is them which give the information the share of which tasks in the cost structure is high. The ABSC would make the tracking and controlling of such activities (and as a final result of such processes) possible, whose existence is indispensable for the functioning of the company on the market. What is more, it would be a balanced tracking, taking into account various aspects. The paper proposes also a new form of numerical presentation, which will make a quick initial evaluation of the results possible and enable the decision maker to select for the further analysis only those activities which really need it. The proposed presentation can also be applied in the Balanced Scorecard per se.