Wyniki wyszukiwania - BazTech

1

The role of transformation leadership in enhancing corporate sustainability capabilities and sustainable supply chain management

Amin Burhanudin, Hakimah Yusro, Madjir Sulbahri, Noviantoro Djatmiko

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 2

83--92

EN

The present study aims to investigate the effect of transformational leadership on sustainable supply chain management performance through developing sustainability capabilities. The data were collected from 653 managers of Thai SMEs and analyzed by applying the PLS-SEM approach. The results highlighted that transformational leadership has a positive impact on developing organizational sustainability capabilities. Further, organizational sustainability capabilities enhance organizational sustainable supply chain management performance. Moreover, the study provides empirical support for the full mediation of sustainability capabilities between the relationship of transformational leadership and sustainable supply chain management performance. Finally, the study contains managerial implications and suggestions for future research.

PL

Artykuł przedstawia badanie wpływu przywództwa transformacyjnego na efektywne zarządzanie łańcuchem dostaw poprzez rozwijanie zdolności zrównoważonego rozwoju. Dane zostały zebrane od 653 menedżerów tajlandzkich MŚP i przeanalizowane przy zastosowaniu podejścia PLS-SEM. Wyniki podkreśliły, że przywództwo transformacyjne ma pozytywny wpływ na rozwój zdolności zrównoważonego rozwoju organizacji. Co więcej, możliwości zrównoważonego rozwoju organizacji zwiększają wydajność zarządzania zrównoważonym łańcuchem dostaw w organizacji. Ponadto badanie zapewnia empiryczne wsparcie dla pełnej mediacji w zakresie zdolności zrównoważonego rozwoju między relacją przywództwa transformacyjnego a wydajnym zarządzaniem łańcuchem dostaw. Ponadto artykuł zawiera implikacje zarządcze i sugestie dotyczące przyszłych badań.

2

Strategic management of organizational knowledge and competency through intellectual capital

Fitri Hadiati, Nugraha Andhyka Tyaz, Hakimah Yusro, Manihuruk Christianus

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 19, No. 2

132--141

EN

Managing organizational knowledge and employee’s competency is observed as key towards success. However, significance of intellectual capital for strategic management of knowledge and organizational competency has got limited attention in the literature. The aim of present study is to examine the impact of intellectual capital on strategic management of knowledge and competency from the context of Indonesia. A sample of 242 respondents is collected through developed questionnaire. From methodological context, study has followed descriptive and regression analysis. It is observed that significant association exists between various items of Intellectual capital and strategic management of knowledge and competency. Findings are significantly suggested to policy makers and strategic decision takers in the business and relevant industry. Key limitations includes limited sample and non-application of cross-sectional analysis.

PL

Zarządzanie wiedzą organizacji i kompetencjami pracowników jest postrzegane jako klucz do sukcesu. Jednak znaczenie kapitału intelektualnego w strategicznym zarządzaniu wiedzą i kompetencjami organizacyjnymi ma ograniczoną uwagę w literaturze. Celem niniejszego opracowania jest zbadanie wpływu kapitału intelektualnego na strategiczne zarządzanie wiedzą i kompetencjami z kontekstu Indonezji. Próbę 242 respondentów zebrano za pomocą opracowanego kwestionariusza. Z kontekstu metodologicznego wynika, że w badaniu zastosowano analizę opisową i regresyjną. Zauważono, że istnieje znaczący związek między różnymi elementami kapitału intelektualnego i strategicznym zarządzaniem wiedzą i kompetencjami. Ustalenia są w znacznym stopniu sugerowane decydentom i decydentom strategicznym w biznesie i danej branży. Kluczowe ograniczenia obejmują ograniczoną próbkę i niestosowanie analizy przekrojowej.

3

Role of sustainable quality management to promote employee performance and customer satisfaction among educational institutions

Jasin Mochammad, Hakimah Yusro, Rudianto, Faisal Ahmad

Polish Journal of Management Studies

|

2019

|

Vol. 20, No. 1

213--222

EN

Sustainable quality management among educational institutions is most important to produce quality education for the customers. It is one of the important elements to satisfy the customers. However, Indonesian educational sector requires significant reforms to enhance the education quality by enhancing the sustainable quality management. Therefore, objective of this study is to promote customer satisfaction with the help of sustainable quality management. Sustainable quality management include; critical success factors (CSFs) and national quality awards (NQAs). Survey was performed to collect the data from university employees. In survey, a questionnaire based on 5-point Likert scale was used. Findings of the study highlighted that sustainable quality management has crucial role in employee performance and customer satisfaction. Critical success factors (CSFs) and national quality awards (NQAs) has positive effect to improve the employee performance and boost the customer satisfaction level. Additionally, employee performance playing a mediating role between sustainable quality management and customer satisfaction.

PL

Zrównoważone zarządzanie jakością wśród instytucji edukacyjnych jest najważniejsze dla zapewnienia wysokiej jakości edukacji dla klientów. Jest to jeden z ważnych elementów satysfakcji klientów. Jednak indonezyjski sektor edukacji wymaga znacznych reform w celu poprawy jakości edukacji poprzez usprawnienie zrównoważonego zarządzania jakością. Dlatego celem tego artykułu jest promowanie zadowolenia klientów za pomocą zrównoważonego zarządzania jakością. Zrównoważone zarządzanie jakością obejmuje; krytyczne czynniki sukcesu (CSF) i krajowe nagrody jakości (NQA). Ankieta została przeprowadzona w celu zebrania danych wśród pracowników uczelni. W ankiecie zastosowano kwestionariusz oparty na 5-punktowej skali Likerta. Wyniki badania pokazały, że zrównoważone zarządzanie jakością odgrywa kluczową rolę w wydajności pracowników i zadowoleniu klientów. Krytyczne czynniki sukcesu (CSF) i krajowe nagrody jakości (NQA) mają pozytywny wpływ na poprawę wydajności pracowników i wzrost poziomu zadowolenia klientów. Dodatkowo wydajność pracowników odgrywa rolę pośredniczącą między zrównoważonym zarządzaniem jakością a satysfakcją klienta.